随着COVID-19疫情在今年3月开始激增，斯坦福大学的本科生们迅速离开了校园，他们的课程突然从面对面转向了在线课程。可以理解的是，转型过程是坎坷的。
弗里曼-桑顿大学本科教育副教务长萨拉·丘奇(Sarah Church)讨论了学生调查的结果，强调了学生在春季学期遇到的主要障碍。(图片来源:安德鲁·布罗德海德)
一项学生调查的结果突出了学生在春季学期遇到的主要障碍，斯坦福大学的领导们在整个夏天都在努力改善本科生和研究生以及教师的远程教育体验。考虑到最近宣布的秋季本科生将不会在校园里，这些改进将是关键。
在调查中，斯坦福大学的学生——本科生、研究生和专业学位的学生——报告了各种各样的挑战，包括难以适应只使用在线教学、资源减少、经济问题和压力增加。
“春季调查的结果是不足为奇的高水平的不确定性COVID-19,立即我们大学生需要旅行回家的速度我们必须搬到一个在线教育模式,”莎拉说教堂,本科教育的Freeman-Thornton副教务长。“这项调查帮助我们优先考虑学生的需求，并改进了在线教学。因此，我们为2020-21学年做了更好的准备。”
主要调查结果
近6000名学生参与了这项调查，问题涉及网络教学、资源获取、财务状况、压力和心理健康。
大多数斯坦福大学的学生都在向远程学习的过渡中挣扎，近80%的学生表示难以专注于在线教学。近三分之二的学生表示，从当面授课到在线授课的转变给教育带来了挑战。
对于很多学生来说，春季的住宿给在线学习带来了困难。近一半的本科生和60%的第一代低收入(FLI)本科生表示，他们没有机会进入一个安静、高效和私密的学习场所。16%的学生在一半或更多的时间上网遇到了严重的问题。
调查结果显示，疫情对第一代和低收入家庭学生的影响尤为严重。这些学生在平衡学业和其他责任方面面临着更大的困难，在寻找有生产力的学习空间方面也面临着更大的困难，在经济上也受到了更大的影响。21%的FLI本科生报告失去了支撑家庭的收入，超过一半的学生报告家庭收入因COVID-19而全部损失。
在所有学生中，对远程学习最普遍的担忧是失去与其他学生的联系，以及它将对他们的学术经历产生的负面影响。
访问和调整
今年3月，学院成立了“学术持续发展小组”，以确保学生能够获得所需的课程、资源和导师，以确保他们的学术旅程保持在正轨上。该团队还致力于为教师和教学人员提供培训和工具，以改善在线教育体验。
Rafe Mazzeo，数学主席，任职于学术连续性团队的在线经验小组委员会。他也是斯坦福在线高中的教务主任和夏季桥项目SOAR(斯坦福在线学术资源)的主任。他说，这段经历，加上校园内同事提供的资源和建议，使他在制定提高斯坦福在线教学和学习的策略方面获益良多。
” Mazzeo说，小组委员会从大学的许多地方召集了十几个人，他们都热情地致力于提高学生和教师参与在线学习和教学的方式。“在过去的几个月里，我们学到了很多，预计秋季学期的在线体验将大大改善学生和教师的体验。”
为了回应春季学期所学到的内容，学校已经调整了校历和日常课程模式。2020-21学年将分四个季度进行，本科生将在其中三个季度上课。秋季财季将从9月14日开始，比平时提前一周，在感恩节之前结束。课程将在上午8:30开始，并延长到晚上，以最大限度地增加灵活性。商学院、教育学院、法学院和医学院的学生可能会遵循不同的日程表和课程安排。
为了应对这一流行病，学院领导也调整了学术政策。美国参议院教务委员会最近批准了一项新的评分政策，允许学生选择是否有学分的课程，只有商学院、法学院和医学院的医学博士课程例外。没有期末考试时间;评估将在整个季度进行。
该校还推出了一个名为“重新接近斯坦福”的新网站，帮助本科生度过2020-21学年。该网站包括学术、住房、社会生活、健康和安全等方面的信息。Grad Updates是另一个新网站，在这里，研究生和那些已注册的专业项目的学生可以获得关于学术、校内和校外住房、经济问题、研究和教学的最新信息。
满足金融需求
斯坦福大学认识到家庭经济面临的挑战，增加了2020-21学年的财政资助预算。
该校负责学生事务的副教务长苏茜?布鲁贝克-科尔(Susie Brubaker-Cole)说，对FLI学生的支持一直是该校的首要任务。
“我们最近迎来了一位新领导人，塞蒙·莫拉莱斯，这是我们的第一代领导人。低收入的办公室。她和FLI办公室的团队一直在努力确保学生们得到他们需要的支持。他们的一种做法是通过机会基金。
整个春季和夏季都部署了机会基金，以支持购买笔记本电脑、食品、补充住房赠款、紧急旅行需要以及心理健康和医疗服务。FLI办公室还通过夏季股权基金向学生发放资金，帮助失去实习机会和工作的学生。
此外，还有一些旨在帮助学生创造就业机会的举措。该校的许多办公室和部门联合起来，为在校内外的学生提供了40万美元的就业资金。100多名FLI学生获得了Basser暑期奖学金，其中包括远程研究经验、1000美元的资助以及一位教员的支持。
早在春季调查进行之前，斯坦福大学的经济援助办公室就已经介入，解决学生的即时经济需求，包括交通费用、食物、住房和就业补偿。
根据学生新的校外生活情况，春季的本科生资助计划进行了调整，包括对互联网接入和必要时的计算机设备的支持。
那些有工作期望的学生将获得春季学期的奖学金，并且学校在2020年夏季免除了所有新入学的学生和继续就读的本科生的夏季收入预期。
在大流行期间，研究生和博士后学者对负担能力的担忧也变得更加明显。就业机会减少、赠款和奖学金的不确定性以及COVID-19导致的研究延误，都增加了他们的担忧。
为了解决其中一些问题，该大学在整个春季都维持了研究生助教奖学金，并设立了50多个教务长奖学金，以帮助那些因疫情而面临经济困难的研究生和博士后学者。
由财政援助办公室管理的紧急援助基金也得到了扩大，教务长还提供了额外资金，以支持面临2019冠状病毒病相关意外支出的研究生。一个类似的项目被扩大，以满足博士后学者意想不到的财政需求。
为了解决以前由全校负担能力工作队确定的需求，以及由于大流行而加剧的需求，该大学最近宣布为博士生提供为期12个月的资助。从新学年开始，每位斯坦福大学的博士生都有资格每年获得12个月的资助，最长可达5年。
“我们很高兴我们能够解决由负担能力专责小组提出的研究生最优先考虑的问题之一。我们知道，在当前形势下，这项资助承诺是特别有影响力的，”负责研究生教育和博士后事务的副教务长Stacey F. Bent说。
支持学生的健康和福祉
布鲁贝克-科尔说:“在大流行期间，我们的心理健康和福祉学生支持服务机构一直在积极寻找方法，满足校内和校外学生的新需求。”
启动了一个虚拟健康网站，为学生提供一个寻找可用资源和咨询如何在COVID-19危机期间维持心理健康的地方。它还就如何支持学生的福祉为教职员工提供指导。
此外,团队在Vaden健康中心与中心的教学和学习(CTL)和学术部门为教员提供培训和资源,讲师、助教和学术支持人员帮助他们准备支持学生心理健康需求,因为他们出现在虚拟教室的环境。
咨询和心理服务人员继续为加州的学生提供远程保健和面对面服务。对于住在本州以外的学生，cap提供护理管理服务，包括帮助学生连接到他们所在地区的资源和持续的紧急支助服务。此外，斯坦福大学幸福办公室推出了一个虚拟辅导项目，面向世界各地的学生。
支持远程教学
为改善网上教学体验，本校本科教育副教务长办公室(VPUE)和中心为教师、博士后学者和助教提供额外的培训和资源。
“教师们会继续学习新的技术，发现新的策略，让学生们参与到在线环境中，所以我们有信心，学生们会继续发现他们的课程经验丰富，”Church在最近一次与学生和家庭的市政厅会议上说。
VPUE和CTL提供了一系列的研讨会，包括8月17日至28日的“斯坦福教授”(TEACH Stanford)弹出式研讨会。这次研讨会的特色是由来自整个大学的校园专家提供免费的在线研讨会。主题包括教学和教学法、技术和大学政策。该活动的注册现已开始。
VPUE和CTL最近还重新推出了“斯坦福教学共享”(Stanford Teaching Commons)，这是一个为斯坦福社区中对学习、教育和教育学感兴趣的所有成员设计的网站。该网站包括课程计划、快速操作、活动想法、反馈和评估技巧以及教师访谈的在线教学指南。该网站还提供特定学科的资源和整个大学的链接和服务列表。
CTL为教师和讲师提供针对任何教学和课程设计主题的一对一咨询、包容性教学和在线教学的研讨会、课程设计学院和iPad项目。
为研究生提供的CTL资源包括虚拟自修室、个别学术辅导课程以及为所有助教提供的秋季助教培训和实践教学课程。针对所有本科生，我们提供一对一的学术指导，帮助他们坚持学习。CTL还为社区中心和利兰学者计划的学生提供讲习班。
关于调查
这项调查是由斯坦福大学的机构研究机构进行的。决策支持办公室。在2019-20学年至少四分之一的学生都被邀请参加调查;近40%的人做出了回应。
新闻旨在传播有益信息，英文原版地址：https://news.stanford.edu/2020/08/17/stanford-makes-strides-improve-online-learning-pandemic-environment/