这种新型冠状病毒给康奈尔大学的数千名员工带来了新的、意想不到的工作条件。
许多人被限制在家工作;另一些人则在伊萨卡基本空无一人的校园里支持基本的行动，或在纽约市的大流行前线提供关键的医疗护理。
3月25日，副总裁兼首席人力资源官玛丽•奥伯曼(Mary Opperman)在员工大会主办的一个虚拟员工论坛上表示:“当我们处于前所未有的情况时，这意味着我们必须调整剧本。”“我们感谢你们的耐心。”
超过2500名与会者参加了Zoom论坛，聆听奥伯曼和其他高级领导人分享未来的进展，并赞扬员工、教职员工和学生，他们在艰难的形势下做出了最大的努力，并以各种方式支持社区。
论坛的重播和文字记录可以在这里找到。3月18日的一个论坛无意中限制了与会者。
一周后，康奈尔社区对新的现实更加熟悉了，因为课程接近于向虚拟教学的过渡，除了约3%的本科生外，所有本科生都搬出了校园宿舍，回到了家中。
学生服务需求的减少让一些员工担心工作安全问题。奥伯曼重申，大学一直关注眼前的挑战，并将提供更多信息，因为公共卫生危机的财务影响变得更加清晰。
她说:“我们正在尽一切努力保护我们员工的工作。”“我们一直非常支持我们的员工，我们将继续这样做。”
负责学生和校园生活的副校长赖安·伦巴第(Ryan Lombardi)向支持那些无法离开校园的学生的工作人员表示“衷心的感谢”。
他说:“伊萨卡和我们的校园是他们的家，所以我们非常感谢你们在他们逗留期间继续为他们提供服务和支持。”“当你在做这些的时候，尽我们所能来支持你的健康和安全是非常重要的。”
员工大会主席亚当·豪厄尔(Adam Howell)也对工作人员表示了感谢，感谢他们“让灯一直亮着，让事情继续进行，让那些被迫留在校园的学生安全，有饭吃”。
领导团队表示，已经对所有工作职能进行了详细分析，以确定哪些岗位(如卫生保健工作者)需要使用特殊的个人防护设备。所有员工都被要求练习至少6英尺的社交距离，经常洗手，避免触摸自己的脸，同时花时间进行一般健康锻炼。
康奈尔健康中心的医疗服务主任安妮·琼斯博士解释说，汤普金斯县卫生局在3月25日已经确认了23例covid19阳性病例，他们正在对整个社区的潜在接触进行彻底的调查。
琼斯说:“这是社区共同努力的结果。“每一个病例都进行了非常细致的接触追踪。”
负责设施和校园服务的副校长里克·伯吉斯(Rick Burgess)说，人口较少的校园有助于将风险降到最低，必要的工作人员将轮流工作。各小组正在确保无人使用的设施，并实施节能措施。校园警察在辅助支援下全力巡逻。领导们说，任何有安全问题的员工都应该与主管或高层领导讨论。
伯吉斯说，在家办公本身就存在挑战。
他说:“每个人的日常生活都陷入了混乱——我知道我的生活也是如此。”他鼓励所有员工时不时主动与同事沟通。
纽约州州长安德鲁•科莫(Andrew Cuomo)曾下令，只有必要的服务才允许员工到办公室报到。考虑到这一规定，在与主管协商后，员工被要求在必要的情况下不得进入办公室。
副总裁Joel Malina大学关系,引用几个例子的校友支持更广泛的危机应对,包括志愿者缝口罩在巴特尔大厅和其他医疗用品捐赠,帮助南方的食物银行层分发食物,和学生组织造成不必要的活动费用访问基金帮助低收入家庭的学生,现在总计约270000美元。
马利纳说:“看到人们倾注大量的同情、同理心和奉献的时间和努力来帮助我们的社区，这是令人难以置信的。”
有兴趣提供服务的员工可以联系与汤普金斯县应急管理人员一起工作的主管和领导，并可以考虑捐赠给汤普金斯县的联合基金会。那些有能力这样做的人被鼓励从陷入困境的当地餐馆订购食物。
奥珀曼承认当前的环境压力有多大，她分享了总统玛莎·e·波拉克(Martha E. Pollack)给她的建议:专注于你能控制的事情，休息和呼吸。
“我们会挺过去的，”奥伯曼说。“作为一个世界，作为一个国家，作为一个社区，作为一个校园，我们都会度过难关，所以要有信心。”
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