志愿服务提高了叙利亚难民妇女的生活满意度

耶鲁大学人类学家凯瑟琳·潘特-布里克（Catherine Panter-Brick）与人合著的一项新研究显示，通过基于社区的志愿者计划向儿童大声朗读，大大提高了生活在约旦的叙利亚难民妇女的生活满意度，为她们提供了切实的成就感、能动性和人类尊严感。

志愿服务对女性的心理赋权或幸福感没有有意义的影响，这是该研究的另外两个主要指标。

该研究发表在《社会科学与医学》（Social Science & Medicine）杂志上，解决了关于个体志愿者获得实际利益的证据差距，测试了一种广泛持有的观点，即志愿服务计划帮助边缘化社会经济群体的人们以支持他们包容和参与的方式有意义地参与社会。

在这项研究中，研究人员对来自贫困家庭的105名叙利亚难民妇女进行了随机对照试验，以评估参与“我们爱阅读”的效果，这是一项在安曼开发的计划，旨在建立非正式图书馆并培训志愿者大声朗读给孩子们听。测量的结果包括生活满意度、心理赋权和幸福感。

该研究还对小组讨论进行了专题分析，以阐明叙利亚妇女在生活经历的背景下如何看待赋权和生活满意度等关键结构。参与者还参与了认知映射——一种视觉方法，用于建立现实世界环境、志愿服务计划和心理结果之间的因果关系。

这项随机对照试验显示，生活满意度（包括实现目标的成就感）是三个主要指标中唯一一个显示参与志愿者计划显着改善的指标。参与该计划的赋权和幸福感水平不受影响。

该研究的主要作者Panter-Brick说，这一发现可能表明，改变妇女的赋权和幸福感是困难的，特别是在叙利亚难民妇女的情况下，她们经常被期望将活动集中在家庭中。她说，这些女性通常很少有机会在整个社区中工作、学习和社交互动。

“也许在没有结构性社会变革的情况下，通过志愿活动更容易感受到生活满意度的提高，而不是提高赋权或幸福感的水平，“布鲁斯·A.和戴维·艾伦·查布纳（Bruce A.）和戴维·艾伦·查布纳（Davi-Ellen Chabner）人类学，健康和全球事务教授Panter-Brick说，他在耶鲁大学杰克逊全球事务学院和耶鲁大学科学艺术学院任职。“我们从定性、定量和视觉上表明，志愿者阅读计划志愿者的能力提高了女性的生活满意度。然而，他们仍然被困在同样的限制性社会结构中，这严重限制了他们获得权力的机会。

该研究首次严格测试了志愿服务项目对中东难民妇女的影响。它 建立在先前的研究基础上，该研究也由Panter-Brick共同领导，该研究提供了证据，证明从事志愿工作有助于贫困妇女使她们的社交网络多样化，通过学习和社会互动的机会促进赋权。

Panter-Brick说，赋权和生活满意度的概念经常用于全球调查，但它们通常定义不清。她说，在这项新研究中，研究人员检查了这些概念，以更好地定义它们在当地文化和当地环境中的含义。

根据调查结果，这些女性强调了实现目标的重要性，拥有“充分的行动权”，做出决定的自由，追求目标的意愿和决心。他们解释说，建立他们的赋权和能动性是生活满意度的主要驱动力，志愿服务增强了“不放弃”人生目标的决心，使他们在社区中更加引人注目，并提供了“存在的证据”。

“他们将赋权描述为“存在的证据”非常引人注目，“Panter-Brick说，他也是耶鲁大学麦克米伦国际和地区研究中心冲突，复原力和健康项目的负责人。“换句话说，能够离开家，制定计划，并制定目标 – 即使是像帮助社区中的孩子学习阅读这样简单的目标 – 对他们来说非常有意义。

她说，这些见解可以帮助确定最有可能使社会和经济边缘化社会中的女性受益的志愿者计划类型。

“我们爱阅读”项目于2017年获得联合国教科文组织国际扫盲奖，活跃于超过65个国家，在其运营所在社区内促进社会创业。这个以社区为基础的计划鼓励志愿者在他们的社区进行“大声朗读”会议，并在他们的日程安排允许的情况下，使志愿服务对妇女来说更加方便，并培养对该计划的主人翁意识。

相比之下，许多由政府和非政府组织（NGO）运营的自上而下的志愿者项目，招募妇女作为无偿志愿者来帮助提供服务，通常需要承诺制定时间表并在社区外工作。Panter-Brick指出，这可能会成为志愿者的负担，而不是生活满意度的来源。

“这里要传达的信息是，我们必须谨慎对待这样的假设，即志愿者工作在资源匮乏的情况下赋予妇女权力，仅仅因为它要求她们离开家，以最低的报酬工作，以满足社会的更大需求，“她说。“这是一种非常自上而下且在经验上值得怀疑的方法，并导致人们认为你是在赋予贫困妇女权力，而她们实际上只是在为非政府组织或国家的目的服务。

该研究由耶鲁大学冲突、复原力和健康项目的 Jannik J. Eggerman 合著;加拿大哈利法克斯达尔豪斯大学的菲利普·杰弗里斯（Philip Jeffries）;约旦安曼Tagyheer组织的Lina Qtaishat;约旦扎尔卡哈希姆大学的拉纳·达贾尼（Rana Dajani）;以及波士顿学院的 Praveen Kumar。