事实证明你母亲是对的:内疚是一种强大的动力。芝加哥大学布斯商学院(University of Chicago Booth School of Business)的一项新研究发现，在预测谁最有可能以值得信赖的方式行事时，最重要的因素之一是对负罪感的预期。
在最近发表在《人格与社会心理学杂志》上的一项研究中，助理教授。宾夕法尼亚大学(University of Pennsylvania)和卡耐基梅隆大学(Carnegie Mellon University)的埃玛莱文(Emma Levine)教授及其合著者确定了一种特质预测器，可以预测值得信赖的意图和行为。研究人员还为我们决定应该信任谁提供了实用的建议。
在这项研究的主要发现中:一个人预期会有负罪感的倾向，也就是研究人员所说的“负罪感倾向”，比其他各种性格特征(外向、开放、随和、神经质和责任心)更能预测这个人有多值得信赖。
罪恶感倾向与罪恶感不同。而罪责诱发了犯罪后的赔偿行为，而罪责倾向则反映了对犯罪行为的罪责预期，使人们首先避免犯罪。罪恶感倾向较高的人在受到委托时，会有更强的人际责任感，因此，他们不太可能利用别人对他们的信任。
在一系列的六项研究中，研究人员设置了经济游戏和调查来衡量值得信赖的行为和意图。罪恶感倾向人格特征得分高的人比罪恶感倾向得分低的人向他人返还的钱更多。
此外，在一项实验中，那些由于阅读行为准则而表现出负责任行为的人，比那些阅读一篇关于照顾自己重要性的文章的人更有可能把钱还给别人。
研究人员写道:“对于有效的人际关系和组织来说，信任和可信度是至关重要的。”“当信任错位时，个人和机构会产生高昂的成本，但人们可以通过与值得信任的人建立关系来减轻这些成本。”通过加深我们对可信度的理解，我们的研究结果拓展了有关信任的大量文献:当决定信任谁时，要相信那些有负罪感的人。”
这项研究的不同之处在于，它不像现有的信任研究那样关注是什么让人们彼此信任，而是提供了关于谁值得信任的见解。
莱文说:“我们的研究表明，如果你想让你的员工值得信任，就要确保他们对自己的行为感到个人责任，并对自己的不当行为感到内疚。”
-故事首先出现在芝加哥展台的网站上。