全球供应链经历了一生一次的中断——在过去12年左右的时间里至少有4次。2007年至2009年的金融危机之后，紧接着是2011年日本的海啸、地震和核灾难，接着是2018年似乎达到顶峰的美中贸易冲突，以及现在的2019冠状病毒大流行。
一个国际研究团队写道，韧性曾经被学者们视为最成功的供应链的一个标志，现在已经变成了一个“生存问题”，其中包括圣路易斯华盛顿大学(Washington University in St. Louis)奥林商学院(Olin Business School)的一位专家。
为什么有些分销企业有，而有些没有呢?这一切都是关于弹性战略的实施和执行，该团队从供应链高管那里学到的，并在即将发表在《管理与商业评论》(Management and Business Review)上的一篇论文中分享了这一点。
在对来自12家公司的14名高管的一系列大流行时期的采访中，他们代表了受大流行影响的各行各业，共同作者发现，由于“敏捷反应”，无论是短期还是长期，或者两者兼之，这些企业即使不能蓬勃发展，也能生存下来。通过这些访谈，研究人员得出了一个类似于“如何做”清单的综合框架，并将其分为两个基本类别:使能者和恢复策略。
弹性战略建立在增加冗余和运营灵活性的政策之上:运营缓冲(如不同的库存);足迹多样化(生产线延期或搬迁);供应选择(灵活的网络和融资);健全的配送(替代仓储、运输和路线);产品标准化(共享组件或使用现成的部件);以及合作伙伴网络(供应商关系和分担风险、成本和收益)。
使能者活动本质上是最佳实践和“实施战略要素的先决条件”，研究人员写道:端到端可见性、端到端控制、持续的IT基础设施和组织准备(以前的或持续的风险管理和计划)。
Kouvelis“虽然所有高管都精通的供应链弹性理论和概念,他们都讨论了实现障碍他们遇到当他们试图移动公司的供应链需要弹性状态,”合著者帕诺斯说Kouvelis,波音供应链创新中心的主任和爱默生特聘教授奥林的操作和生产管理。” .参考译文:高管们很快指出，供应链弹性将指导公司在未来两年我们将面临的新的正常世界中进行调整
来自斯坦福大学、乔治敦大学、圣克拉拉大学、神户大学、德国奥托贝森管理学院和宾夕法尼亚大学的Kouvelis和他的合著者在他们的采访中遵循了四个主题:你的公司是如何应对危机的?你的弹性策略的要素是什么?你是怎么想到这个策略的?哪些教训是前进的关键?
他们采访了许多公司的高管，其中有员工2000人、年收入25亿美元的亚洲食品公司，也有员工15万人、年收入520亿美元的欧洲消费品公司。其中包括思科、高露洁棕榄、惠普企业、英飞凌、耐克、联合利华、艾默生和拜耳作物科学。
这两位合著者了解到，这些公司基本上通过两个阶段的过程设计了一个弹性供应链:选择“正确”适合的战略——没有人会实现上述所有的战略——然后定义如何实现它们。这可能意味着，在定义过程中，公司管理层决定他们的第一选择证明是不可行的或昂贵的，而不是选择b计划。公司也可以为不同的产品设计不同的战略在他们的伞下。
研究人员还发现，在这个外包和全球中断的时代，物流企业、供应商和客户之间的协作、合作关系加强了战略实施。
有趣的是，研究人员发现，如果公司在混乱后难以恢复市场地位，高管们更愿意投资于弹性战略。例如，访谈中提到了日本汽车制造商如何在2011年地震后投资增加缓冲以降低中断风险，以及思科在2007-09年危机后评估其供应链网络以评估供应商的财务健康状况，这些都是最佳实践的例子。这些费用被认为是一种长期的、具有成本效益的“保险政策”。
事实上，跨公司合作被视为一种必要的成本，以至于一些公司资助供应商和买家，或者至少提供技术支持，以确保更强大的供应链。
研究人员提供了一系列“规范性建议”，如集中风险管理职能、加强供应商关系和创新融资。不过，他们指出，适应力较强的企业在危机中反应较早，而连锁店的设计与其产品、市场和国家一样不同。换句话说，在得克萨斯州适用的卫生纸并不适用于开曼群岛的汽车。
Kouvelis说他听到清晰的回响“绝不让一个好的危机浪费”整个高管访谈,他转述其中一个:“你甚至可以考虑因祸得福
5。”这个公司使用颠覆流行加快数字化供应链和进一步投资的风险管理。
在另一篇由来自弹性战略研究的宾夕法尼亚大学研究员Kouvelis和Morris a . Cohen撰写的论文中，他们重写了长期以来成功的全球供应链的3a框架:敏捷、适应性和一致性。这篇论文被《生产和运营管理学会》杂志接受。他们重新评估和重新配置了它，另外增加了三个R:强健、有弹性和重新调整。
重新调整的原因是全球危机和过去十多年来经常出现的局部冲击:人们发现，工业供应链每四年左右就会经历一次为期一个月的严重中断。
“卓越供应链的aaa框架在20世纪90年代和21世纪初为我们提供了良好的服务，”Kouvelis谈到新框架的基本原理和逻辑时说。然而，在过去15年里，供应链频繁中断，而且严重程度令人担忧。是时候在供应链卓越属性模型中加入R了。
“短期的敏捷性必须与跨越广泛场景的实时响应的健壮性相辅相成。对长期技术和宏观经济趋势的适应需要对未来冲击和新的(ab)正常世界具有韧性。此外，现有供应链合作伙伴的激励机制需要调整，以应对不断发展的商业模式、不断变化的消费者需求和偏好以及新定义的价值体系。未来20年的动荡时代需要供应链卓越能力的aaa组合。”
POMS在其2020年11月的期刊上对Kouvelis给予了表彰，刊登了一份名为“赞美”(需订阅)的职业生涯奖状。POMS还发表了一篇由Kouvelis和香港中文大学教授进行的关于分销渠道薪酬的研究，最初于6月份在网上发布。
(照片:在上面)新闻旨在传播有益信息，英文原版地址：https://source.wustl.edu/2020/12/making-a-pandemic-proof-supply-chain/