covid19大流行已经将工作、学校和社交生活转移到了网上，要求每个人都离开常规和可预测的舒适区。莱斯大学琼斯商学院(Rice ‘s Jones Graduate School of Business)管理学教授、组织行为学专家周静(Jing Zhou)发现，为了将亲自授课的MBA课程转换成在线课程，她需要发挥自己的创造力。
她的谈判是教作为一个密集的学习经验(ILE),这周认为“最好的方式关闭knowing-doing差距——课程帮助(学生)不仅理解和欣赏谈判的概念和框架,但也使用的概念和框架为基础构建和执行他们的特定的谈判策略。”
该课程是琼斯商学院(Jones School)专业MBA课程的一部分，学生都是职场人士。他们通常在晚上或周末上课，参加连续的上课日。在这两天里，学生们练习谈判，讨论有效或无效的策略。周说，由于其丰富的内容和严谨的教学方法，ILE已经成为“项目中的秘密酱料”之一。
这些因素使得课程似乎不可能转换成在线格式。尽管如此，为了在当前的环境下继续教学，琼斯学院还是按照原计划日期(3月13日和14日)进行了教学，并将课堂搬到了网上。这是一个团队的努力——周向各个部门的同事们展示了她的教学计划，他们帮助她找到了如何实施的方法。
周选择在琼斯学校的所在地麦克奈尔大厅的一个高管教育教室授课，因为那里已经有了一个远程教学设施。她说:“当我教书的时候，我喜欢四处走动，在黑板上写东西，在真正的教室里教书让我在变化的海洋中保持一些东西不变。”
考虑到课堂的性质，学生们实际上是在小团体的“休息室”和主“教室”之间移动。他们参与了个人准备、团队准备、各种规模和配置的谈判，以及全班讨论。
由于科技的发展，这门课几乎没有改变。周必须调整教学中的社交方面，比如从学生身上获取非语言线索。“当我只能在屏幕上看到面孔时，我无法阅读任何非语言线索，因此，我需要用不同的方式提出相同的问题，或者重复关键的要点，以确保他们完全理解课程的概念和框架，”她说。
3月24日，当休斯顿市领导发布了一项“待在家里”的命令时，周再也不能在琼斯学校使用这项技术了，她不得不在4月4日和5日把她的教室改得更加偏远。
周说:“在接下来的几天里，我和一群琼斯学校的工作人员一起开了几次辅导课，并进行了各种技术特性的实践。”“我不得不从一个需要她十几岁的儿子帮助建立一个WhatsApp账户的技术傻瓜，变成一个现在感觉很舒服地在Zoom中浏览各种功能，并将一台笔记本电脑与(微软的)Surface Pro同步来运行一个复杂类的人。”
由于特殊情况，琼斯学院为学生提供了在线学习或推迟学习的选择，直到他们能够亲自参加。最初的80名学生中有20名决定在线参与。
周说:“我知道这将是我教过的最小的谈判，我不知道会发生什么，坦率地说，我有点担心讨论的质量是否符合大米行业的高标准。”
但是,它的工作。尽管周改变了她的教学风格，学生们还是积极参与。
“我不喜欢坐在家里的电脑前;我从四处走动中汲取能量，”她说。所以我知道我必须坐下来教书，我需要从心理上给自己充电。我打扮得好像在教室里教书似的。这帮助我激活了我的职业身份，并产生了做好工作的心理能量。除了教学计划，我还创建了一个非常详细的课程时间表，并提前与所有学生分享。我觉得这有助于我们有效地利用时间。”
研究发现，物理环境会影响认知思维，而物理环境的变化会影响发散思维和新见解。因此，她推断，将在线课程与面对面教学相结合，以鼓励新思维可能是有益的。
她指出，当人们适应了待在家里的措施后，他们正在寻找鼓励积极性和创造力的方法。
”周说:“我希望这次经历能让人们意识到，要想有创造力，仅仅告诉自己‘现在要有创造力’是远远不够的。”“有一些策略可以促进想法的产生、想法的评估和想法的实施，但是大多数人从来没有学过这些技能，当他们意识到他们强迫创造性的努力不能产生伟大的想法或项目时，他们很容易受挫。”
她的建议不仅适用于那些正在适应在家工作的人，也适用于那些试图进行新的激情项目的人，还适用于组织机构。
她说:“我相信愿意学习的人会意识到现有的流程需要改进。”“的领导者需要分析他们现有的流程中哪些部分效率不高，需要被淘汰——他们应该运用创造性思维技能进行流程创新。”
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