Osborne， Payne 因杰出成就而获得 W&M 2024 年杜克奖

威廉玛丽学院的查尔斯和弗吉尼亚公爵奖获得者并不要求事半功倍，但 2024 年的获奖者接受并体现了这一非凡的特征。

根据负责教师事务和发展的副教务长、高等教育教授帕姆·埃迪（Pam Eddy）的说法，如果多萝西·奥斯本（Dorothy “Dot” Osborne）离开教育学院，需要三个人来接替她的位置。

达雷尔·佩恩（Darrell Payne）也是如此，公用事业副总监扎克·汤普森（Zach Thompson）称赞他作为设施管理部管道车间主任的职责“远远超出”。佩恩和他的七人团队曾经负责一个九人团队，在各种可以想象的情况下，W&M庞大而经常脾气暴躁的管道系统保持运行。

W&M教育学院负责学术课程和学生服务的高级助理院长佩恩（Payne）和奥斯本（Osborne）将在5月1日的招待会和5月17日的毕业典礼上庆祝。杜克奖于1997年首次颁发，每年颁发给“杰出员工，以表彰他们在职业生涯中取得的模范个人成就和对威廉玛丽社区的服务”。

“这个杰出的奖项提升了威廉玛丽员工的辛勤工作，他们继承了查尔斯和弗吉尼亚杜克的遗产。我非常感谢杜克大学家族为我们才华横溢的同事设立了这一合适的荣誉，“W&M总裁Katherine A. Rowe说。“奥斯本女士和佩恩先生的专业知识和对工作的自豪感与这个奖项非常吻合。我期待着向他们致敬。

佩恩说，他知道有人会赢得今年的杜克奖，“但我不认为会是我。我很震惊，“他说，回忆起罗打电话祝贺的时候。

奥斯本说，她从不认为自己“足够特别，可以获得这一荣誉。当我发现我的员工在提名过程中发挥了重要作用时，我真的感到谦卑。

67年前，查尔斯·布莱恩·杜克（Charles Bryan Duke）和安·埃文斯·杜克（Ann Evans Duke）57年授予杜克奖，以纪念23岁的查尔斯·约瑟夫·杜克（Charles Joseph Duke）和弗吉尼亚·韦尔顿·杜克（Virginia Welton Duke），以表彰他们多年来对威廉和玛丽的“杰出和充满爱心的服务”。该奖项每年都会颁发给遵循卓越服务传统的员工。

多特·奥斯本

在W&M校园里，奥斯本可以走进去却不被认出的办公室很少。

在W&M教育学院任职期间，Osborne与财政援助，机构有效性和评估，学生事务部，学生办公室主任和大学注册办公室密切合作。她与潜在学生的关系从他们的申请开始，然后是入学、入学和注册，一直到毕业。

其他办事处有专门负责这些领域的小组;不知何故，奥斯本管理着四个人，他们为 900 多名现场和在线学生提供服务。

“就像查尔斯和弗吉尼亚公爵一样，多特在为威廉和玛丽服务的奉献中也是由相同的模具制成的，”埃迪写道。

她回忆起与一位教职员工和奥斯本的一名工作人员的谈话。入学期间如火如荼，谈话转向了奥斯本对过程的监督以及她的工作如何增加学校的实力。

这名工作人员毫不犹豫地宣称：“Dot是我遇到过的最好的老板！

“我赞同这种观点，”艾迪写道。“她是我职业生涯中共事过的最好的同事之一，是一位伟大的思想家和问题解决者。”

“作为一名真正的学生倡导者，她一直是第一代/低收入学生的导师，她努力确保更多的学生能够接受教育，并且历史上代表性不足的学生觉得他们在威廉玛丽学院有一席之地，”教育学院招聘和招生副主任伊丽莎白·卡瓦拉里（Elizabeth Cavallari）写道。

奥斯本本人是第一代大学生。她的父母不明白她为什么需要接受大学教育。这段经历对她的工作方式产生了深远的影响。

“我在校园里没有人指导我完成四年的大学经历，”她说，“我想成为W&M第一代学生的那个人。

“我工作中最有价值的部分之一是担任专业预科顾问，尤其是对转学生。我告诉我所有的顾问，’任何时候给我发电子邮件，有任何问题，即使它们看起来与建议无关。如果我无法回答这个问题，我会找到合适的办公室或人来指导你。我希望在我上大学的时候能得到这种支持。

教育学院院长Robert C. Knoeppel指出，多元化的学生通常占教育学院总入学人数的20-25%，并认为奥斯本为这一统计数据“奠定了基础”。

“Dot清楚地塑造了我们大学的核心价值观，”他说。

艾迪写道，奥斯本在大流行期间处于最佳创作状态，并称奥斯本是“重新构想招生管理的早期响应者”。

“她能够将历史上的面对面活动转化为新的在线招聘平台，”艾迪写道。“Dot 的独创性、创造力和用很少的资源做很多事情的能力为大学提供了持续的好处。”

同样，Knoeppel写道，在线咨询计划导致申请量增加了400%，这需要重新调整传统的审查流程。

奥斯本建立了一个系统，其中申请者首先由招生人员审查，只有最具竞争力的申请者才会被交给教职员工做出决定。她与教职员工合作举办网络研讨会，以解决潜在学生的问题，并让他们有机会面对他们在网站上看到的教职员工的名字。

“这种程度的个人关注有助于避免全国其他教育项目所见证的一些入学率急剧下降，”埃迪写道。

Knoeppel 补充了可能是最伟大的支持。

“她成功地为所有员工树立了以学生为中心、以服务为导向的榜样，”他写道。“Dot在压力下表现出优雅和决心，以确保SOE社区中的每个人都有积极的威廉玛丽体验。

达雷尔·佩恩

那是2007年5月。英国女王伊丽莎白二世（Queen Elizabeth II）来美国是为了庆祝詹姆斯敦建校400周年。她的行程包括在威廉玛丽学院停留，校园里几乎每个人都在期待她的到来。

不是佩恩。他急于结束访问。

女王将要讲话的雷恩大厦周围地区被认为是潜在的安全隐患。佩恩的工作是进入地下并检查该区域 – 包括进入下水道系统的沙井和通向公用设施区域的检修道 – 在女王的安全部队在场的情况下再次检查它们，然后焊接盖子关闭，直到她安全离开。

让佩恩对他在大学的职责进行分类，他微笑着回答说：“他们要求我们创造这些小奇迹——我们做到了。

多年来，校园里的人们称赞他的一些小奇迹包括在足球比赛开始前不久通过挖掘和更换管道来修复扎布尔体育场的蒸汽泄漏。其中包括在飓风伊莎贝尔期间连续四个晚上睡在他的商店里，当时洪水，倒下的树木和倒下的电线，正如他所说“摧毁了校园”。

它们包括定位和修复导致 Adair 水池泄漏的故障管道和故障阀门。他们包括成为设施管理团队的一员，该团队与 Dominion Energy 合作，将 Botetourt 和 Keck 实验室的停电时间限制在 24 小时内，使学生能够有时间和空间来准备考试。

“我们的基础设施老化已经不是什么秘密了，尽管我们正在通过大型新建筑项目来解决这个问题，”佩恩的直属主管扎克汤普森说。“Darrell 竭尽全力让事情顺利进行。”

提名佩恩的高级水管工威廉·摩尔（William Moore）写道，他的同事“受到大多数建筑主管和居住生活员工的尊重”。

“管道工单工作台的未完成工单是任何其他工作人员中最少的，”摩尔写道。“在他的领导下，管道车间以最高标准取得了成功。”

佩恩解释说，这种领导力包括倾听他所监督的七个人的意见，并试图掌握他们的长处。

“每个人都不一样，”他说。“如果你了解他们，了解他们能做什么和不能做什么，就优势而言，你可以根据他们的个性为不同的人分配不同的工作。

“你还可以在更多的人身上建立更多的技能和知识，这取决于你如何配对他们。

现年50岁的佩恩（Payne）几乎半辈子都在W&M工作，学习其怪癖和复杂性。

“他对校园的公用事业和建筑非常了解，”摩尔写道。“这对于应对紧急情况至关重要。”

当然，还有皇室成员的访问。

Jim Ducibella， 通信专家