莎朗·科尔
夏夜的炎热还没有冲破清晨的阴霾，莎伦·科尔就来到了雪城大学参加一年一度的春节迎新会。该项目由非营利组织CNY Works提供资金，科尔负责协调，安排16至20岁的当地学生在大学各院系暑期工作。
科尔是该校人力资源办公室的人才招聘经理，她每年都会在活动开始前几个小时赶到现场，但她希望一切都能对当地学生完美。她摆出t恤，重新摆放椅子，浏览日程安排——让自己放心，她对细节的关注和热情是强烈的。在过去的13年里，就在她身边的是她的女儿戴蒙德。
戴蒙德看着母亲帮助雪城大学精简招聘流程，并优先考虑当地社区。然而，戴蒙德只是科尔的一个“学生”——一个不断将同情、努力和爱的课程人格化的女人。
20年前，科尔参加了CNY Works的一个就业准备项目。当时她怀着戴蒙德的身孕，她知道自己想要提高自己的技能，为自己和女儿开创事业。该机构帮助科尔在雪城大学找到了工作。
科尔说:“当我被雪城大学录取时，我说我要回报社会。“有人给了我和雪城大学的人交谈的机会，我说我将与社区机构合作，成为向前迈进的联系人。”
和她做。
科尔被聘用后，人力资源办公室很快就从面对面的纸质申请流程转向了数字化流程。她很快发现，数字化进程正在阻碍本地招聘，并找到了一个支持临时支持流程的机会。
莎伦科尔与当地学生在一年一度的春节工作迎新会上
在接近她的主管后，科尔被鼓励展开翅膀，在雪城大学(Syracuse University)创建了一个内部临时工机构;毕竟，临时职位雇佣的员工比非大学职位雇佣的员工要多。
科尔说:“我为我们采取的措施感到自豪，并使之更具包容性。”
科尔与劳动力发展机构和其他组织合作，雇用当地社区成员，消息传遍了大学和当地社区。科尔说，人们都知道，如果他们想招聘一个临时行政职位，他们有三种选择:“发布这个职位，去外部的临时代理机构，或者‘你想和人力资源部的人才团队合作来填补你的职位空缺吗?’”第三种选择过去是、现在仍然是最受欢迎的。
在过去的20年里，科尔发现帮助人们通过临时职位进入锡拉丘兹大学是最有价值的，他还观察了CNY工作项目的年轻人发现他们从未想过的可能性。
通过让人们进入临时行政雇员的职位，许多人成为永久性的，利用他们孩子的学费福利，获得晋升，等等。许多CNY Works的学生第一次接触到高等教育，意识到他们面前的可能性，包括可能上雪城大学。
科尔说:“我打开电子邮件，有时会马上哭。“我以前的许多学生或雇员都给我发电子邮件，感谢我是谁，感谢我为他们的生活带来的改变……感谢我花时间与他们交谈并帮助他们。”
莎伦·科尔和她的女儿戴蒙德
克雷格·塔克(Craig Tucker)是经常发电子邮件的人之一，他现在是阿瑟·o·伊芙高等教育机会项目(HEOP)的负责人。一系列偶然的事件让他得到了现在的位置，但这就是科尔的工作方式。
15年前，塔克参加了一个为卡特里娜飓风幸存者收集家具的志愿活动，当时他开始和一名志愿者谈论他想继续从事高等教育事业的想法。志愿者告诉他，如果他想在雪城大学工作，他需要和莎伦·科尔谈谈。塔克把他的简历发给了科尔，科尔在收到他的邮件后半小时内给他打了电话。
在科尔说服他申请信息学院(School of Information Studies)临时协调员的职位后，他在雪城大学(Syracuse University)的职业生涯开始腾飞。现在，作为一名项目主管，他不断给科尔发邮件，感谢她，提醒她所做工作的重要性。
我对她说谢谢你打开门，说服我进入临时游泳池。她做得很好，很重要……在某种程度上，她的工作让雪城大学成为社区的一部分，”塔克说。
科尔的工作目前正通过人力资源办公室和社区参与办公室之间的伙伴关系得到提升，这是一项新的大学倡议的一部分:建设地方大学，这是一项三管齐下的努力，侧重于机会、伙伴关系和商业。
“在大学工作20年就像昨天一样，我还可以再干20年。我热爱我所做的一切，热爱成为雪城大学的一份子，也热爱代表雪城大学。
这种爱的劳动激励了许多人去实现他们的潜力，并帮助他们周围的人。然而，最重要的是，它已经被植入了钻石。
“看到我妈妈的热情帮助,没有机会与其他人们给我她有多关心社会,启发了我是我是谁,追求职业生涯在缺医少药人群服务,“钻石,说现在是上升的福尔克的高级研究公共卫生学院。“她给我的严厉的爱，她是我的榜样……她是每一个人民币工作的学生，每一个她认识的人。”
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