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消费者如何做出网上购物选择?鼠标可能会抓住答案。

消费者在网上选择产品时并不总是可预测的——这一概念是康奈尔大学约翰逊学院最新消费者心理学研究的核心。

在发表在《 营销研究杂志》(Journal of Marketing Research)上的论文《消费者如何解决品牌产品冲突:来自鼠标光标轨迹的证据》(How Consumers Resolve Conflict over Brand-Product: Evidence from Mouse Cursor Trajectories)上,康奈尔大学的两名教员使用了一种新颖的鼠标光标跟踪方法,揭示了影响消费者对品牌和产品决策的认知过程的有趣相互作用。

Charles H. Dyson Applied School of Economics and Management的副教授Geoff Fisher和Samuel Curtis Johnson管理研究生院的副教授Kaitlin Woolley为这篇文章进行了几项光标跟踪研究。在其中一项研究中,46名学生完成了涉及25个食品品牌(例如Chipotle,Shake Shack,星巴克)和39个服装品牌(例如J.Crew,Nike,Patagonia)的任务。在每个任务中,参与者在不同品牌的两件商品之间做出200个选择。

阅读有关“消费者如何做出在线购物选择?老鼠可能掌握答案“,在康奈尔大学约翰逊商学院新闻网站BusinessFeed上。

新闻旨在传播有益信息,英文版原文来自 https://news.cornell.edu/stories/2023/09/how-do-consumers-make-online-shopping-choices-mouse-may-hold-answer