在Peloton的一则广告引发了强烈的反对浪潮之后,一种新的理论出现了:该公司故意制作了一则有争议的广告来制造轰动效应。
东北大学(Northeastern university)市场营销学副教授雅科夫巴特(Yakov Bart)说,没那么快。
研究营销策略和数字广告的巴特表示:“有相当明确的证据表明,这是一场意外。”
在广告中,“波士顿的格蕾丝”(Grace In Boston)展示了一辆佩洛顿(Peloton)固定自行车,并全年都在使用,同时还制作了一段她骑行的视频,作为送给丈夫的礼物。
这段30秒的视频在网上激起了愤怒,人们认为它是性别歧视、精英主义和反乌托邦的。
在向众多新闻机构发表的声明中,Peloton的管理人员对这则广告表示支持,并对《波士顿环球报》(Boston Globe)的一名记者说,这则广告被曲解了,它“是为了庆祝健身和健康之旅”,很多顾客都选择了它。
那么,这是故意引起争议的吗?答案在于该公司发布广告的方式。
巴特说,如果Peloton想要制作一个病毒视频,那么公司很可能会把这个视频发布到社交媒体网站上,并对其推广进行投资,以便尽可能快地传播开来。
巴特说,如果真是这样的话,那么在视频发布到网上后,这种(有意的)反弹就会立即出现。
“这不是我们在这里看到的,”他说。
这则广告11月4日开始在电视上播出,11月21日被上传到YouTube上,但直到本周才引起关注。
“在整个骚动开始之前,至少有几个星期的延迟,”巴特说。“如果这个品牌想要从一开始就像病毒一样传播开来,我们会看到广告的位置产生最大的影响。相反,这看起来真的像是一个针对非常小众受众的广告,失去了控制。”
巴特说,与其说这是一个精心策划的争议,不如说这是一个品牌“失去对信息控制”的典型案例。
有问题的固定自行车起价为2,245美元,这还不包括每月39美元的Peloton课程费用。巴特说,这意味着Peloton的广告针对的是“非常小众的受众”。
“他们的目标客户是那些拥有大房子和高收入的人;那些家里有地方放一辆Peloton自行车并且买得起的人,”他说。
但在这个时代,每个人都被社交媒体联系在一起,旨在吸引一小部分人的商业广告受到了更广泛的关注和讨论,巴特说。
他说:“Peloton是一个小众品牌的例子,这个广告可能对它的目标受众非常有效。”
情况很可能就是这样。
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