3月初，随着大流行即将到来的消息越来越响亮，身为三个孩子母亲的安娜贝尔·坎特罗(Anabel Cantero)在南加州大学诺里斯癌症医院(USC Norris Cancer Hospital)担任助理护士经理，她全身心地投入到工作中。然后，安全在家的命令发布了，学校也关闭了。像全国其他工作的父母一样，Cantero发现她的职业和家庭生活完全颠倒了。
“这造成了严重破坏，”她说。“我们不知道我们在处理什么。我们想保护已经免疫功能低下的病人，我们必须照顾好我们的工作人员，否则就没有人照顾病人了。”
凭借20年在病人护理前线的经验，坎特罗毫不畏惧地面对新的现实。一些病人被转移。除了那些被认为是紧急情况的手术，其他手术都停止了。她的工作日一直持续到午夜，然后在上午8点30分的会议上重新开始。在家里，随着学校变黑，餐厅变成了教室。
“我不是老师;我是一名护士，”坎特罗说。“我的儿子正在努力学习代数。我7岁的孩子在阅读方面落后。我尽我所能帮助他们，但是老师有一些工具，如果学生有困难他们会使用。在某种程度上，我觉得他们的教育被剥夺了一部分。”
对于南加州大学的医护人员和孩子们来说，帮助就在眼前
Cantero和她的女儿Felicity和导师Ariella Rabbani一起上在线课程。(USC图/格斯Ruelas)
今年4月，南加州大学凯克医药和南加州大学启动了一项综合计划，旨在缓解在疫情前线作战的医护人员的工作和生活压力。照料者计划的护理包括治疗、膳食、食品和其他必需品。辅导服务很快也加入了这个名单。
南加州大学维特比工程学院(USC Viterbi School of Engineering)的K-12 STEM中心帮助该项目启动了辅导部分。在该中心、USC Dornsife文学、艺术和科学学院和USC Keck医学院的联合教育项目之间，84名导师挺身而出，准备在语言艺术、数学、科学和其他科目上提供帮助。
超过150名学生报名参加了辅导服务，坎特罗的三个孩子也在名单上。
她说:“自从开学以来，我已经得到了五个辅导老师的帮助。一开始，我们还提供家庭作业辅导，因为孩子们还在接受作业。”学年结束后，我们开始转变。”
南加州大学的学生学习如何在大流行期间进行辅导
南加州大学(USC)正在升任全球健康专业大二学生的雷亚•德赛(Rhea Desai)曾辅导坎特罗的儿子学习初级代数。
“他雄心勃勃，”德赛说，他在JEP的青年科学家项目工作。他不怕寻求帮助。他知道自己想复习什么，这对我很有帮助。”
德赛在北卡罗莱纳的家中远程辅导学生，她说辅导使她与南加州大学保持联系。
“这有助于消除距离，”她说。“有时差，所以我通常在早上工作。它以这种联系开始了我的一天。我喜欢和孩子们一起工作，我也想参与到南加州大学的社区中来。”
塔尼亚·阿普尚卡尔(Tania Apshankar)指导来自印度浦那的学生。(照片/由Tania Apshankar提供)
塔尼亚·阿普尚卡尔是一名大二的学生，正在学习创意写作，她通过“读者+”项目接受辅导，南加州大学的“好邻居”活动提供了部分资助。她在印度西部城市浦那的家中当家教。
“距离会带来困难，”她说。“艺术作品和互动项目可能很难。但你会找到解决方案，我看到我的两个学生有一个上升的曲线。我能感觉到是否有干扰，然后重新投入。”
“我以为塔尼亚是个老师，她对我儿子很好，”利兹贝丝·冈萨雷斯(Lizbeth Gonzalez)说，她是一位母亲，住在大学园区附近，有两个孩子参加了这个辅导项目。她的儿子凯文(Kevin)是阿普尚卡的学生之一，在32街学校/USC Magnet上学。
“英语对我来说是第二语言，所以英语作业很难，”冈萨雷斯说。“塔尼亚的教学方式——我儿子喜欢和她在一起。我正在考虑暑期学校，他说，‘不，我想要塔尼亚。’他将升入一年级，因此他会准备得更好。”
年轻的南加州大学导师的新机会
塞西莉亚·阮(Cecilia Nguyen)是第一代大学生，即将升入大四，学习心理学。从大一开始，她就一直在ReadersPLUS项目做辅导。她教过历史、物理和天文学，她还帮助邻居家的孩子们为上大学做准备，开设了表演课，并指导他们写论文。对大流行病的应对使她第一次有机会与一名高中生一起工作。
“我不知道会发生什么，因为我只比他大5岁左右，”阮在加州北部的家中说。“你正在学习更难的科目。我们当时正在做的事情我现在还在南加州大学做。这让我有机会透过他的镜头看问题。因为他年纪大了，我让他来指挥他的任务。在他的英语期末考试之后，他给我发了一封感谢信:简短而甜蜜，但意义重大。”
这名学生是凯克医学院助理教授詹妮弗·布泽尔的儿子，她正在全速帮助病人适应面对大流行的远程医疗。虽然她从未与塞西莉亚面对面，但布泽尔认为这位导师提供了重要的支持。
“如果你落后了一点，你就会落后很多，”她说。“我儿子对塞西莉亚说了很多好话。她帮助他走上正轨，这减轻了我肩上的很大负担。”
随着暑假一天天过去，家长们开始担心秋季学期会是什么样子。对Keck Medicine的医务人员和社区家庭的子女的辅导支持将以这样或那样的形式继续下去，提供一种稳定的因素。
坎特罗说:“一开始，我的孩子们不喜欢整个夏天都要做功课，我告诉他们‘我们没有别的事可做，所以集中精力做这件事吧。’”“我想保持这种专注。我不希望他们失去自己掌握的技能。”
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