COVID-19它反应

随着课程、研究和管理向互联网过渡，校园的信息技术(IT)部门承担了调整系统、增加容量和保持大学正常运转的艰巨任务。

好消息是这所大学已经准备好了。负责监督校园内几乎所有IT活动的首席信息官马特•霍尔(Matt Hall)表示:“我们制定了计划、战略、实践，并奠定了坚实的基础。”“在托马斯大火和相关洪水期间进行远程工作的练习，通过预演给我们带来了优势。”

电话会议项目Zoom是加州大学对加州州长加文·纽森(Gavin Newsom)提出的“宅在家里”要求的主要回应。它允许课程的召开，会议的进行和研究人员讨论正在进行的项目。更重要的是，学生健康服务，咨询和;心理服务，霍斯福德和心理服务诊所都在继续，通过Zoom，为校园社区提供服务。

不出所料，这所大学一直在打破它的缩放记录。UCSB在3月份为34,000多场Zoom会议提供了便利，仅在3月份就有24,000多名社区成员创建了账户。

为了帮助校园社区，UCSB在其网站上加载了培训和支持材料以及公众可访问的信息。

除了扩大Zoom服务外，学校还采取了各种措施。UCSB已向多个部门提供了150台笔记本电脑，以及大量摄像头和耳机等外围设备，以方便远程工作。该大学还获得了另外250个虚拟专用网许可证，使校园总数达到775个。企业技术服务(ETS)的应用与技术服务主管Manny Cintron说:“我们随后获得了3万名用户的临时许可证，以便我们有时间更好地确定实际的总需求。”ETS是大学IT团队的核心。

教学发展(ID)、函授与函授之间的强化合作科学的IT和ETS对Zoom服务的成功部署和增强起到了至关重要的作用。Cintron解释说:“前两个组织支持学术要求，而ETS提供Zoom服务的骨干支持。”

教学发展中心与创新教学、研究和学习中心(CITRAL)合作，在他们的联合网站上汇集了各种工具和服务，他们的口号是“保持教学:在任何地方教学和学习!”

“幸运的是，在过去的十年里，校园已经建立了一个相当完整的教育技术基础设施，”ID的执行董事George Michaels说。该系统包括GauchoSpace和GauchoCast等。GauchoSpace是一个在线课程资料、作业等的管理系统，GauchoCast提供演讲捕捉和播客预先录制的视频和音频流媒体服务。

到春季课程的第一周结束时，GauchoSpace网站的页面浏览量接近500万，Zoom网站上的教学会议超过8000场。似乎校园社区正在充分利用环境，因为每个人都在适应发展的形势。

 

“我们可以在恶劣的环境下继续教学、学习、研究和管理，”Hall说。“我们已经证明我们可以做到。这并不理想，但很管用。”