表单上缺少身份选项会引发愤怒，降低归属感

根据康奈尔大学的一项新研究，被要求以工作申请等官方形式提供人口统计信息，但发现自己的身份群体在提供的人口统计选项中缺失，可能表明在特定环境中归属的可能性很低，并引发愤怒。

1月29日发表在《心理科学》（Psychological Science）杂志上的ILR学院组织行为学系和人力资源研究系助理教授肖恩·法斯（Sean Fath）和德文·普劳德富特（Devon Proudfoot）的《遗漏导致的贬值：有限的身份选择引发愤怒和增加认同感》也表明，在人口统计学表格中发现一个人的身份被遗漏会加强一个人对缺失群体的认同。

作者说，身份遗漏，微妙但可能普遍存在，可能导致个人感到不被认可和贬低。他们进行了六项实验，涉及2,964名自认为是性别少数群体或自由民主党成员的人，自由民主党是英国的一个政党，其追随者比两个主要政党少得多。在调查中，个人以 1 到 7 的等级对看到或不看到他们的身份被列为人口统计选择的感受进行了评分。

对于一些少数群体来说，这种身份遗漏可能经常发生。例如，直到 2022 年，美国护照申请仅限于“男性”或“女性”性别选项;“非二元”不是一种选择。

研究发现，许多组织在其标准工作申请中提供的选择有限。例如，在对美国 10 家最大的雇主进行的一项调查中，研究人员发现，有 8 家雇主使用的工作申请表仅包含“男性”和“女性”作为人口统计数据中的性别选项（其他两个雇主的表格不包括性别选项）。

Proudfoot 和 Fath 说，低成本的措施，例如扩大选择范围以反映申请人群体的性别和种族身份，可以培养员工的归属感，并为求职者提供积极的体验。例如，作者引用了其他研究表明，属于西班牙裔或拉丁裔等广泛泛种族标签的人在感到自己的特定种族身份（例如“危地马拉人”或“萨尔瓦多人”）得到认可时，会报告更大的积极情绪。因此，作者建议，从拉丁美洲人口众多的地区招聘的组织可能会受益于在人口统计表格中使用更具体的种族身份选项，例如工作申请。

他们表示，增加人口统计选项以更具包容性的风险很小，并指出在工作申请表中添加非二元性别选项似乎不会对认定为男性或女性的个人产生负面影响。

他们说，公司还可以考虑开放式回答，允许人们用自己的话进行自我认同，并可能受益于扩大表格格式，允许受访者选择尽可能多的种族或民族选项，以适合他们的身份，而不是“检查一个”格式。

作者说，在许多公司中，决策者可能没有意识到他们为标准人口统计表格选择的响应选项所产生的重要影响，无论是发送给申请人的外部表格还是内部基准调查。

Fath 和 Proudfoot 说，当组织的申请人或现有成员发现他们的个人身份在人口统计学中提供的回答选项中被遗漏时，他们可能会开始质疑他们的归属程度——或者他们的群体受到重视。然而，在构建人口统计表格时，通过在包容性方面犯错，组织可以很容易地解决这种性质的社会身份遗漏。

玛丽·卡特（Mary Catt）是ILR学校的传播总监。