很多购买习惯已经永远改变了。

冯裕纶(Spencer Fung)一直在努力使其113年历史的家族企业Li &他是一位总部位于香港的供应链经理，为全球10亿人提供服务。然后COVID-19袭来。

“中文里的危机是由两个字组成的:一个是‘危险’，另一个是‘机会’，”东北大学董事会成员、Li &amp集团首席执行官冯国纶说。冯。“在每一次危机中，都有6037个消极的想法，那就是危险;但是总有积极的一面，那就是机会。”

冯耀辉说，由于疫情的影响，他和他的经理们(通过Zoom和其他平台)更频繁地交流，同时加快努力创建未来的供应链。

周二，在“全球变化时代的商业”(Business in the Age of Global Change)的Facebook Live上，冯国纶与东北大学校长约瑟夫·e·奥恩(Joseph E. Aoun)进行了范围广泛的讨论，冯国纶在会上提出了自己的商业愿景。

李,冯国纶告诉Aoun，早在疫情爆发之前，冯国纶就一直致力于现代化。

“几年前，当我们开始构建未来的供应链时，我们没有任何想法——我们只是知道我们不是未来，”Fung说。“我们试着滑到冰球要去的地方。三年后，我们实际上有了一个很好的想法。”

冯国纶说，最后的目标是让他的公司完全数字化。依靠自动化和3D设计等高科技工具，下一代供应链的运行速度将提高10倍。3D设计可以在网上为客户提供逼真的产品效果图。COVID-19加速了这一转变，因为世界各地的企业被迫适应物理距离的新现实。

“每次你改变你的习惯超过21天——这是一个神奇的时间框架——你最终会改变很长一段时间，”冯说。“我认为，我们客户的很多购买习惯基本上已经永远改变了。”

冯国纶预测，未来十年服装制造业将实现自动化。

“每周都有不同的转折，”冯在谈到疫情对他的业务的影响时表示。“我们像危机管理团队那样管理它。我们召集全球团队，每天接听电话，每天用新信息自我校正。你必须保持敏捷，你必须保持灵活;你也要保持乐观。我倾向于乐观的人。”

20年前，冯国纶通过一份暑期工作进入了家族企业。他最近带着李。，这让公司得以自由地投资于其长期的数字化计划，而不受股东短期预期的拖累。

安恩对冯国纶的“后悔计划”哲学很感兴趣，在过去的20年里，他一直在向更有经验的人询问他们希望进行的投资。

“很多老朋友告诉我，他们后悔没在学校学会计，”冯说。他在东北大学获得了会计硕士和MBA学位。这就是我为什么去东北大学会计专业研究生院学习的原因。这是我做过的最好的一件事，因为要经营任何业务，你都必须学习会计。”

但冯国纶补充说，没有什么能让他做好承担行政总裁职责的准备。

“作为一个公司的首席执行官就像一场奥运会——尤其是在危机期间，因为it’每天都是无情的，”Fung说。“在这个时代，随着世界各地发生的所有变化，尤其是在COVID的帮助下，你必须充满活力地醒来，去应对一个又一个挑战。”所以it’是一项体力劳动。你必须有一个愿景，你必须不断前进。”

冯国纶表示，该行业的下一个重大颠覆者将是一个目前不被视为竞争对手的行业。

“被颠覆的定义意味着你感到惊讶，”冯说。“通常情况下，它不是来自你现有的竞争对手。如果你能看到这些公司，他们不是你的颠覆者。有些公司是你看不到的，它们来自不同的领域，不同的角度，不同的行业。这就是我晚上睡不着觉的原因。”

因为人们都不愿意改变，他一直在寻找那些有勇气和毅力的员工，他们能够坚持完成改变他的全球公司这一具有挑战性的任务。他还一直专注于拼凑一系列小的变革步骤。

冯说:“要有远见，要有宏伟的计划，但不要试图一下子把它们都做完。”“人们不喜欢一下子做出大的改变，因为这种冲击对体制来说太大了。”

“实际上，我能够改变公司的最好方式是采取创业的方式。关注一个小问题，快速行动——每天或每周——展示结果。因为当我们做大的改变，我们谈论它，然后什么也没改变，人们失去兴趣。但当人们每天都能看到进步时，他们就会变得越来越快。”

最后，安恩代表观看节目的年轻人询问了关于后悔计划的建议。

“世界将继续迅速变化，”冯告诉他们。“你现在学的任何东西可能在5到10年内就过时了，所以你必须始终保持开放的思想和在工作中不断学习的愿望。”

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