在疫情爆发初期，医护人员因抢救生命的工作而受到了铺天盖地的赞扬，从每晚的掌声到免费的披萨。
然而现在，当大流行在美国处于迄今最严重的阶段时，这种集体升值基本上悄无声息。
彭博公共卫生学院(Bloomberg School of Public Health)教授、rise
2“压力事件中的韧性”(resilience in Stressful Events)联合主任艾伯特·吴(Albert Wu)表示，医护人员“不再觉得自己是英雄了”。
“这是人们对重大危机做出反应的一个完全可以预见的阶段。经过最初的冲击阶段和随后的英雄阶段
2，我们进入幻灭阶段。这就是我们现在所处的境地。”
但这也是一个给予的季节，向他人伸出援手是战胜流行病忧郁的最好方法之一。正如前卫生局局长维维克·默西(Vivek Murthy)在最近一期《公共卫生随叫随到》(Public Health on Call)播客中所说，这是“一个我们可以投身服务的时代，认识到服务是孤独的强大解药”。而且，当我们伸出手帮助他人时，我们不仅提醒自己我们有价值可以带给这个世界，而且在积极互动的情况下，我们与他们建立了美好的联系。”
对于那些不知道从哪里开始的人，这里有一些方法可以帮助医院和卫生保健工作者以及他们现在关心的人。
首先要做的是:继续保持社交距离和掩饰
这条记录让其他所有记录都黯然失色:你能为卫生保健工作者做的最好的事情就是避免增加他们的工作量。保持自己的安全和健康，并鼓励其他人也这样做。戴上口罩，避免聚会、不必要的外出和旅行。
捐款，但要明智
联系你当地的医院或护理机构，在疾控中心的指导下，这些机构应该有一个专门的COVID-19事件指挥中心，以及如何捐赠或志愿服务的具体指导方针，并了解最需要什么。自大流行早期以来，许多捐赠系统已变得更加精简。
考虑捐赠技术:平板电脑、笔记本电脑和智能手机可以用来促进住院病人或隔离护理之家居民与他们的家人之间的沟通。他们也可以传给家里没有这些物品的家庭成员。
然而，在向医院捐赠医疗用品之前要三思，因为医院使用医疗用品有严格的规定。如果捐赠到其他地方，洗手液、口罩和手套仍然可以派上大用场。联系当地的非营利组织、学校和教堂，与需要个人防护装备的团体联系。如果医院是你唯一能让他们去的地方，这些物品很可能会被重新捐赠给另一个机构。
安排一顿饭，咖啡，或零食递送
查看一下当地医院或卫生保健机构的送餐地点是否有任何具体规定，比如不能自制物品，或对保持食物冷热有限制。确保与工厂协调送货时间，并确保各部分单独包装。提前知道你要捐赠的单位的员工人数是很有帮助的。
没钱吃一顿饭?考虑送咖啡或礼品卡，或与他人共同集资，或考虑提供一次性餐具和盘子。
志愿者你的时间
大多数机构，特别是长期护理机构，都有志愿者办公室或协调员。主动做个笔友，给孤独的病人打电话，或者寄卡片。从根本上限制探视，这有助于减轻卫生工作者的负担，因为他们不能花尽可能多的时间与病人在一起。“你可以打电话给别人，然后说，‘嘿，你知道，我知道这很难。跟我说说你自己。让我告诉你关于我自己的事情，’”吴说。
一些选项:
- 写一套通用的贺卡，把它们送到一个机构，分发给那些将受益最多的人。如果你对一个笔友感兴趣，给收信人回你信的选择!
- 与邻居或社交媒体团体联合起来筹集资金或组织一场感恩活动。
- 让孩子参与进来。今年的寒假可能会觉得很长。写信和参加艺术创作活动可能是打发时间的好办法。
- 去看看你的邻居，帮他们跑腿，或者(与他们保持距离)聊聊天。帮助脆弱的邻居在家里保持健康，可以帮助他们避免住院。在社交媒体上查找协调这些服务的现有团体。
分享积极的经验
医院被要求收集病人的经历数据，所以如果你或你所爱的人在一家机构接受了特殊的护理，找出负责病人经历的人，写封信或电子邮件。点名表扬员工。这些赞扬不仅能鼓舞士气，还能提高员工的评价。许多设施都有调查卡在手，提供了一种简单而有效的反馈方式。
本文的一个版本最初出现在彭博公共卫生学院的专家洞见网站上。
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新闻旨在传播有益信息，英文原版地址：https://hub.jhu.edu/2020/12/18/how-to-support-health-care-workers-during-holidays/