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谢莉·克劳福在学生办公室帮助指导学生关心和承诺他们的成功

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雪莱克劳福德

作为来自迈阿密的九名波塞学者的导师,两年对雪莱·克劳馥产生了深远的影响。

2014年,克劳福德被推荐担任Posse的额外导师,当时她是财政援助和奖学金项目办公室特别项目的助理主任。该大学与Posse基金会合作,这是一个全国性的项目,为来自不同背景的优秀公立高中学生提供全额学费和青年领导机会。

“我记得在迈阿密参加培训项目时,我想,‘我承诺了什么?我自己已经有三个孩子了,现在我又要添九个。“当我见到学生们的时候,真是太有活力了。”

然而,她的保留只是暂时的。她说:“我想做这件事,因为我准备全面地帮助学生。”

在担任导师期间,克劳福德与这个关系密切的小组举行了小组会议,并进行了一对一的谈话,以了解他们在学业和社交方面的适应情况。

辅导是头两年项目的一部分,但她的承诺和克劳福德与学生建立的联系今天仍在继续。

“我从一开始就告诉他们,我们是一家人。我今天还和他们保持联系。他们都是2018年毕业的,都有工作。”“他们改变了我的生活——他们让我更清楚自己想做什么。我一直有一种爱和热情去帮助学生们。”

今年6月,克劳福德开始担任教务处(Dean of Students Office)案例经理的新角色,帮助引导学生获得他们在学业、个人生活或经济上可能需要的资源。离开她在经济资助、与她一起工作的学生和同事方面的工作并不容易,但这是一个成长的机会,也是一个与学生加深联系的机会。

克劳福德说:“我一直在想办法,通过我在校园里的角色,为他们提供帮助,影响他们的生活。”

在学生主任办公室,Crawford与一个团队合作,帮助学生找到正确的资源和解决方案,以解决他们可能面临的问题和挑战。学生可以与工作人员预约,也可以从其他校园办公室或其他学生或教员转到办公室。

克劳福德喜欢了解学生,让他们知道他们是被倾听的,他们是被关心的。她说:“听到他们的故事,他们是多么积极,他们希望如何影响他们的社区,这是非常值得的。”“重要的是,他们要知道,在危机时刻和毕业典礼上,有一个人可以与他们交谈。”

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学生们送给她一张谢莉·克劳福德指导的一群学者的拼贴照片

克劳福德出生在锡拉丘兹,毕业于科克伦高中,21年前进入大学后,她一直在为自己目前的角色做准备。她从大学学院开始,在2008年进入财政援助办公室之前,曾在阿瑟·o·伊芙高等教育机会项目(HEOP)和财政援助中兼职。

克劳福德对待她的经济援助工作就好像她是学生,她需要知道什么。克劳福德说:“新的政策是什么,或者在申请过程中有哪些因素可能会导致信息获取困难。”“很多时候,只是有人花时间帮助家人了解信息。”

克劳福德曾与一些针对弱势群体和第一代大学生的专门项目密切合作,如HEOP、KIPP(知识就是力量项目)、自由伙伴项目、On Point for college、学生支持服务项目和Posse等。她与指导这些项目的校园合作伙伴和组织联系,提供反馈,并了解她和学校如何为这些项目提供服务,以更好地造福学生。

克劳福德和她的两名同事因在建设过程中帮助On Point For College提高效率而获得了On Point颁发的“校园天使奖”(Campus Angel Award)。On Point为锡拉丘兹市中心的未来大学生提供支持服务。她说:“你永远不会想到自己会因为超越而得到认可,因为如果这是你的第二天性,你就去做。”

在接受助学金期间,克劳福德还为所有的助学金工作人员试行了一项包容和多元化的培训计划,重点是招生的划分和学生体验价值观:包容、信任、同情、尊重、勇气、透明度和服务。

在她接受经济资助期间的许多亮点中,了解学生是她所珍视的。她在学年结束时参加了他们的活动,并很高兴地看到他们毕业,因为她从一年级的学生开始跟踪他们的旅程。“我真的为他们感到骄傲,”克劳福德说。“我想让他们知道,我们希望你们留在这里,我们希望你们成功。”

在帮助学生获得成功的过程中,身为三个孩子的母亲的她抽出时间在福尔克体育与人类动力学院(Falk College of Sport and Human Dynamics)攻读社会工作学士学位。2013年毕业的Crawford说:“通过这个项目和实地经验,我获得了关于人类以及如何影响人们生活的知识库,这是我的目标。”

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谢莉·克劳福德(Shelley Crawford)是教务处的一名案例经理,她在教务处帮助引导学生获得他们在学业、个人或经济上可能需要的资源。照片由Steve Sartori拍摄

克劳福德获得学位有三个动机:为了自己的个人成长,为了有机会影响他人,为了让她的孩子和家人感到骄傲。克劳福德说:“我为自己是第一代大学毕业生而感到自豪。“这让我热泪盈眶,因为这是我走过的旅程,我一直在努力激励学生——无论是传统的还是非传统的。”

Keith a . Alford是福克学院(Falk College)社会工作学院的主任兼副教授,也是该校的多元化和包容主任。“雪莱一直给我的印象是一个提升学生成功的人,”阿尔福德说。“她重视多样性和包容性,并将其放在工作的首位。”

她联系的学生和家庭也认可了她的承诺。

克劳福德的办公室里有来自学生和家庭的特殊纪念品,其中有一件学生做的雕塑;一个装饰性的非洲符号,意思是“优雅”,是一位感恩的母亲送给她的;照片;还有一次闭关期间,学生们手写的便签,告诉克劳福德“你太棒了”和“你被爱着”。

这些都是让克劳福德想起她的生活的提示,她经常引用西奥多·罗斯福的话:“人们不关心你知道多少,直到他们知道你关心多少。”

“这是关于我是谁的内在线索,”克劳福德说。“我知道很多信息,但我交流资源的方式让你知道我有多在乎你。”

新闻旨在传播有益信息,英文原版地址:https://news.syr.edu/blog/2019/12/18/shelley-crawford-in-the-dean-of-students-office-helps-guide-students-with-caring-and-commitment-to-their-success/