在伊萨卡和全国各地的康奈尔学生现在可以通过远程医疗，包括在一个安全的门户网站上进行的视频预约，从康奈尔健康中心获得更广泛的医疗和心理健康服务。
康奈尔健康咨询和心理服务的治疗师莫里斯·哈尔托姆(Maurice Haltom)在远程工作时提供远程医疗服务。
这一扩展是康奈尔大学卫生临床医生和管理人员六周规划和培训的结果，他们解决了各种挑战，从调整与患者的互动方式，到确保他们有足够的带宽，再到在州、联邦和国际法规的迷宫中穿行。
“这真的是一个非常了不起的进步，它将给我们的学生带来翻天覆地的变化，”负责学生健康与校园生活的副校长助理莎伦·麦克马伦(Sharon McMullen)说。“健康和幸福是学习的先决条件。考虑到我们的学生仍在继续学习，尽管是在这个虚拟的环境中，而且来自全球各地的学生，康奈尔健康学院很高兴能够支持他们的医疗需求，并在这个前所未有的时代带来一些连续性。”
远程健康的形式——包括任何取代面对面互动的技术——在康奈尔健康中心已经使用了很长时间，通过在线预订和预筛选问卷等服务，以及在休息时间的电话咨询会议。自从3月13日康奈尔健康中心开展流行病防治行动以来，将现场治疗限制在与covid19相关的检测和紧急护理，纽约州的学生通过电话或安全的在线信息获得了有限的医疗和精神卫生保健。
这一扩展将使工作人员能够为在美国的学生提供更广泛的重要服务，并继续支持和管理对海外学生的照顾。注册学生可以通过登录患者安全门户网站myCornellHealth访问远程医疗预约，该预约是通过满足联邦隐私规定的Zoom平台提供的。
麦克马伦说:“在这次全球流感大流行期间，我们的学生可能无法获得正常情况下可以得到的卫生保健服务。“可能会有交通问题，或者他们可能生活在医疗或心理保健的沙漠里。我们知道，这一流行病对边缘化社区造成了不成比例的打击。现在，我们的工作人员可以继续提供全面的服务，以满足学生的需求。”
麦克马伦说，远程医疗还将减少学生走出家门，进入医疗机构的需要，在那里他们接触COVID-19的机会更大。
负责学生和校园生活的副校长赖安·伦巴第(Ryan Lombardi)表示:“在学生们离开校园的时候，我们继续尽可能地为他们的健康提供支持，这对学校领导层来说非常重要。”“我很感激我们能够实施远程医疗服务，使我们能够继续为我们的学生提供医疗和精神卫生保健。”
临床医生们很快就学会了调整他们的方法来适应虚拟拜访，并且很可能会在工作中继续学习。安妮·琼斯04，康奈尔健康中心的医疗服务主任。
她说:“身体检查需要用手和设备，有些在虚拟环境中不太可能，需要一点灵活性、创新和创造性思维。”“视觉线索，以及患者所说的话和临床医生的判断，可以结合起来，确定最有可能的诊断，并确定一个有帮助的治疗过程。”
康奈尔健康医疗服务中心的副主任贝丝·库德勒在家里与病人交谈。
远程健康允许康奈尔健康中心的治疗师继续为学生提供关键的心理健康服务，而此时许多服务都是有限的，咨询和心理服务的临时主任Robin Hamlisch说。
Hamlisch说:“随着全球流行病带来的压力和学年的彻底中断，作为心理健康专家，我们有必要为需要支持和持续护理课程的学生提供帮助。”“如今的大多数学生都非常精通技术，习惯于在网上体验人际关系。对一些人来说，这实际上是他们更喜欢的联系方式。”
远程健康视频访问为学生和辅导员建立了实时的视觉联系，并帮助治疗师观察和注意重要的非语言线索。到目前为止，Hamlisch说，学生和辅导员都报告了非常令人满意的经历。
应对流感大流行的其他在线资源——以及建立远程健康访问的信息——可以在康奈尔健康网站上找到。
麦克马伦说，在危机时期的卫生保健创新由来已久。1918年的西班牙流感疫情实际上开启了大学卫生服务的大门。
她说:“我们又一次处在一场大流行之中，我们正在设法找到我们学生所在的地方。”
麦克马伦说，即使在社交距离的需求结束后，扩大的网络选择可能也会帮助那些太忙而无法亲自预约的学生，或者那些住在离康奈尔医疗中心相对较远的Ho广场的学生。在心理健康方面，Hamlisch说虚拟选项可以帮助那些出城或出国的学生，也可以帮助那些不愿意为敏感的健康需求寻求面对面治疗的学生。
琼斯说:“我们将继续通过这一经验进行建设、发展和改造。”“本着这种精神，我们将观察学生们对这种变化的反应，寻求反馈，看看它进展如何，是否满足了他们的需求。我们将不断成长、转变、迭代，并在前进的过程中适应变化。”
学生们可以在工作时间拨打607-255-5155康奈尔健康中心的电话安排远程医疗预约。提供者将评估他们的需求，并将他们与适当的护理联系起来。
新闻旨在传播有益信息，英文原版地址：http://news.cornell.edu/stories/2020/04/cornell-expands-telehealth-meet-students-where-they-are