健康中心实施一种新的综合、全面的医疗服务提供模式

匹兹堡大学正在实施一种新的综合卫生保健模式，旨在为学生提供他们需要的更有效、更深入、更全面的服务。

健康中心(Wellness Center)临时主任玛丽安·瓦内克(Marian Vanek)表示，研究的重点不仅在于身体健康，还包括心理和情感健康，以及三者如何相互联系。健康中心包括学生健康服务中心(Student health Service)和大学咨询中心(University Counseling Center)。

瓦内克说:“人们看待医疗保健的方式发生了一场革命。“现在的医疗保健更以病人为中心，更全面或全面，越来越多的学院和大学正在结合这些服务，因为研究表明，当学生的身体、心理和情感都健康时，他们更有可能在学业上取得成功。”

创建统一的校园卫生保健模式的过程始于几年前。作为大学建筑师和管理员概念化的设计2011年皮特最新的学生宿舍,校园卫生保健设施机会集中在一个位置变成了现实:学生健康服务——Vanek导演了七年之前她健康中心位置——大学心理咨询中心5月一起在一个健康中心屋顶,安置在Mark a . Nordenberg大厅,2013年秋季开业。

“当新的健康中心打开,我们完成了我们的目标之一:把两个相对独立的操作在一起,随着皮特药房,所以医生和卫生保健专业人员在临床方面可以合作更容易和无缝地与辅导员和精神病学家在心理健康工作,”副院长和院长的学生肯扬邦纳说。

Vanek表示同意，他说:“搬到新的健康中心肯定加强了两组专业人士之间的工作关系，当然也加强了我们的服务提供。她说，计划包括增加工作人员和发展新的服务模式，提供综合、全面和全面的服务，强调以病人为中心的方法。

根据2015年大学心理健康中心的报告，自2010年以来，全国咨询中心的平均使用率增加了30%，而机构的平均注册人数只增加了5%。这一趋势要求咨询中心简化他们的流程，皮特在过去的一年里就做到了。2016年秋季，为寻求心理健康服务的学生建立了新的病人接收程序，为寻求紧急护理和评估的上门服务客户提供了几乎即时、同一天的通道。此外，还设立了一个新的系统，以管理每天24小时、每周7天的下班后紧急情况。

6个新的顾问职位增加了在过去的一年,把皮特的全职员工数量或者类似的东西21.5和为大学提供1:1,300 student-to-counselor比率,比全国平均水平1:1,600和在指南推荐的国际协会咨询中心。皮特还在全国范围内寻找咨询中心主任，其中包括成立一个由教职员工和学生组成的大学搜索委员会。

瓦内克说:“在过去几个月里，我们与咨询师、临床医生和护理经理建立了合作治疗小组，这样我们就可以在治疗我们的学生群体方面提供更全面、更协调的方法。”“通过整合我们的资源和共同努力，我们能够比单独进行更好的评估和制定治疗计划。”

四个跨学科的健康团队已经就位，包括一个饮食失调治疗团队;一个多元文化的治疗团队来管理特殊人群的护理;药物滥用治疗小组;以及一个专业团队，他们合作来满足跨性别学生的独特需求。瓦内克说，这些团体已经就如何更有效地为匹兹堡大学的学生群体提供服务进行了富有成效的讨论。今年秋天可能会有更多的团体加入。此外，健康中心扩大了其正在进行的一系列团体咨询选项，使更多的学生能够以一种已被证明有效的方式接受治疗。

皮特健康中心采用全新的综合服务模式，并继续得到大学和社区服务机构的支持，使员工能够更好地为学生提供服务，使他们能够在课堂上继续学习，在日常生活中茁壮成长。

除了治疗的好处，Vanek还说，新的综合模式还包括计划引入更协调的教育和预防项目，精简前台功能，以及更统一的沟通和营销策略。她还补充说，全国其他高校采用这种模式的中心的员工满意度更高。

该校还与杰德基金会(Jed Foundation)建立了正式的合作关系。杰德基金会是一个全国性的非盈利组织，旨在保护青少年和年轻人的情感健康，防止他们自杀。今年5月，在一次与皮特的心理健康特别工作组(包括本科生和研究生代表)的校园实地访问中，Jed的工作人员认识到皮特在许多领域都做得很出色，并提出了包括建立点对点咨询项目在内的建议。

瓦内克说，为这么多学生提供服务的大学生健康中心或咨询中心不可能提供强化治疗，而社区医疗机构已经提供这种治疗，而且通常由学生投保。

她说:“如果一名学生有严重的身体或精神健康问题，需要长期护理，通常最好的治疗方法是把他介绍给我们的社区合作伙伴寻求长期帮助。”“这就是我们努力继续建立和有效利用社区提供者的原因。”

邦纳补充说:“我们的服务仍有改进的空间，但过去几年我们一直在努力建设一个基础设施，招聘和利用所需的人才和专业知识，以尽可能最好的方式帮助大量学生。”

皮特健康中心采用全新的综合服务模式，并继续得到大学和社区服务机构的支持，使员工能够更好地为学生提供服务，使他们能够在课堂上继续学习，在日常生活中茁壮成长。