嘿，哥们，戴上面具!
威廉·夏普是东北大学理学院心理学副教授。由Matthew Modoono/东北大学拍摄
这些话一天可能会听到几十次。看到有人不遮脸，公然咳嗽，或站得离得太近而感到不舒服，这些都足以让一些人感到不安，他们不明白为什么其他人没有遵循广泛规定的指导方针来减缓冠状病毒的传播。通常，这种互动会让双方情绪都不好。
6个月前，没有人能想到我们会这样生活。但心理学副教授威廉•夏普(William Sharp)说，通过意识到自己的感受并弄清如何利用它们为实现目标服务，大流行引发的压力源可以得到缓解。
例如，在去朋友家后院参加社交聚会之前，通过事先就什么让你感到舒服来了解你将要走进的是什么。如果你觉得其他人没有戴口罩或者彼此之间的距离合适，那就告诉他们。同样地，如果这些要求是不可协商的，也分享这些感觉。
Sharp是一名临床医学家，他向News@Northeastern提供了一些建议，告诉她如何用健康的方式进行富有成效的、有用的、非对抗性的对话，以消除疫情中已经成为生活一部分的情况。
我们需要练习的健康习惯，无论是戴口罩还是保持身体距离，都非常简单。但是我们关于它们的对话可能会有点棘手。在任何情况下，当我们准备一场重要的谈话时，我们都在与两种强大的力量搏斗——我们的个性和环境本身。你能解释一下这些会如何影响我们吗?
我总是说我们必须从我们自己开始，因为有些事情我们会带入到每次谈话中。我们习惯于处理紧张、冲突、情感和想法，而这些都是我们极力避免的——这就是我们的个性。这才是真正的我们。因此，当我们处于某种境地时，现实世界和我们内心世界就有了交集。
我认为，这对一些人来说有点冒险。同样，这取决于我们的个性有多灵活。所以，如果我们需要做出不同的反应，我们能不能，但可以肯定的是，我们也面临着新的情况，我们没有一种我们通常可以遵循或思考的剧本。所以我认为我们会有很多这样的问题，好像最近每天都有。
你能描述一下不同性格的人在面对某种情况时会采取的不同反应吗?也许是幽默，也许是更严肃或自信的方法?
当人们走进一个新环境时他们会把自己带入其中，然后他们可能会遇到一些人，他们可能会回到原来的状态。所以，举个例子来说，如果幽默是人们很习惯使用的东西，把事情当作笑话来玩，说他们想说的话，那么幽默就很棒。
我经常发现，在幽默中，通常有一些人想要释放的攻击性，他们想要从自己的系统中找出一些东西。所以我们会把幽默视为一种方式，但其他人也会更自在地说”这是我想要的”
我认为我们也可以找到那些我们都觉得咄咄逼人的人，那些会直接闯入并压制你的人。也许他们觉得他们有权利，但他们真的很擅长说他们想要什么。这就是我们在日常生活中会遇到的三种不同的性格。
你说过我们可能不是每个场景都有剧本。你能解释一下那些关键的经历，或者你以前没有经历过的事情，是如何以我们意想不到的方式改变我们的个性的吗?
这一直是人格理论中的一个大问题。我们的人格有多少是内在的?是我们的基因，还是我们的荷尔蒙造就了我们现在的样子?有多少是来自外界和社会世界对我们的影响?当然，每一个理论都在这两个极端之间。
当我教授人格的时候，我只是把它们全部展示出来，让学生们自己弄清楚，最终我们会相信什么，不相信什么，喜欢什么，不喜欢什么。但我们遇到了一些这样的情况，就像我们现在遇到的COVID，每一天似乎都是一个新的挑战。
我知道有些人有攻击性，有些人则完全孤僻，不怎么做事。所以这种大规模的体验让我们知道，it’不仅仅是内部的。确实有外部世界在影响着我们。我认为一个有趣的研究问题是“一年后会发生什么?”“这些变化是永久性的吗?”或者我们只是一时改变了我们的个性和性格?
所以在我们进行重要谈话之前，很多人会反复思考“如果……会怎么样?”“场景或情况，以及某种程度上预先在我们头脑中决定的结果。这怎么能阻止我们，当实际时间来了，开始谈论它?
我认为这对我们来说是最好的，要意识到我们总是在自我对话。我们总是在写剧本，我们总是在想‘这种情况会如何发展?’
这对我们来说是很好的开始意识到我们有脚本，我们有自己在每个情况下，我们要去。
我认为问题就变成了，如果我们真的没有敞开心扉去面对现实中所发生的事情。如果你脱离了一个脚本，突然之间，你的脚本显然已经不起作用了，这就会变得很尴尬。有些人可能会非常沮丧，因为你对事情做出反应，而你似乎没有在听他们说的任何话。
这时就成了问题，因为对方觉得自己没有被倾听，你也不明白为什么这不仅仅是你想要的。
在一场重要的谈话之前，还有什么事情会让我们担心吗?
我想说，在我们可以支配的所有情感中，人们最想避免的，大部分是愤怒、攻击和仇恨——任何一种。
这些感觉没什么不好的。这些都是很自然的感觉。有些人在非常生气和愤怒的时候，对某人充满仇恨和攻击性，这时事情就会变得具有破坏性。但事实上，愤怒在很多方面都能帮助你得到你想要的，而这也可能是别人想要的。
意识到你所有的感觉，当然是那些你想要避免的，并弄清楚如何利用它们来为你想要的东西服务。在某种程度上，避免它们只会让这些感觉变得根深蒂固。我认为当我们能够拥有我们所有的感觉时，我们的生活就会更充实，更快乐。
愤怒和自信之间的区别似乎是关键所在。你能稍微多描述一下这两者的区别吗?为什么我们可以拥抱自信和开放的交流?
我认为我们在这方面所画的一些界线有些随意，因为我不知道在我们的潜意识里它们到底有多不同。它们实际上可能是一样的。我认为区别在于我们如何使用它。
再说一次，我认为结果和意识到你可以利用这些感觉为你想要的服务是非常重要的。
你说，我们评估自己的需要、欲望、欲望或关切的出发点是我们自己。你会把这称为谈话的黄金法则吗?
了解你自己真的很重要，因为如果你了解你自己，你就能知道你会把什么带入一个环境中。这给了你一定程度的自由也许可以用不同的方式来做。
如果你没有意识到自己在做什么，你就会一遍又一遍地重复同样的事情。你可能会认为这一切都发生在你身上，就好像这一切都来自于外界，但现实是，你的一部分被搅乱了，这就是为什么同样的事情一直在发生。
我们应该在什么时候开始谈论我们对戴口罩、保持身体距离和其他健康习惯的期望?
我想我们应该开始和自己进行这样的对话。你对风险的容忍度如何?因为让我们面对现实吧，没有什么是无风险的。即使在COVID之前，外出也会带来一定的风险。现在，我认为我们必须应对更深层的、真正的风险，所以我认为我们想知道我们愿意做什么。
知道你愿意忍受什么，知道你喜欢什么。然后，在去朋友6037的后院喝点东西、吃点零食或者办理登机手续之前，先和他们谈谈。这是我想要的。这是我觉得舒服的。然后，听听他们要说什么。
你谈论如何富有成效的谈话，特别是当他们开始之前，当我们重新与人联系。你能谈谈我们可能没有这种奢侈的情况吗?
当你走进一家杂货店时，戴上口罩，我知道这是任何地方都需要的东西。所以在这些情况下，你走进的是那些可能没有意识到他们已经侵入了你的6英尺的人，或者他们甚至是太近了，如果你想要有更多的距离的话。
当你走进农产品区，那里有一堆漂亮的红苹果，你只要走过去拿一个就行了。现在我们要看看，因为如果有人在那里，我通常会等着。我让他们摘他们想要的苹果，然后我去拿我想要的苹果。但有些情况下，你一直在等待，但现在又有人走到你身边，你会问:“怎么回事?”我保持六英尺。你为什么不保持六英尺的高度呢?”
我认为，在那些时刻，我们应该用我们的个性来表达，‘我要去摘苹果了，你想要多少就可以有多少’，或者‘我快摘完了’。等我一分钟，我就不打扰你了。”
现在是礼貌待人的好时机。我们都承受了这么多，如果我们能对彼此好一点就太好了。
你能谈谈对那些和y’住在一起的人来说，戴口罩是什么样子的富有成效的对话吗?
我认为这些是最困难的对话。我喜欢从我自己开始。我为什么要戴面具?
科学日新月异，日新月异，但我真正相信的是，我戴上面具是为了保护别人。
我想如果我对某人说，看，我穿这个是因为我真的不想让你抓到我身上的东西。我这么做是为了保护你。你能做同样的事吗?你愿意和我一起去吗?”
如果他们试图把你拖进另一场对话中，那我就会觉得很有必要回过头来，‘再说一遍，让我告诉你我为什么要这么做，因为我真的认为戴上口罩阻止传播很重要。’
这很诱人，因为我们都是人类，去卷入其他的争斗，或者试图去争论科学。但如果你能回到你真正的信念——如果是真实的，这些都不起作用——当你真正这么做时，我认为你就有了一个很好的立足点。
你说过早设定我们的参数会产生积极的结果。这些对话，和我们交流的人开诚布公，是如何让我们放松的呢?
我认为，当你完全沉浸在自己的脑海中时，你真的会遇到问题，因为它完全沉浸在自己的脑海中，它可能没有根基。你可能更清楚对话是如何进行的，但事实可能恰恰相反。你可能会有一种非常悲观的看法，比如‘情况会很糟糕，会有一场大冲突。我相信，提前进行这样的对话，你会突然意识到，‘哦，我当时什么都不是担心。“这句话我们对自己说过多少次了?”
我认为这也适用于这些面具和远距离对话。有时候在我们的脑海里会更糟糕。所以，拥有它，你可能会感到惊喜。如果没有，同样，预先警告就是预先准备。你知道你将要进入的是什么，这样你就可以更有准备一点。
我们如何才能更好地进行我们现在可能比以往更经常遇到的这些对话?
我不知道有多少人会预料到我们将如何度过8月。我甚至不能相信在这个特殊的时刻是八月。但我发现练习是我们唯一能做的事。好消息是，你练习得越多，你在进行这些非常困难的对话时就会做得越好。
从你身边走过的人没有戴口罩。你该怎么说呢?
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因为我发现，发生的一件事是，你变得更清楚地意识到你想要的是什么，你在想什么。
如果你愿意进行这些有吸引力的谈话，那么，你有时会受到别人在某个方面所说的话的影响，这有助于你在以后的谈话中说:“我考虑过这个问题。”我上周才谈过这个问题。”
当我开始做治疗师的时候，我的导师会给我一些很棒的小花絮。我确实把它们写在我的笔记本上或者一个小索引卡上，因为有时候，当它很新的时候，你觉得它很棒，你想确保你做对了。在这些时刻，你知道，你的想法可以离开你。
所以有时候，如果你需要把它写在纸上，或者写在你的手机里，给自己做一些笔记是很有帮助的。我向你保证，随着时间的推移和练习，这将成为你的第二天性。这只是你很习惯做的事情。
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