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对领导和团队合作的热情:托管经理Annette Statum

Annette Statum

安妮特Statum

安妮特·斯塔图姆(Annette Statum)清晰地回忆起1994年炎热的夏天,她沿着安斯利大道(Ainsley Drive)去食堂,因为她听说学校要招人。当时Statum正忙于抚养孩子,她在找兼职工作。

在填写了一份食品服务的职位申请表后,她被告知他们没有兼职职位空缺,但如果有的话会给她打电话。就在第二天,她的电话响了,一个10-2班的工作邀请。“25年前,我的旅程就是从这里开始的,”斯塔图姆说。

Statum目前的角色是设施服务中的学术和行政设施的保管经理,她管理着一个超过160名工作人员和7名保管监督员的团队。在食品服务部门工作了大约一年之后,她申请了一个保管员的职位,在过去的24年里,她的职业生涯在大学里不断发展。

在这个过程中,Statum对领导她的管理团队以及他们每天共同完成的关键工作充满了热情。

多年来,斯塔图姆几乎在校园里的每一栋建筑里工作,从管理员成长为小组组长。当一个主管的职位空缺时,她被鼓励去追求它。虽然作为组长,她和她的船员相处得很好,但斯塔图姆对于晋升为主管还是有些担心。“我觉得我做不到,我告诉他们应该找别人,”她笑着说。“但在这所大学里,有几个人真的信任我,帮助我认识到我有领导潜力。后来,她被提拔到目前的保管员职位,她说,这是她在大学职业生涯中最值得纪念的日子之一。

从那时起,Statum在每一个机会中都证明了她的领导能力。“安妮特是一个坚强的领导者,她每天都在学习她和她的团队如何最好地为雪城大学的学生、教师、工作人员和访客服务,”设施服务高级副总监玛丽·帕特·格雷兹马拉说。

根据Statum的说法,成功的最大关键是理解她的团队,她的员工,是整个管理运作的核心。

Annette Statum pointing to a classroom poster

在秋季学期,斯塔图姆和她的团队努力使我们的学术空间免受冠状病毒的感染。

她说:“我希望他们觉得,他们可以来找我,向我提出他们的想法,我总是会倾听。”随着职责的不断推进,斯塔图姆充分利用职业发展的机会,包括参加在线课程,以帮助她提高沟通和领导技能。

“我认识到我是一个平等主义的领导者——我喜欢对所有人一视同仁,完全平等。她为自己是一个公平、公正、通情达理的领导者而自豪。斯塔图姆还优先考虑保持团队的积极性,并尽她所能确保每个人都有时间放松和充电——尤其是考虑到她的团队在应对新冠肺炎疫情时承担了额外的监护职责。

“我们收到大楼里很多人的电子邮件,告诉我们我们做得很好。我喜欢把它们贴在墙上,团队成员都能看到,这样有助于保持士气。”在假期里,她一直在工作,并将继续加班,让她的员工更容易有时间请假与家人团聚。“我知道每个人都很努力,和COVID在一起,事情对每个人来说都很困难,所以他们需要一些放松。”

“安妮特精力充沛,负责24/7的运营,”Grzymala说。她的工作日从来没有结束过,通常每天早上,在大多数员工到校之前,她要在校园里待上几个小时

斯塔图姆经常在凌晨4点开始她的工作,提前到达以确保她的团队为成功的一天做好准备,并且大多数时间都随叫随到。“我来自一个勤奋工作的家庭,祖辈三代、四代,我一直想确保工作顺利进行,”她说。

在不工作的时候,斯塔图姆自称是个宅女,她喜欢看一部好的纪录片或电影来放松自己,花时间和家人在一起,和她的救援犬罗斯科一起散步。离退休年龄还有五年左右的时间,斯塔图姆为自己在大学的长期而充实的职业生涯祈祷。

“我很幸运。我拥有一份很棒的工作,能让我真正参与到团队中来。”她说。“我和行业、技术人员以及我们的建筑监理都相处得很好。我们作为一个团队工作。我知道领导阶层一直支持我,可以帮助我解决任何问题和难题。”

Statum以成为更大的设施服务团队的一员为目标,喜欢与她遇到的每一个人打交道,无论是学生、上级、同事还是客户。她说:“我可能会有点像Cathy喋喋不休,但我真的很喜欢我的工作。”

她的热情并没有被忽视。Statum团队的工作是保持大学的学术和行政建筑的清洁、安全和卫生,这一直是至关重要的,但也许现在比以往任何时候都更有助于将物理空间中冠状病毒感染的风险降到最低。

“Annette是一位勤奋、敬业的员工,她的领导力体现在我们校园社区的质量、关怀和清洁上,”副总裁兼首席校园设施官Pete Sala说。“有她在我们队,我们都很幸运。”

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