改善西班牙裔社区新妈妈的孕产妇护理

宾夕法尼亚医学院切斯特县医院 （CCH） 的母婴健康团队正在评估 2020 年 7 月至 2021 年 6 月的产后并发症发生率，他们注意到与非西班牙裔人群相比，西班牙裔患者的并发症发生率有所增加，例如产后出血和产后感染。由于产科中大约20%的患者被认定为西班牙裔，因此该团队知道这个患者群体需要额外的关注。

在过去的几年里，宾夕法尼亚大学医学院的多个团队一直在共同努力，以改善孕产妇的健康状况，并减少全系统的种族和民族差异。美国是所有发达国家中孕产妇死亡率最高的国家，少数种族和族裔的孕产妇健康状况甚至更糟。考虑到切斯特县有大量的西班牙裔人口，CCH团队很清楚需要解决当地社区的差异。

“临床团队认为我们在提供护理的方式上存在差距，因此我们查看了数据，看看这是否属实，”该计划的联合负责人Katie Costantini说。

该团队集思广益并利用数据来了解可能导致这种上升的原因，并发现语言障碍、获得护理的机会、整体文化和可能的偏见都是导致产后并发症发生率增加的主要因素。

该倡议的主要目标是改善产后结果并解决 CCH 西班牙裔患者的医疗保健差异。次要目标是与西班牙裔人口建立信任，这对这一举措的长期成功至关重要。

“从我的角度来看，当你在做健康公平工作时，你真的需要在患者所在的地方与他们会面。因此，这是我们的主要推动力，在社区和医院的更个人层面上与患者会面，“Costantini 说。

与社区建立信任并非易事，因此母婴健康团队与患者家庭和咨询委员会 （PFAC） 合作，通过医院和社区访谈获得“患者的声音”。

有了反映患者声音的数据，该团队能够做出必要的改变，以改善对西班牙裔母亲的护理。根据这些调查结果，该团队做出了改变以改善患者护理，包括扩大工作日面对面的西班牙语口译服务，启动周末时间，并为口译员创建“随叫随到”的位置。

有了这些解决方案，母婴健康团队指出，在过去两年中，CCH西班牙裔患者的产后并发症发生率从4.9%下降到2.0%。2023 年 10 月，该举措获得医疗保健改善基金会的认可，母婴健康团队在 2023 年卓越医疗保健奖中获得第二名。

这个故事的作者是克里斯蒂娜·史密斯。在宾夕法尼亚医学新闻上阅读更多内容。