残疾学生服务从校园角度出发，改善无障碍环境

残疾学生服务（SSD）已将其首次全面教师调查的结果应用于改善学生的学术便利。

教师调查的结果，加上对学生进行年度调查的重组版本的反馈，为学生和教师提供了一个新的在线门户，以管理与教学住宿相关的信息。门户网站“无障碍信息管理”于本学期推出。

门户启用

• 学生要求初始住宿或查看当前住宿
• 已与SSD连接的学生要求其数字课程无障碍信函（以前称为住宿信）
• 教师审查每门课程要求的学生住宿，并确认收到每个学生的请求
• 教师直接与SSD就特定要求进行沟通

“SSD感谢持续的反馈，使我们能够加强运营。没有两位教师的教学完全相同，但我们的目标是创建无缝服务，支持每个学术课程的学生，“残疾学生服务主任Nikeshia Arthur说。

除了创建门户外，SSD 还将调查反馈应用于

• 修改其使命、目标和成果
• 延长考试中心服务时间
• 更新住宿配送流程
• 制定长期学生和教师参与计划
• 扩大与各学院教师的合作

教师调查的未来迭代将每三年分发一次。

SSD在与校园利益相关者合作的另一个首次中，正在与大学社区分享其学生调查的人口统计结果。

学术教练兼顾问 Mya Hooks 领导了 SSD 的审查流程，推动了服务创新。

“在我们的项目审查期间，审查委员会的一名学生表示，了解这些调查结果会很有帮助，”胡克斯说。“我们希望学生看到校园里还有其他残疾学生，他们是更大社区的一部分。”

SSD制定了在校园利益相关者之间建立社区的计划，包括同伴指导计划以及学生与大学教职员工之间的对话。

“我们正在努力让校园对学生更具包容性，”胡克斯说，他补充说，对学生调查工具的战略思考导致了更多的参与和更高质量的反馈。

“我们更直接地将我们的问题与我们的目标和学生的学习成果联系起来，”胡克斯说，并将更集中的工具归因于更好的回答。“我们有更多的学生回应了调查，在调查受访者中，我们的完成率为100%。

在学生调查的人口统计结果中，胡克斯指出，校园课外活动的高参与率是学生在社区中找到归属感的良好指标。百分之八十六的受访者表示他们参与了就业、俱乐部、兄弟会和姐妹会、体育、研究或志愿者机会。

Hooks 将增强的通信工具称为持续改进的下一步。“我们每学期都会评估学生的成绩，以确保我们符合高等教育标准促进委员会的标准，并且我们的努力与学生所需的支持相关联。