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莫琳·凯西:解决问题的人就是不能放弃

man and woman sitting on stage

莫琳·凯西采访作家、演员、励志演说家、海军海豹突击队队员雷米·阿德莱克,参加IVMF 2018年在圣地亚哥举办的“点燃创业精神”培训项目。

退伍军人和军人家庭研究所(IVMF)的莫琳·凯西(Maureen Casey)的办公室距离她儿时在纽约州哈德逊瀑布镇一个奶牛场的家有150多英里。但她在那里学到的经验教训——照料奶牛和它们的幼崽——已经在她的职业选择中得到了体现——包括她决定接受IVMF首席运营官的职位。

凯西说:“当牛在半夜从羊圈里出来的时候,你不能等到第二天早上再解决问题。”“你起床,穿好衣服,和家人一起去赶牛。所有人都做好了准备,在工作完成之前你不能辞职。”

从她的刑事司法工作,到服务于第一反应者,政治领导人,现在国家的退伍军人和军人家庭,这个农民的女儿就是不辞职。它改变了无数人的生活。

凯西说,她很幸运能在领导手下工作,他们给了她解决重大问题的机会,同时也给了她支持、资源和人力来完成这项工作。比如鲁迪·朱利安尼(Rudy Giuliani),他在凯西担任纽约警察局(New York Police Department)政策和规划副局长期间担任纽约市市长。当朱利安尼得知在物业职员办公室的冰柜里有16000个从未被分析过的强奸工具包时,他吓坏了。凯西被指控建立一个系统来分析强奸工具包,收集证据,为那些强奸受害者伸张正义。换句话说:完成工作。市长办公室提供了数百万美元的资金,但凯西与科学家、证据技术人员、调查人员和执法官员一道,团结起来支持这项事业,这意味着数百名犯罪受害者将被关闭。

凯西回忆道:“虽然每个人都说这是不可能的,但我当时的老板并没有接受‘不’的回答。”她利用了自己之前在纽约州刑事司法服务部(New York State Division of Criminal Justice Services)担任总法律顾问时获得的技能,在那里,她帮助实施了纽约州的性犯罪者登记法和罪犯DNA数据库。“我那时就知道,DNA是一种强大的工具——既可以定罪,也可以洗脱罪名。我接手的第一个案子是强奸受害者在一排人中认出了攻击她的人。但是DNA不匹配。尽管所有参与者都很激动,但这个体系还是发挥了作用。”

woman and two men in business suits

时任摩根大通(JPMorgan Chase & .)军事和退伍军人事务办公室(Office of Military and Veterans Affairs)董事总经理的莫琳•凯西(Maureen Casey)表示摩根大通首席执行长戴蒙(Jamie Dimon)和美国前国防部长哈格尔(Chuck Hagel)出席了在纽约举行的JPMC会议。

最终,凯西和她的团队实施的系统帮助纽约州解决了数百起犯罪案件,并改变了全国执法机构处理积压证据的方式。在凯西接下来的一项重要任务中,辨认出在2001年9月11日丧生的数千人的身份,也成为了一个至关重要的解决问题的工具。

9/11那天早上,凯西在纽约警察局总部警察广场一号的办公室里。她听到第一架飞机撞入世贸中心北塔的声音。她看见第二架飞机飞进了南塔。她帮助动员了警察的反应,首先作为一个救援任务。但在两天之内,警察局长给她下达了一项任务,要她建立一个系统来辨认数千名遇难者的遗体。

“我们必须从家庭成员那里获取DNA样本,”一位沉思的凯西回忆道。“我们投入了一个艰苦的过程,从现场找到我们能找到的任何数量的人类遗体,这样随着技术的发展,就能确定有人的身份。”到目前为止,已经确认了1600多名遇难者的身份(
5,目前仍在统计中)。每隔一段时间,我都会读到一个故事,或者接到一个电话,说从9/11纪念馆的遗骸中又发现了一个人。把所爱的人送还给家人——这看起来微不足道,但却意义重大。”

凯西与第一批救援人员、幸存者和受911影响最严重的家庭的合作,为她为退伍军人服务的下一个重大职业行动奠定了基础。她回忆道:“我遇到过很多退伍军人,他们参军是因为911事件。”“他们参加战斗是为了保护我们所有人免受恐怖主义袭击。但在他们服役之后,他们将面临新的战场,试图向平民生活过渡。凯西有一个新的大问题要解决。

又一次,一位有权势和远见卓识的领导给了她一项任务。担任摩根大通董事总经理她领导了一项旨在帮助军人、退伍军人及其家属找到工作、教育和住房的全国性计划的制定、实施和管理工作。董事长兼首席执行官杰米•戴蒙(Jamie Dimon)任命凯西负责该公司的军事和退伍军人事务办公室(Office of Military and Veterans Affairs),该办公室负责“10万份工作任务”(100,000 Jobs Mission,更名为“退伍军人任务”)等事务,这是一家志趣相投的公司承诺,到2020年聘用10万名退伍军人。

people sitting on a TV stage talking

2011年纽约退伍军人节游行上,时任JPMC军事和退伍军人事务办公室常务董事的莫琳·凯西接受福克斯5频道采访。

凯西回忆说:“这又是一个项目,人们对它成功的能力表示怀疑。起初,有11家公司参与其中。她和她的同事拒绝接受“不”的答案,在她离开IVMF之前,他们建立了一个包括近200家公司的联盟,并超过了其就业目标。今天,这个联盟由250多家公司组成,他们雇佣了近50万退伍军人。“当我们启动这项计划时,退伍军人的失业率大约是全国平均水平的两倍——现在,退伍军人的失业率低于全国平均水平。”

凯西在JPMC的工作使她与IVMF有了联系,并使她有机会为致力于为美国退伍军人及其家属服务的领导层工作。“Syverud校长在他的就职演说中做出了一个承诺,一个他经常重复的承诺:锡拉丘兹大学将是全国退伍军人和与军方有联系的家庭最好的地方,”她说。此外,他还授权我们IVMF履行这一承诺。他一直是一项集体努力的主导力量,这项努力在整个大学社区建立了伙伴关系,包括学院、学校和项目,为退伍军人提供了新的机会。”

凯西列举了与大学学院、isschool、福尔克学院、惠特曼学院和麦克斯韦尔学院合作的例子。最新的项目是上个月刚刚宣布的:在JPMC的初步支持下,IVMF和Maxwell学校发起了退伍军人政治(VIP)倡议,为渴望担任公职或从事其他政治职业的退伍军人和军人家属提供服务。在宣布这一计划时,有人指出,国会中的资深议员比例从20世纪60年代的75%以上下降到今天的19.1%。

IVMF是建立在创业的精神,在2006年,迈克Haynie-a前美国空军军官,现在锡拉丘兹大学副校长战略计划和innovation-identified需要一个程序让退伍军人回到平民生活有重大伤害和寻求他们的下一个职业。他为残疾退伍军人创建了创业训练营,这是目前由IVMF运营的许多此类项目的开端。

对凯西来说,阿森纳的创业项目组合提供了另一种解决方案,以应对有意义的就业以及退伍军人及其家人通过企业所有权规划自己职业道路的能力所面临的挑战。

woman standing with four men

莫琳凯西和摩根大通的同事该公司高管与乡村音乐明星蒂姆•麦格劳(Tim McGraw)共同推出了Chase Home大奖。

凯西说:“我喜欢为IVMF工作的原因是,我们的项目不是‘一劳永逸’的。”他说:“我们正在帮助退伍军人和他们的家人,从他们服役期间开始,我们提供了一些项目,比如‘向前机会’,帮助他们为退役后过渡到平民生活做准备。当他们在全国各地的城市安顿下来,开始新的生活时,我们会支持他们。”

凯西引用AmericaServes项目的持续成功,,像许多服务网络系统的她不得不建立在过去,汇集了数十个组织在一个共同的使命来缓解过渡通过提高退伍军人和他们的家庭访问和浏览的方式关心和服务。今天,AmericaServes的网络遍布全国16个社区,有800多家参与其中的服务提供商,为1.8万多家客户提供服务。

凯西说:“建立为退伍军人服务所需的公私伙伴关系是一项挑战。“我觉得每一步我在公共政策专业的职业生涯已经工作在州一级服务在quasi-paramilitary组织就像城市政府和警察部门已准备好我理解如何将军事文化与私营部门和社区的需要。IVMF的团队真的是独一无二的,我们所有人都团结在一个单一的使命背后,能够执行多个项目,为这个使命服务,并为全国其他地区树立榜样。”

她感谢她的上司海尼(Haynie)帮助团队专注于任务的一个关键要素:确保退伍军人、他们的家庭和社区获得资源,在从服兵役过渡到平民生活的过程中成为“知情的消费者”。

凯西说:“我们不会给退伍军人和他们的家人发放施舍。“我们提供的是‘帮助’,为他们提供知识、工具和新的生活规则,让他们顺利过渡。”

凯西说,她在IVMF的工作也让她有机会解决退伍军人和整个国家面临的重大问题。

凯西说:“这也是我得到的一份独特的礼物。“把我这一生所学到的所有技能结合起来,让那些为我们国家做出巨大贡献的人过上更好的生活。”

她的教训,乳制品农场努力工作,不接受“不”的回答,不要放弃,直到你得到那份工作done-still环今天在她的作品与IVMF项目服务超过125000退伍军人或military-connected家庭成员自成立以来(并且仍然counting
5)。

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