自动化还是信息化？公司必须投资于特定类型的 IT，以改善营运资本管理

营运资金的管理——或公司的流动资产减去其流动负债——有助于组织有效利用其现有资产并最大化现金流。

由于全球分散的供应链、供应商数量和产品种类以及技术不确定性等因素，高效的营运资本管理与公司绩效之间的关系可能很复杂。

圣母大学的一项新研究表明，信息技术是企业必须进行的一项关键投资，以便做出明智、客观和针对具体公司的营运资本决策，从而提高业绩。

“营运资本对公司业绩的影响：IT重要吗？”即将发表在《运营管理杂志》上，作者是圣母大学门多萨商学院的Fred V. Duda管理学教授Sarv Devaraj。

基于2011-13年间1，054家美国制造公司的样本，该研究分析了IT基础设施投资，其中包括服务器和硬件支出，以及IT劳动力投资 – 雇用和培训IT员工。

该研究解释了IT基础设施和IT劳动力如何发挥不同的作用，这些角色可以帮助自动化（使用技术来提高流程执行的速度和准确性）和/或信息化（使用技术创建新信息），从而调节营运资本 – 公司绩效关系。

“我们的结果表明，IT基础设施投资对营运资本管理与公司绩效之间的正相关关系的影响比IT劳动力投资更大，”专门研究业务分析，供应链管理和技术商业价值的Devaraj说。“这主要是由于营运资金流程基础数据的结构化和交易性质。

推动公司营运资本绩效的三个指标是未偿库存天数 （DIO），它代表公司按当前销售率计算的现有库存;应付账款周转天数 （DPO），或公司偿还供应商所需的时间;和应收账款周转天数 （DSO），表示从销售商品到公司收取收入之间的时间段。

公司可以通过减少 DIO 和 DSO 以及提高 DPO 来积极管理其营运资本来提高绩效。然而，过度延迟应付账款、减少库存或过度缩短应收账款周期会使供应链变得脆弱，并对公司业绩产生负面影响。

该研究表明，IT基础设施支出改善了DPO的积极影响，同时减少了DIO和DSO对业务绩效的负面影响。它还发现，IT劳动力投资可以提高DPO的有益效果，同时减轻DIO的负面影响。但是，DSO与公司的绩效联系并没有因IT劳动力投资而减少。

虽然与库存、应付账款和应收账款相关的营运资金流程的绩效影响由于底层流程的大部分结构化性质而被 IT 基础设施放大，但 IT 劳动力也可以在营运资金-绩效关系中发挥独特的作用。

IT业务分析师可以解释营运资本数据，分析关键现金流指标，衡量供应链环境变化对营运资本管理的影响，并与高级管理层和其他员工分享这些见解。他们还可以根据相关利益相关者的需求开发新流程。

“由于企业努力弄清楚如何最好地管理其营运资金，管理人员必须从上级那里获得任何新IT投资的支持，”Devaraj说。“我们的研究结果应该使负责营运资本相关流程的管理人员能够证明在IT方面进行更多投资，特别是在IT基础设施方面。

该研究的共同作者是印度加尔各答管理学院的Palash Deb，印度理工学院坎普尔的Suvendu Naskar和肯特大学的Preetam Basu。

联系人：萨夫·德瓦拉杰，574-631-5074，[email protected]