加州大学伯克利分校(UC Berkeley)的客户关系经理米米·高希(Mimi Ghosh)被授予“无名女英雄”。(加州大学伯克利分校的图)
在8月18日之前的每一天，《伯克利新闻》(Berkeley News)都将主持一系列问答节目，以来自校园各个角落的18位无名女英雄为主角。该剧将于8月18日以《伯克利校园对话》(Berkeley Campus Conversations)的特别版告终，其中将有四位出色的女员工:
- 副校长助理兼财政援助和奖学金办公室主任Cruz Grimaldo说
- 副校长助理兼学生事务主任李舜臣
- 米娅·安克斯-蒂德维尔，平等与包容司助理副校长
- Charmin Smith, Cal女子篮球的主教练
这个系列的第二位女性是Mimi Ghosh, Berkeley’s国际办公室的客户关系经理。
你被几个同事提名为鼓舞人心的人。你的同事说:“(咪咪)经常在幕后工作，而且总是那么谦虚。”Mimi’s对伯克利国际办公室6037s员工管理和内部流程的贡献可能很容易被忽视。但是，她的员工和同事注意到了!咪咪以一种安静而冷静的权威领导，总是挺身而出帮助别人，并真诚地关心她所监督、合作和服务的人。有时候，如果没有她的奉献精神、知识和领导力，我们的办公室就会崩溃。她应该得到一枚巨大的奖章!”
你是如何成为一个激励员工的谦逊的领导者的?
阅读更多关于加州大学伯克利分校纪念“伯克利女性150年”的故事。
“我很荣幸获得这个提名，但这绝对是一个惊喜。我必须把这大部分归功于我从现在和过去的生物职员那里得到的支持。生物是一个高度协作的办公室,拿着领导地位的挑战之一是确保我们的内部系统和过程有效和高效的地方工作,这样团队才能函数,自己或与其他团队合作在办公室内。我要感谢我的前任，Vanina Granell，因为他开发了许多生物技术至今仍在使用的优秀工艺。我尽我最大的努力让它们继续运行，并在需要的时候调整它们。我希望我监督的人感到我们的程序是清晰和透明的，他们可以依靠我的支持、回答和帮助。他们向我报告，但我也向他们报告;我希望确保他们拥有成功所需要的东西，因此，我将帮助他们，并在他们出现问题或担忧时立即解决这些问题列为优先事项。我试着经常，也经常非正式地，与我的每个团队成员交流我对他们独特贡献的感激之情，在描述他们的成就时尽可能具体。我努力让其他人感到被关注和重视，我希望这一点对我的直接下属以及我的其他家庭成员都是明显的。
你在学校崇拜的女职员是谁?为什么?
BIO与暑期课程紧密合作，自从Hannah Burney几年前开始在办公室担任学生服务顾问以来，我就和她保持着工作关系。在她开始工作后不久，我们和办公室的几个同事在I-House餐厅举行了一次非正式的午餐会议。汉娜问了很多关于我们办公室协作和流程的深入问题，我清楚地记得当时我想我应该以她为榜样，在开始新事物时更积极地提问(我以前是一个沉默的观察者，但我正在改变)。汉娜的求知欲和求知欲显然得到了回报，因为她很快就成为了这方面的专家，而我仍然会经常向她询问有关夏季课程的问题，因为我知道她会给我一个全面、知情、迅速的回答。由于我们的办公室合作非常频繁，我很感谢她在解决问题时冷静而有逻辑的方法，并能适应新的环境和挑战。我真的很感激能和她一起工作。
你有什么至理名言想和校园里的其他女职员分享吗?
- 如果你正与冒名顶替综合症作斗争，你并不孤单。我认识的一些非常聪明、有能力、有经验的UCB员工，他们都承认自己有过这样的经历，这让我很震惊。知道我不是唯一一个这样做的人，帮助我正确地看待自己偶尔的不足感。
- 你能做的比你意识到的更多。学习了固定心态和成长型心态的区别，开始培养成长型心态改变了我的生活，从个人角度和职业角度都是如此。
- 向你的同事寻求帮助、建议和支持。你会得到它，你会从中学到东西，你的工作也会因此变得更好。
新闻旨在传播有益信息，英文原版地址：https://news.berkeley.edu/2020/07/31/on-equal-terms-mimi-ghosh-customer-relations-manager/