包容性卓越播客：“你在和平中流汗越多，在战争中流血就越少”

在本期 Inclusive Excellence 播客中，Erin Sember-Chase 和 Toral Patel 与康奈尔大学监察员办公室助理监察员 Ati Alipour 一起分享关于解决和驾驭日常工作和生活中冲突的见解。

Alipour 于 2023 年来到康奈尔大学，在冲突解决和调解领域有着丰富的历史。她目前是一名执业律师和调解员，在国际组织、学术界和工作场所的争议解决方面拥有丰富的经验。Alipour曾在联合国担任冲突解决和调解顾问，协助五个联合国组织。现在，作为一名助理监察员，Alipour 正在帮助康奈尔大学的教职员工和学生解决可能出现的冲突和不确定性。

“在这个领域工作最好的部分是我可以看到它的生产力，”Alipour 说。“我看到各方如何获得授权，以及他们如何利用我们教授的技能。预防冲突有一个方面是永远无法衡量的，但这是一个本来会卷入另一场冲突的人如何通过学习这种技能来避免它。这正是我最喜欢我所做的事情。

Alipour 分享了在与另一方遇到问题或误解时进行促进对话的好处。监察员办公室努力为康奈尔大学的学生创造这个安全的空间。

“当一个问题不是很严重或没有多个问题时，更容易解决问题，”Alipour 说。“我总是说，当你看到浴室漏水时，你什么时候打电话给水管工？对冲突的无形感受应该与有形问题没有任何区别。越早解决它，修复就越容易，我们还可以帮助预防它，以免将来发生。

根据Alipour的说法，当谈到通过冲突进行沟通时，个人经历的最常见的挣扎之一就是试图读懂他人的思想。

“不开放，不解释你的立场，不问正确的问题或积极倾听都是我看到的常见认知错误，”阿里普尔说。“这是关于建立对话和倾听，没有期望。当各方认真倾听彼此的意见并探索还有哪些其他点可以与某人见面时，有时他们会惊讶地发现，他们实际上可以建立一种未来的关系，他们都将从长期中受益。

从理解权力失衡到接受不同的观点，阿里普尔讨论了在冲突升级为重大问题之前解决冲突的重要性。

“你在和平中流汗越多，你在战争中流血就越少，”阿里普尔说。“我认为对话也是如此。如果你在和平相处时进行这些小对话，这比处理已经变得巨大的问题要容易得多。

收看第 80 集：冲突与对话：“你在和平中流汗越多，在战争中流血越少”，了解更多关于 Ati 的旅程以及帮助解决与他人冲突的不同技术和实践。访问 https://diversity.cornell.edu/iepodcast 以访问剧集和文字记录。