想成为一个好人?别那么努力了。

最近，哈佛法学院(Harvard Law School)的谈判项目(Program on Negotiation)在网上举办了一场有关这个话题的谈话，全球各地的观众都收看了这次谈话。在Zoom聊天区，观众来自马萨诸塞州和其他州，以及遥远的国家，如巴西、印度、厄瓜多尔、西班牙、秘鲁、沙特阿拉伯、加拿大和俄罗斯。

这也表明，有近500万人观看了2018年由多莉·丘格(Dolly Chugh)主持的关于这个主题的Ted演讲。多莉是上周五的特约演讲者，也是《你想成为的人:好人如何对抗偏见》(the Person You Mean to Be: How Good people Fight Bias)一书的作者。

这一切都表明，世界各地的人们都在寻求如何过上高尚生活的建议。但对于研究好人心理的社会科学家Chugh来说，成为一个更好的人的关键是不要过于努力，而是要努力成为一个“好人”。

Chugh在1994年获得了工商管理硕士学位，2006年获得了哈佛大学组织行为学/社会心理学博士学位。在与她的前顾问、谈判项目执行委员会成员Max Bazerman和Jesse Isidor strauss工商管理教授的讨论中，她提出了自己的观点。

巴泽曼与丘格的合作涉及到“有限伦理”(受利益冲突等因素影响的伦理盲点)的概念，这些理念后来成为她书中的内容。在午餐时间的谈话中，巴泽曼让她解释了一些成为优秀人才的关键障碍，并描述了克服这些障碍的方法。

丘格认为，做一个有道德的人是一项不可能完成的任务，因为这是基于我们许多人对“好人”狭隘的定义——那些从不犯错，“没有任何证据显示出种族主义、性别歧视、恐同、年龄歧视、残疾歧视等。”

“如果这就是我们对好人的定义，”她说，“我们不会做到的。”证据清楚地表明，即使我们明确能够做到这一点，但含蓄地说，我们也将达不到要求。”楚以自己为例，指出她曾被一个学生叫去阅读她长期布置的带有性别歧视的读物，以及在Zoom课堂上她“有时会把两个看起来一点也不像的黑人学生混为一谈”。我有一些心理启发式，我把人们按种族分组，因此会犯错误，”她说。“那不是我应该成为的人。我认为自己是个好人。”

“当我们犯错误时，与其专注于保护自己免受这种‘好人’身份的破坏，我们不如说，‘好吧，我需要在某个时刻整合它，下次做得更好，在工作中表现出色。——Dolly Chugh

她补充说，当这种无意识的偏见或错误被指出时，她为自己的“好人身份”辩护的冲动，突显了“好人心理学核心”的另一个障碍。他们既希望自己是模范，又希望被他人视为模范，所以当受到挑战时，他们会变得有戒心。

但同时也是纽约大学斯特恩商学院教授的丘格说，还有更好的办法。她着重介绍了美国心理学家卡罗尔·德韦克(Carol Dweck)关于“固定心态”概念的研究，也就是楚格所说的“脆弱的好人身份;要么我是个好人，要么我不是。丘格表示，这种做法“意味着没有发展或反馈的空间。”相反，她支持德韦克的“成长心态”，即利用错误和反馈来不断改进。

说:“我叫它是相当好的丘格,”在一个相当好的心态…当我们犯错误,而不是集中在保护自己不受这好人身份只是破碎的,我们不是说:“好吧,有一个时刻让我整合,下次做得更好,是相当好的一项正在进行中的工作”。”

丘格还讨论了信徒和建设者的概念。信徒们将他们的信仰寄托在数据和科学上，围绕着不平等以及系统性种族主义是如何导致“非裔美国人每一个有意义的生活结果上的巨大差异”等话题。建设者“不只是相信这些东西，而是在构建工具、社区、团队、过程、勇气、家庭和社区，来接受这些信念，使(积极的改变)成为现实。”

但是，她强调，这并不一定是非此即彼。她解释说:“我们想要把成为信徒看作是一种总是朝着成为建设者的美好方向努力的东西。”

丘格的“好”概念也适用于谈判桌上。她说，那些采用固定心态的人往往无法接受其他观点，而这正是冲突管理的核心，因为他们想要捍卫自己作为一个正直的人的身份的欲望压倒了他们。相比之下，那些采取良好方式的人在结合自己的利益的同时，更能“深入听取他人的利益”。

有人问丘格，当她没有达到高标准时，她是如何避免对自己太苛刻的，她回答说，“然而”这个词正好派上用场。

Chugh说，提醒自己“我还没有做对这件事，或者我还没有勇气这么做，或者我还没有了解到这些问题”是非常有效的，因为“这意味着我们仍然可以做到这一点”。

文章旨在传播新闻信息，原文请查看https://news.harvard.edu/gazette/story/2022/02/how-to-be-goodish-according-to-a-social-scientist/