加州大学伯克利分校(UC Berkeley)的健康专家说，与数字互动的急剧增加相呼应，加州大学附属的健康中心发现，自流感大流行开始以来，远程健康的人数增加了1000%。
在周二伯克利在线直播对话:COVID-19, CITRIS健康总监David Lindeman主持的小组讨论中，我们如何利用技术在社交距离中接触到需要帮助的人?在资源不足、数字识字率较低的社区中，有哪些挑战?
在讨论中，加州大学伯克利分校社会福利学院和加州大学旧金山分校的阿德里安·阿奎莱拉;加州大学旧金山分校和伯克利分校公共卫生学院的考特妮·莱尔斯;加州大学旧金山分校的Elaine Khoong;La Clinica de La Raza的希瑟·拉多夫(Heather Ladov)提供了数字医疗保健的障碍和机遇的第一手资料。
莱尔斯说:“这场大流行确实让我们看到了我们国家存在的一些数字公平问题。”
拉多夫和洪的许多病人都不愿使用视频，认为电话咨询更容易。老年患者和儿童的技术挑战被放大了。对于那些与多个家庭成员或室友一起躲在狭小空间里的人来说，缺乏隐私是一个问题。
其他障碍直接来自医疗体系。向远程医疗转变的速度意味着，医疗工作流程、计费实践和政策仍在追赶大流行期间医疗的新常态。
与会者说，在某些情况下，技术降低了障碍。
阿奎莱拉之前的研究表明，自动发短信提高了患者对抑郁症认知行为疗法的参与度，并改善了糖尿病的管理。
Khoong分享了一个病人的例子，他依靠补充氧气使病人很难离开家。有了远程预约，病人’s获得护理实际上改善了行动受限或护理责任的病人——甚至是那些需要开车穿过市区去预约的病人——可能会发现远程获取护理更容易。
与会者一致认为远程健康将继续存在。他们说，面临的挑战将是确定最适合远程护理的人群，并在不加剧现有差距的情况下扩大服务范围。
“我们需要为那些有最高需求的人创新。我们需要从最基本的开始，”阿奎莱拉说。“我们需要提供高速互联网接入。我们需要提供培训和教程。光说“这不可能”是不够的。我们必须想办法做到这一点。”
《伯克利对话:COVID-19》是一个现场在线系列节目，由来自伯克利校园的教师专家们分享他们所知道的和正在学习的有关该流行病的知识。所有的对话都被记录下来，可以在伯克利对话网站上随时观看。
新闻旨在传播有益信息，英文原版地址：https://news.berkeley.edu/2020/05/18/berkeley-conversations-covid-19-digital-and-telehealth-implications-of-covid-19-and-social-distancing/