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Leadership Q&A: Cornell readies for a changed world

学生们正在适应由19日爆发的流行性感冒导致的突然离校,以及各种各样的情况。

教师们正在修改他们的在线学习课程,暂停他们的研究;员工们在校园里按照远离社交的指导方针工作,或者适应远程的日常生活。但无论我们的具体情况如何,我们都面临着同样的现实:我们的生活发生了巨大的变化。

4月6日,康奈尔大学伊萨卡分校迎来了虚拟教学的第一天。

我们准备好周一开始的虚拟教学了吗?

丽莎·西井,本科教育副教务长:我认为我们的情况非常好。我从那些渴望重返教学岗位的教师那里听说。他们想念自己的学生;他们真的想和学生重新建立联系,看看他们做得怎么样,然后回到他们喜欢的事情上。一些教师想出了非常棒的方法,用这种远程格式来教授材料,他们很乐意尝试。

当然,也有一些以前从来没有上过班的教员,让这种转变变得势不可挡。但他们也在尽其所能地上网,往往还得到了一个不可思议的技术专家团队的一对一支持。我认为,承认我们将遇到我们无法预见的挑战是没有关系的,甚至是有帮助的。我们只需要一起重复,经常清晰地沟通。

在某种程度上,我们有优势,在我们的一些同行之后,我们进入了一个全在线的环境,从一些早期的反馈中,我们看到了两个挑战。一个是让学生参与到这种环境中来,所以我们一直在思考这个问题,另一个,毫不奇怪,是关于互联网连接的问题。所以我们一直在积极地通过多种渠道接触学生,以确保他们做好准备。

学生们准备好了吗?

负责学生和校园生活的副校长瑞安·伦巴第:我从学生们那里听到的是,他们已经准备好回归某种表面上的节奏了。但是他们不知道那会是什么感觉,或者会是什么样子,或者他们如何才能真正集中注意力。有很多焦虑和不确定性。但我们只是发布了一些信息,包括学术支持和课外支持——让他们有机会参与,建立社区,保持活跃。所以我认为我们已经准备好了。

我认为这三周真的很有帮助。我无法想象一两周前学生们有足够的空间直接进入虚拟教学。这对每个人来说都是破坏性的。但是我认为总统的行事方式和决定对我们的学生来说是最好的。

我们如何帮助学生继续感受到联系?

Lombardi:我们的社区催化剂通常是通过我们的学生组织,无可否认,在过去的几周里,他们在很大程度上处于中断状态。因此,我们又开始与不同的组织讨论举办虚拟活动的问题,我们的一些单位,尤其是面向学生的,已经尝试快速进入这个领域,做在线健身或虚拟职业咨询。但我真的认为这将是我们在本学期剩下的几周中必须投入大量精力的事情,因为这可能是孤独和孤立的。

员工如何适应新的工作期望和日常工作?

玛丽·奥伯曼,副校长兼首席人力资源官:我们仍然有很多重要的工作在校园里进行,我们有非常敬业的员工继续为我们的学生提供食物,保持我们的大楼清洁,管理我们的校园系统,使公用事业继续运行。我们有警察确保我们的校园安全,还有人努力把我们转移到虚拟教学。我们也知道,很多人在远程工作中找到了自己的节奏。如果你以前从未做过远程工作,那就很有挑战性。

经理们正在寻找持续的方法来接触他们的团队,使工作进展顺利,并确保他们有定期的检查。在这个充满不确定性的时代,员工们提出了一些我们还没有答案的问题。有时候,填补这一空白的最好方法就是活在当下,倾听我们的团队,专注于我们需要完成的工作。我希望经理们能抽时间了解一下他们的员工个人情况。我们都需要它。

这如何影响设施和校园服务?

Rick Burgess,设施和校园服务副总裁:设施和校园服务团队提供必要的服务。我们已经采取措施来减少能源的使用:对于那些不打算使用的实验室,我们会进入通风柜“休眠”,以减少空气流量。

我们团队中的其他人——例如工程师、建筑师、维护规划师和财务专家——都在远程工作。也许这为我们提供了改进空间利用的机会。我们能利用这一时刻简化我们的流程吗?当你在努力改进某件事的过程时,它总是具有挑战性的;你不能在飞行时重做飞机。但我们现在并不是在驾驶飞机。因此,我们正在考虑如何重新设计我们业务的某些方面,使它们能更好地工作。

你认为这些变化将如何影响研究和教学?

副教务长约翰·西里西亚诺(John Siliciano):有些研究能够继续下去;从事人文学科研究的人可能没有受到太大影响,但在科学方面,大多数研究都被搁置一边。但我们已经制定了应急计划,一旦有了这个选择,我们就会启动项目。我们刚刚开始考虑如何重新把灯打开。

在教学方面:人们并不要求这样做。但我认为,多年来,教师们一直在以同样的方式成功地教学,现在,我们所有的教师都在思考,我该如何把我的教学方法转变成一种我从未想过的模式?因此,这迫使每个人都去探究他们认为对教学至关重要的核心内容,即使我们可以回到课堂教学,我认为深入探索将产生真正持久的影响。

这对康奈尔大学和社区的关系有什么影响?

乔尔·马里纳,大学关系副校长:人们非常清楚康奈尔大学在我们当地经济中所扮演的角色。我们面临着重大的财务不确定性,我们希望尽我们所能支持我们的康奈尔社区成员,同时响应汤普金斯县的多样化需求和共同的利益。

我认为,我们在进行这些对话时所看到的是多年来与社区进行接触、发展相互信任的伙伴关系的重大努力的结果。我认为,由于我们所有人,包括康奈尔大学和我们的合作伙伴,随着时间的推移,都对这些关系进行了投资,我们今天的经营状况要好得多。

对康奈尔医疗服务的需求有增加吗?

Sharon McMullen,负责学生和校园生活健康与福祉的副校长助理:许多学生继续寻求医疗和心理健康方面的护理。虽然我们见到的学生人数有限,主要是针对COVID-19进行的测试,但现在大部分的访问都是通过电话或安全短信进行的。到目前为止,我们的团队已经能够满足需求。无论学生的预约是医学上的还是心理上的,COVID-19一直是人们关注的焦点。

虽然你可能会认为这是一个巨大的转变,从亲自到远程护理,令人惊讶的是,它是相当直接的到目前为止。我们有必要的平台,虽然还没有完全实现,但我们已经在一些实践领域提供了一段时间的高质量远程护理,因此将其扩展到其他领域是一种自然的进展。

你认为这对大学有长远的影响吗?

Nishii:我想会有很多,但现在有两个对我来说很突出。我认为很多创新将会由此产生。这真的促使我们创造性地思考我们如何教学,如何与他人互动以及我们的学术工作。它还以我们无法想象的方式把我们聚在一起。我和其他人一直对康奈尔大学令人难以置信的多样性活动感到惊讶。这是我们第一次站在相同的立场上,试图理解不确定性,适应一个与他人隔离的虚拟世界,为下一个新的或艰难的决定做准备。人们感到了一种强烈的联系和团结。我认为这已经带来了很多好处。

西里西亚诺:这是发生在家庭和社会层面上的事情,但作为一所大学,看到一场千载难逢的危机如何迫使人们思考他们的社区,真的很让人吃惊。这显然是非常困难的,但也是非常肯定的。

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