自2016年以来一直担任健康和咨询服务主任的詹妮弗·豪斯(Jennifer Howes)最近担任了负责学生事务和健康的副校长助理的新职位。豪斯向负责学生事务的副校长凯文·吉尔马丁汇报工作，他继续负责学院的学生健康咨询、职业治疗、酒精和其他毒品教育，以及包括为所有研究生和本科生提供无障碍服务在内的新领域。
由于COVID-19，学院对其提供给学生的服务做了哪些改变?
在冬季学期和春季学期之间，我们既要集中精力为那些散居的学生提供服务，又要继续满足那些仍在这里的学生的需求。我们很快转向了健康保险便携性和责任法案(HIPAA)兼容的Zoom平台和远程医疗，所以我们所有的咨询人员和职业治疗人员都转向通过这些媒体进行预约。
我们很快开发了一系列的讲习班和其他资源，旨在支持学生开始在家工作或远程学习。职业治疗放在一起在家工作的资源,设计提供具体的提示和技巧,以及管理的很多挑战,比如平衡计划,感觉你们# x27;再保险总是"on"或者你不要x27; t从你的工作得到足够的空间在家里生活。
咨询服务为讲习班和讨论小组开发了新的主题，例如如何处理离开后搬回家庭、异地关系、隔离期间药物使用的趋势，以及隔离和隔离对心理健康的总体影响。
我们已经提供了我们所有的研讨会内容流和下载，包括我们流行的辩证行为治疗技能研讨会。我们也提供SilverCloud，一个非常流行的在线认知行为治疗平台。这是一个自定进度的在线课程，包含不同的模块，其中一个专门针对隔离期间的压力管理，但也有专门针对睡眠、抑郁、焦虑、压力管理和恢复力的模块。实际上，SilverCloud不仅面向学生，而且面向任何拥有加州理工学院电子邮件地址的人。该项目提供不同的自我评估和许多工具。此外，我们通常提供的所有关于睡眠和拖延症的讲习班也都是可用的。
我们仍在为任何学生提供危机处理服务，即我们的课后待命支持，无论他们在哪里。我们会在第二天跟进这些电话，所以如果有人通过这项服务给我们打电话，即使是在州外，我们也会继续跟进并登记入住。
加州理工学院还通过学生健康服务为社区所有成员(教职员工、博士后学者和学生)提供COVID-19检测。如果社区成员有新冠肺炎样症状，或已被确认为患者的密切接触者，曾接触过新冠肺炎确诊病例，或曾参与存在较高接触风险的活动，则有资格进行检测。测试结果通常在24-48小时内提供，并免费提供。
加州理工学院在健康方面的优先考虑有多重要?
加州理工学院非常重视健康问题对学生和社区的重大影响。自从我担任这个角色以来，我就感觉得到了很大的支持，而且我认为这种支持会越来越明显。
举例来说，这表明我们团队的支持不仅满足了我们学生的公共健康需求，也满足了整个社区的需求。人们也清楚地认识到，无障碍服务是非常重要的东西，而且我们有学生需要这种支持。
尽管我们的社区有各种各样的经验，但我们都在与一些相同的基本挑战作斗争，所以学院真的在努力帮助人们获得他们需要的资源，以便更有效地管理这些资源。
加州理工学院致力于健康和保健的员工有哪些?
我们的咨询服务队有五位临床医生。Lee Coleman将转任临床主任，负责临床团队的日常运作和支持工作。我们的医疗团队包括一系列的提供者，包括医生，执业护士，执业护士和医疗助理。
我们有一位职业治疗师，Grace Ho，还有一位职业治疗住院医师，还有其他一些人，他们和学生健康倡导人一起工作，还有我们的行政支持人员。我们的无障碍服务也将很快上线。
今年COVID-19的一些主要挑战是什么?
学院的每一个部分都必须适应。我们要做从学习新的管理系统,IMSS由发生在很短的时间内,CTLO过渡大家远程学习和帮助教师主类,我们如何# x27;要沟通和参与所有的大学生都是住在校外。
我认为最大的挑战之一是，我们已经习惯了处理时间有限或性质明确的危机，比如地震，甚至是社区中的死亡:这是一种危机，影响很大，但通常会很快平息。科维德根本不是那种人。
我们看到了威胁的到来。我们从一月底开始激活我们的响应，从那时起就一直在努力。研究所的工作人员和所有人都在研究这些问题。我们试着对别人说，"好，这是一场马拉松，不是短跑
主要的问题是，总是要面对新的东西，总是要对下一件事情做出反应和反应，这种情况可能还要持续9到12个月。
在线健康报告应用程序在帮助管理跟踪和联系人跟踪方面的效率如何?
在任何一天，都有大约800人在积极地使用这个应用程序，但是我们知道我们有更多的人在访问校园。我们已经尽力向大家宣传使用这款应用程序的重要性，但我认为我们还有一些工作要做。
需要注意的一件重要的事情是，您可以使用它来证明没有任何症状，而不必报告位置。所以，对于那些可能只是来学校取东西的人，或者那些在这里待很短时间，在任何特定地点都不能满足15分钟要求的人，我们仍然要求他们证明自己没有任何症状。
另一件需要注意的事情是，这个应用程序是帮助我们进行合同追踪的另一个层面。信息的好坏取决于信息中包含的信息，所以我们真的希望鼓励人们积极使用信息，这样，如果需要追踪联系人时，我们就有了最好的可用信息。
护理的提供是如何从关注个人转向关注整个加州理工社区的健康的?
历史上，我们的卫生服务人员基本上为我们的学生提供初级保健诊所的服务，我们现在仍然这样做。尽管他们已经主要转向远程健康咨询，但在整个疫情爆发期间，他们都在办公室里，必要时到诊所看望学生。
但工作的重点已经发生了很大变化，以回应通过这款应用收到的疾病报告。当我们的临床工作人员收到其中一个报告时，我们会联系报告生病的人。我们参与合同追踪过程，并在有需要的情况下实施隔离或检疫，跟踪患病的人，并与帕萨迪纳公共卫生部门沟通，如果发现阳性病例，进行咨询或报告。在这个过程中有很多不同的层面，也有很多不同的与研究所和帕萨迪纳市的其他办公室的联系。
除了在校园进行COVID测试之外，卫生服务的日常运作也发生了巨大变化。最后，我与人们就旅行、制定人体试验方案或各种人们希望确保自己遵守公共健康指导的活动等问题进行了大量咨询。
我们也为校园内的一些大型活动提供咨询。比如:我们如何处理我们不能收集的事实?我们如何为实验室小组的户外会议制定适当的规程?我们是一所高等教育机构，但我们也有一个非常明确的研究使命，在独立的指导下运作。我们也有人住在这里，所以有很多不同的事情需要平衡。
我们和帕萨迪纳市公共卫生部门保持着密切的联系，定期就各种各样的小问题和大问题进行咨询，比如冬季和春季学期的计划。我认为医务人员在迅速转变为公共卫生模式方面做得很好。
新闻旨在传播有益信息，英文原版地址：https://www.caltech.edu/about/news/caltech-adapts-deliver-health-and-counseling-services-time-covid-19