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宾夕法尼亚大学新闻

建议——给予分享指导的人好处

Three students engaged in conversation sitting at a desk covered with papers, notebooks, and a computer.

直觉告诉我们,那些在某件事上苦苦挣扎的人,比如取得好成绩或者减肥,会从别人的建议中受益。但宾夕法尼亚大学发表在《美国国家科学院院刊》(Proceedings of the National Academy of Sciences)上的研究结果表明,事实也恰恰相反。

在对近2000名高中生进行的一项干预中,沃顿商学院博士后研究员劳伦•埃斯克里斯-温克勒(Lauren Eskreis-Winkler)领导的一个团队发现,提供建议实际上有助于学生进行咨询。这篇论文代表了Penn ‘s Behavior Change for Good (BCFG)倡议的第一个主要项目。该报告由BCFG联合董事、宾夕法尼亚大学教授凯瑟琳·米尔克曼(Katherine Milkman)和安吉拉·达克沃斯(Angela Duckworth)以及BCFG执行董事迪娜·格罗梅特(Dena Gromet)共同撰写。

“动机不是微积分。如果你告诉不懂微积分的学生,‘把这个教给别人’,那就太可笑了。”“动机有点不同。通常,人们知道他们需要做什么来实现一个目标。他们只是没有这么做。这场战斗让人们把他们已经知道的东西付诸实践。”

这项由非营利性质实验室与BCFG合作完成的研究,可能会对教师、教练、甚至家长的激励方式产生影响。在今天与Penn的谈话中,Eskreis-Winkler描述了为什么这些发现会让她兴奋,以及她在哪里看到了未来研究的潜力。

这项研究都是关于动机的;那么是什么推动了这项工作呢?它从哪里开始的?

当我还是一名博士生时,我的导师安吉拉·达克沃斯(Angela Duckworth)和我设计了动机干预措施,旨在激励人们——例如,在职场上的成年人或在校的孩子——更加努力地工作。这些干预措施具有教育意义。他们交流了关于努力和成就心理学的前沿科学研究。我们认为,我们是心理学家,我们能帮助别人的最好方法就是在这个问题上给他们我们的专业知识。我们沿着这些思路设计了一系列比较成功的干预措施,并在此过程中进行了许多焦点小组。在这样做的过程中,我被孩子们已经用来激励自己的策略的复杂程度所震惊。一个不想做数学作业的学生在每一页的末尾放了一块糖。当他做完这一页上的题目时,他奖励自己吃了它。另一个学生想象他的房子着火了,告诉自己必须在火到达之前完成这个问题。

这听起来就像个人创造和使用他们自己的激励工具箱的想法启发了你最终进行的实验。

完全正确。严格地说,我是这个房间里的心理学家,但实际上,每个人都是他们自己的小小动机心理学家。每天有一百万次,人们用大大小小的方法来解决问题来激励自己,在某些情况下,这样做非常有效。目前的干预是对瓶子的洞察。我们想,与其告诉孩子们有关激励的最新科学,不如让他们自己激励自己?与让孩子接受建议相反,干预要求孩子给出建议。

研究参与者实际上做了什么?

我们进行了随机对照实验。一半的学生被随机分配为出谋划策者;其中一半被随机分配到对照组。我们告诉出谋划策的人,我们认为他们有关于如何在学校激励自己的宝贵知识和信息,我们要求他们与更年轻的学生分享这些知识。具体来说,他们回答了一系列问题,比如最佳学习地点和如何避免拖延。他们还写了一封信给一个年轻的学生。该活动旨在征求参与者的意见,让他们觉得自己是真诚的顾问,有有用的信息可以分享。

他们是否真的与收到推荐信的人配对?

这些建议被分发给了学生,但是我们的建议提供者并没有直接与收到建议的学生互动,因为这是一次性的在线活动。你的问题为未来的研究指明了一个令人兴奋的方向;我可以想象,一个促进advisor和被顾问之间真正互动的笔友程序可能会如何强调advisor的好处。

你能解释一下你看到的一些积极的结果吗?

在包括干预在内的学术季度末,提供建议的人获得的成绩单分数高于对照组。提高客观测量的学习成绩是一项艰巨的任务,所以我们很兴奋地发现,在很长一段时间内,这种干预能够以这种方式帮助孩子。值得注意的是,我们的涨潮把所有的船都抬高了。平均而言,干预提高了所有学生的成绩。通常,以学校为基础的干预措施只对特定的子群体有益,例如,同一性别、种族或社会经济地位的学生。相反,这种干预使每个人都受益。我认为这是因为这对于任何一个青少年来说都是一件很不寻常的事情,他们被要求提供知识,而不是接受知识。我想这就是为什么干预具有普遍效果的原因。

这项研究的结论是什么,学校现在就可以实施吗?

我希望这个实验能在教师、教练、主管和父母激励他人的方式上促成一个范式的转变。如果我们认识的人正在挣扎,我们的直觉是给那个人帮助,把他或她定位为一个接受者。但我们的研究表明,反过来做是有好处的。我们的研究结果表明,给予的动机力量没有得到充分的重视和利用。 

研究经费来自宾夕法尼亚大学的行为改变计划,陈的扎克伯格倡议,美国大学理事会,性格实验室,威廉·t·格兰特基金会,贝佐斯家族基金会,格伦·格林伯格和琳达背心基金会,马克·j·莱德Overdeck家族基金会,沃尔顿家族基金会和约翰·邓普顿基金会。

Lauren Eskreis-Winkler是宾夕法尼亚大学沃顿商学院运营、信息和决策系的博士后研究员。2015年,她在宾夕法尼亚大学获得了博士学位。

安吉拉·达克沃斯是宾夕法尼亚大学艺术与科学学院心理学系克里斯托弗·h·布朗杰出的心理学教授。她还与他人共同领导了学校的行为改变项目Good initiative,并运营着非盈利性质的性格实验室(Character Lab)。

凯瑟琳·米尔克曼(Katherine Milkman)是埃文·c·汤普森(Evan C. Thompson)捐赠的卓越教学学期主席,宾夕法尼亚大学沃顿商学院(Wharton School at the University of Pennsylvania)运营、信息和决策系教授。她还积极主动地参与领导行为改变。

Dena Gromet是Good initiative行为改变的执行董事。

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