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萤火虫帮助公司从会议中获得更多

Startup使会议数据可以搜索和共享,并自动将数据输入到workplace应用程序中。

在一个富有成效的商务会议上,要做出许多决定,并解决许多细节问题。但是为了使会议转化为结果,与会者必须记住所有这些细节,理解他们的任务,并坚持履行承诺。

启动萤火虫。人工智能通过一个名叫弗雷德(Fred)的记笔记、整理信息的虚拟助理,帮助人们充分利用会议时间。弗雷德把会议的每个字都抄录下来,然后用人工智能帮助人们整理和分享这些信息。

2016年与Krish Ramineni共同创建了这家公司的Sam Udotong ‘ 16说:“在会议中产生的大量数据可以帮助你的团队保持一致。”“我们让人们捕捉数据,搜索数据,然后分享到最重要的地方。”

该工具集成了流行的会议和日程安排软件,如Zoom和谷歌Calendar,这样用户就可以快速将Fred添加到呼叫中。它还与Slack等协作平台和Salesforce等客户管理软件合作,帮助确保计划转化为协调行动。

Fireflies被从事销售、招聘和产品管理等工作的人使用。他们可以使用该服务来自动化项目管理任务、筛选候选人和管理内部团队通信。

在过去几个月里,在Covid-19大流行的部分推动下,弗雷德参加了数百万分钟的会议,与会者超过50万人。创始人认为弗雷德能做的不仅仅是帮助人们适应远程工作;它还可以帮助他们比以前更有效地合作。

“(弗雷德)给了你完美的记忆,”担任firely首席技术官的Udotong说。“梦想是每个人都有完美的回忆,并根据正确的信息做出所有的决定。所以能够在对话中找到准确的点并记住这一点是很重要的。人们告诉我们,这会让他们在客户面前看起来更聪明。”

的飞跃

Udotong在麻省理工学院的第一年就接触到了机器学习的力量,当时他正在参与一个项目,学生们制造了一架无人机,可以带领人们参观校园。后来,在他第一次在麻省理工学院(MIT)举办黑客松活动期间,他试图在密码学解决方案中使用机器学习。那时他遇到了Ramineni,他是宾夕法尼亚大学的一名学生。这也是Fireflies诞生的时候——尽管创始人后来改变了公司的一切,除了名字以外,因为他们试图利用人工智能来提高一系列领域的效率。

Udotong回忆道:“在这个会议助理之前,我们完成了六个萤火虫的迭代。”“每次我们要构建一个不同的迭代时,我们都会告诉我们的朋友,‘下载它,使用它,下周再来找我们,我们会一起喝杯咖啡。’”“我们达成了所有这些协议和承诺,要记录下我们为把产品推向市场所进行的所有对话变得非常具有挑战性。”我们想,‘如果我们有一个人工智能,可以为我们记录对话呢?’”

创始人最初的笔记解决方案是在课堂和家庭作业之间的短时间内建立起来的,它可以跟踪记录在消息中写下的动作项目,并在以后向用户发送提醒。

2016年,Udotong获得航空航天学位毕业后,创始人决定用从Rough Draft Ventures获得的2.5万美元的助学金,以及麻省理工学院沙箱创新基金(MIT Sandbox Innovation Fund)获得的5000美元,整个夏天都在研究萤火虫。

他们的计划是研究另一个短期爆发的萤火虫:Ramineni已经在计划秋季去剑桥大学攻读硕士学位,而Udotong正在权衡研究生院的录取通知书和工作邀请。然而,到了7月,创始人改变了他们的计划。

Udotong说:“我认为现在决定(职业道路)真的很难,即使你确定了你的激情所在。”“对于科技界的人来说,最简单的方法就是跟着钱走,然后去谷歌或Facebook工作。我们决定走另一条路,冒这个险。”

他们搬到了拉米尼的家乡旧金山,正式成立了这家公司。Udotong记得去旧金山的时候,他的银行账户里有100美元。

创始人完全投身于Fireflies,但这并没有让创办公司变得更容易。在公司成立之初,他们决定不筹集风险资本。拉米内尼承认,就像2018年那样,他质疑把全部精力放在萤火虫上是否是个正确的决定。

两位创始人也不确定一个全新的软件类别会如此容易地被企业接受。他们继续投资语音人工智能领域,因为他们相信,对他们的技术的需求正在增长,时机也不错。

Ramineni说:“我们意识到每天都有大量的数据是通过演讲产生的,无论是在Zoom这样的会议上还是在现场。”今天,在会议结束两小时后,除非你做了很好的笔记或记录,否则你不可能回忆起所有的事情。你甚至可能不记得几个小时前你同意的行动项目。这是一个普遍的问题,人们甚至不知道这是一个问题。你有会议,你希望事情会从裂缝中溜走。”

启发性的谈话

如今,萤火虫方案几乎没有显示出创始人走过的艰辛历程。事实上,将简单性构建到工具中一直是创始人的主要关注点。

Fred可以自动加入日历事件,或者使用fred@fireflies添加到会议中。人工智能的地址。Fred以参与者的身份加入了Zoom、谷歌Meet、Skype或Microsoft calls,默默地记录并生成会议记录。会议结束后,人工智能助理会向组织者选择的任何人发送一份完整的文字记录,允许用户点击文字记录的部分,以听到会议音频。该公司表示,用户还可以搜索文字记录,在五分钟内完成一小时的会议。文本还可以显示操作项、任务、指标、定价和其他感兴趣的主题。

每次会议结束后,Fireflies都会自动将所有会议数据同步到Slack、Salesforce和Hubspot等公司的应用程序中。

Udotong说:“Fireflies就像一个个人助理,帮助连接你的通讯系统和记录系统。”“如果你每天都要在Zoom和谷歌上开会,还要和Slack或Trello打交道,那么Fireflies就是中间的路由器,可以为你的工作生活带来同步。”

在2019冠状病毒大流行期间,数以百万计的公司被迫进行远程操作,这些公司的创始人认为,这种应对措施的影响将比病毒的影响持续更长的时间。

“我认为,全世界现在都意识到,人是可以完全分布的,”Ramineni说,他注意到,自从2014年他和Udotong开始在不同校园的大学黑客松活动中合作以来,Fireflies的团队就一直很遥远。

随着公司的成长,客户开始使用Fred来做创始人甚至没有考虑到的用例,比如把Fred派去参加他们不能参加的会议,然后在以后检查笔记。两位创始人相信,客户正在意识到,能够跨音频数据进行快速搜索、排序和其他方式的协作,将开启一个充满新可能性的世界。

“这有点像谷歌的搜索功能,”Udotong说。“网络数据积累了5到10年,人们没有办法找到他们想要的东西。今天的音频和会议数据也是如此。它就在那里,但没有办法真正找到你要找的东西,因为它根本就没有存储在那里。”

新闻旨在传播有益信息,英文原版地址:http://news.mit.edu/2020/fireflies-meetings-0521