斯威夫特在“第一次世界大战”后团结起来，进军政界

学者们说，如果人们不注意重要的事情，民主就会处于危险之中。如果公众对政治不够关心，那么他们可能不会投票，或者在投票时不会被告知，他们也无法履行他们在民主社会中的角色。

但是，如果有人能激励人们注意，那就是泰勒·斯威夫特。

在 2022 年底泰勒·斯威夫特 （Taylor Swift） 的“时代巡回演唱会”门票预售失败期间，前所未有的需求、任意和不公平的购买特权以及 Ticketmaster 的网站崩溃相结合，使大多数斯威夫特的粉丝几乎不可能买到门票。圣母大学（University of Notre Dame）政治学家的一项新研究发现，这种关键的经历迫使“斯威夫特”关注政治，将政治与他们生活中有意义和个人的事情联系起来。

通过将歌迷的注意力吸引到对他们来说最重要的问题上——为演唱会门票打分——系统故障和随之而来的失望揭示了活动票务政治的重要性，即缺乏市场竞争、消费者权利和财富不平等。那些无法获得“时代”门票的不幸斯威夫特人被激励就这些问题大声疾呼，并追究他们民选官员的责任。

“我们的故事”

圣母大学研究人员艾琳·罗西特（Erin Rossiter），南希·里夫斯·德勒（Nancy Reeves Dreux）政治学助理教授，以及政治学系安德鲁·J·麦肯纳（Andrew J. McKenna）家族教授杰夫·哈登（Jeff Harden）测试了一种名为“问题公众”的政治学理论。这一理论表明，在公共领域中，有一些小团体对某个政治问题非常热衷——这个问题推动了他们的观点和行为，让他们投入了大量时间，并鼓励他们参与民主进程或参与政治活动。

通过一项自然实验，正如他们的研究“公共问题的发展：来自时代之旅的证据”所记录的那样，Rossiter 和 Harden 发现 Swiftie 社区就是这样一个群体。Swifties是一个长期的、有凝聚力的、充满激情的、基本上是非政治的粉丝群，“他们写道。罗西特补充说，球迷们之间的联系非常紧密，尤其是在线上，可以很好地协调信息。

但据研究人员称，他们也是一个与社会、经济和政治相关的群体，因选民登记的增加和举办“时代巡回演唱会”音乐会的地方经济的提振而受到赞誉，并代表了 2024 年总统竞选中抢手的选区。

“他们可能成为政治上的一股强大力量，”罗西特说。“因此，我们想测试问题公众是如何形成的，他们来自哪里，谁加入他们以及为什么加入他们。

“长话短说，那是一段糟糕的时光”

巡演首站美国站的门票将于 2022 年 11 月 15 日开始销售。球迷可以通过随机选择购买门票;那些没有被选中的人被列入候补名单。到了买票的时候，粉丝们面临着一个令人焦虑和错误百出的过程，Ticketmaster网站要么完全因音量过大而崩溃，要么在购买过程中偶尔崩溃。

最终，根据罗西特和哈登收集的数据，当天尝试购买门票的人中只有约65%成功。

这些预售问题迫使 Ticketmaster 取消了原定于 11 月 18 日举行的公开销售，这导致二级市场（例如 StubHub 或 SeatGeek）的门票价格永久飙升——到 2023 年 5 月，每张门票的平均价格飙升至 2,183 美元。这让负担不起如此价格标签的斯威夫特人感到震惊，导致他们将令人沮丧的过程和由此产生的争议称为“大战”，这是对斯威夫特 2022 年专辑《Midnights》凌晨 3 点版中的一首曲目的引用。

“看看你让我做了什么”

九个月后，在“时代巡回赛”的第一站之后，罗西特和哈登在 2023 年 8 月至 9 月期间对 4,000 多名幸运和不幸的斯威夫特球迷进行了调查。

他们发现，被随机排除在一级市场门票之外的粉丝在活动票务政治方面的态度和行为与成功购买门票的粉丝明显不同。“这些不幸的粉丝报告说，Ticketmaster缺乏竞争和不均匀的门票分配过程是有问题的，”研究人员写道。

罗西特和哈登利用这项调查——在斯威夫特社交媒体渠道上广泛分享——来衡量球迷在经历后的行为。根据这项研究，不幸的Swiftie受访者更有可能联系政府机构提出投诉。该调查提供了与联邦贸易委员会（FTC）的链接，如果任何参与者希望提出正式的消费者投诉。

哈登说，大约10%的受访者向联邦贸易委员会提交了申请，这意味着其中大约400人花时间浏览问题并填写在线表格。

两位研究人员得出的结论是，粉丝社区内部发生了行为转变，促使他们以某种方式“更多地参与问题的政治”。

“这是我在努力”

研究人员还想知道，在他们的研究之外，是否有人注意到了这些变化。“有没有人听过这些年轻人——这群新近发展起来的见多识广、积极进取的公民——他们现在对这个活动票务问题的政治参与度越来越高？”哈登问道。

答案是肯定的。“有很多民选官员对这个问题做出反应的例子，”哈登说。国会和州立法机构提出了几项反垄断法案，多个州的总检察长发起了自己的调查，美国司法部宣布将起诉Ticketmaster的母公司Live Nation，这是美国最大的票务和现场活动公司之一，违反反垄断法。

“有一种建议的模式可以完成整个问责周期，”哈登说。“人们对一个政治问题有动力，就这个问题去找他们的政府，至少在某种形式上，政府实际上以立法作为回应。

“我们知道，人们并不了解、了解或投资于正在发生的每一件事，但也许他们可以非常关心一件事，一个他们热衷的特定问题。

罗西特说，尽管美国的政治两极分化和内讧使许多人对政治感到厌恶，但这项研究给人们带来了希望，即民主仍然可以发挥应有的作用。

“我们知道，人们并不了解、了解或投资于正在发生的每一件事，”罗西特说。“但也许他们可以非常关心一件事，一个他们热衷的特定问题。

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