当日历接近六月底的时候，山上的山峦开始变得越来越小。这里是加州大学住宿社区的中心，为1.4万名住在这里的大学生提供了日常生活的节奏。现在出奇地安静。
但与过去几年不同的是，这不是一个突然的变化。自3月中旬以来当COVID-19迫使加州大学洛杉矶分校暂停大多数校园业务,,学生宿舍、食堂和户外聚会地点replaced 每日的学生背着their 可重用的旅行杯with 遥远的点头和海浪之间个人戴着口罩和站立或步行至少6英尺远的地方。
这是完全不同的，西法旺(Sydney Siphavong)说。她本月毕业于心理生物学专业，并选择在疫情爆发期间一直任职到年底。但随着阳光越来越好，越来越多的人带着口罩在户外活动，并保持适当的身体距离，当然，他们尽可能地享受天气。
尽管校方强烈要求学生们回家以减少校园人口，加州大学洛杉矶分校的管理人员还是承诺为留下来的学生提供安全建议和资源。
有些学生留在加州大学洛杉矶分校，因为他们在家里无法使用可靠的互联网。有些人，比如来自加州圣何塞的Siphavong，知道回到家和父母、兄弟姐妹以及祖父母一起隔离会带来挑战。对于其他一些人，包括一些曾经是福斯特青年学院(foster youth)的人来说，加州大学洛杉矶分校是他们攻读学位期间永久的家。当然，该校的国际学生也面临着旅行限制和高度不确定性。
我认为加州大学洛杉矶分校已经意识到，对于一些人来说，家里的情况并不理想，Siphavong说，他也做过驻地助理。
随着时代的变迁而变迁
在1.4万名在校大学生中，只有7%的人在疫情爆发后的春季季度保持了住房合同。加州大学洛杉矶分校住宿部的工作人员迅速处理退票和退款，并处理那些带着行李离开校园却意识到自己不会回来的学生。房间里的东西被清点，并与学生合作安排运送或当地商店的物品给那些无法亲自取回他们的东西的人。
疫情爆发几周后，剩下的学生被安置在6栋大楼里。每个居民都有自己的独立房间，不再使用传统的公共浴室。
物流的速度和流程都处理得很好。同样于今年6月毕业的加州利弗莫尔居民助理Jared Faith说。我很快就能搬出去，搬进另一个房间，这给我留下了深刻印象。
合并允许住房工作人员在减少团队成员的情况下更有效地管理家务和维护。
费思说，他和其余的驻地助理团队继续履行他们的职责，与居民保持联系，帮助他们在这一不寻常的时刻感到受到了支持。
获取食物时，甚至只是随意的身体距离互动，比如说“嗨”，帮助,”;说的信仰。我们还挂着所有的公告牌，门上还贴着姓名标签，如果居民想聊天，我们会通过Zoom与他们联系。
闪亮的在餐厅
在大流行期间为在校学生提供服务的一个关键组成部分是确保他们在此期间继续吃得好并保持安全。在这个季度的大部分时间里，希尔酒店四个餐厅中的两个——内夫餐厅(De Neve)和Feast餐厅就满足了这一需求。酒店餐饮部门的高级主管阿尔费龙(Al Ferrone)说，这两家餐厅每天共供应1600至1700顿饭，而在一年的同一时间，它们通常会供应3.2万顿饭。
在宣布停止面对面学习之前，费龙和他在加州大学洛杉矶分校的团队迅速调整了流程，包括取消四家自助餐厅的自助选择。
山上所有餐厅的员工都戴上了手套和面具，客人们被要求自己刷卡付账。自助餐台被预先分配的餐点所取代，工作人员可以随时从饮水机里倒饮料。Ferrone说，严格的清洁协议一直都是到位的，现在被加强，为高接触表面提供更频繁的消毒。
到3月中旬，每个地方都变成了外卖。楼层标识间距为六英尺，提醒客人在排队等候时留出空间，附近的标识教育人们保持身体距离的必要性，餐厅经理监视排队以确保这些预防措施得到尊重。
Idriss Njike/UCLA口罩和安全距离协议帮助大家更安全。,
每件事都处理得非常小心谨慎，这表明每个人都很认真，山上的每个人都遵守规则，这也很好。Siphavong说，并补充说所有的客人在用餐时都戴着口罩。
支持社会福利
在大流行期间为学生改造山上的居住社区，不仅仅是提供安全、食物和住所。人们的注意力也迅速转向了一些学生。更高层次的需求。
当我们意识到这场全球危机将对我们的居住社区产生巨大影响时，我开始思考如何与他们联系，真正地与他们联系。注册临床心理学家Andrea Letamendi说，他是加州大学洛杉矶分校生活中心理健康训练、干预和反应的副主任。
作为一名心理学家，我发现为了更好地了解学生，安排一些对话很重要。并真正了解到这场危机是如何影响他们的功能的，不仅是在学术上，而且在其他影响他们整体发展的方面。
这包括students’连接社会的能力,他们的社区和归属感,和他们联系他们的身份在他们的社会环境,上下文Letamendi说,他们制作了一个视频关于应对COVID-19和克服挫折的感觉作为她的并发的一部分作为临时加州大学洛杉矶分校的学生弹性中心主任,或上升。
我们所处的物理距离和待在家里的命令给我们带来了巨大的调整。她说。我们真的想谨慎地思考这些调整将如何影响我们的居民。
想方设法支持学生，帮助他们在大流行期间保持积极性和鼓励，并继续在校园里孤立的学生中建立一种社区意识，这是至关重要的。住宿生活团队通过各种方式做到了这一点，包括创建和推广各种在线活动、研讨会、游戏之夜和电影放映，以及开发机会，从各种TEDxUCLA的主持人那里学习，并受到他们的启发，这些主持人通过Zoom与学生进行了互动对话。
做这些事情的方式是多么不同啊，在谈到与TEDxUCLA模型重新构想的对话时，莱塔门迪说。5月14日，莱塔门蒂在登录网站讨论娱乐媒体在帮助人们感受到鼓舞和动力方面所起的作用时，成为了系列演讲的重点人物。这些会议都很受欢迎。我认为学生们想要的是不那么说教式的课程体验和他们可以参与的更随意低调的体验。它确实消除了一些障碍，带来了一些安慰。
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