马克·拉扎尔(Marc Lazar)最近加入了加州理工学院，担任加州理工学院学生无障碍服务(CASS)新设立的无障碍服务专家。在这个角色中，拉扎尔是残疾本科生和研究生的主要支持人，并负责确保作为加州理工学院社区的一员，有公平的机会获得充分的经验。通过与每个学生的互动过程，拉扎尔致力于探索并促进所需的住宿，以提供进入教室的通道，包括面对面的和虚拟的，以及实验室、住房和其他活动，如轮转。拉扎尔曾在大学(加州大学洛杉矶分校和摩尔帕克学院)、高中、社区和工作场所等不同的环境中与残疾人进行过合作，并在自闭症社区方面有着丰富的经验和专业知识。
为什么在加州理工学院这样的地方有人担任你的职位很重要?
可访问性是学校的一个关键问题，包括大学校园。我认为，有这样一个人，他的角色是专注于无障碍设施，这是非常重要的，不仅要关注建筑物的无障碍设施，还要让学生充分参与到大学生活中来。对我来说，这是一个很大的股权问题。直到最近20年左右，它才真正成为高等教育的重点。我们仍在充分实现《1990年美国残疾人法》(ADA)提出的愿景，即所有人，无论残疾或能力如何，都应在一生中享有完全平等的体验。
关于残疾有哪些误解?
我想对很多人来说，当你谈到残疾时，他们首先想到的是一个坐着轮椅的人，或是一个有视觉障碍或失聪的人。直到最近，人们才开始意识到，心理和发育等无形残疾以及其他不太明显的健康残疾实际上影响着更多的人。
你想尽早解决哪些问题?
我认为第一点是真正的外联，就是在整个加州理工学院社区增加卡斯商学院的知名度和可及性，帮助学生们在遇到危机前更轻松地寻求帮助。污名化，尤其是与心理残疾有关的污名化，对我多年来共事过的许多学生来说，一直是一个巨大的挑战。
对于学生来说，在加州理工这样的精英院校学习，可能会成为他们寻求帮助或做任何可能使他们成为残疾的事情的障碍。与此同时，越来越多的残疾人群体正在彼此之间寻求支持和力量。而这也开始在学术界出现。我认为如果能利用这一点，将学生和整个加州理工学院的社区与更大的残疾人权利和支持社区联系起来，那将是非常棒的。
如果一个学生有"invisible"残疾，比如多动症，但他不愿透露自己的情况，你会说什么?
我希望学生们知道的一件事是，他们的残疾状况是他们的个人信息，他们可以选择与谁分享这些信息。所以，在CASS注册并不意味着其他人会知道他们的状态。这不会出现在他们的成绩单或学生记录上。学生可以被批准住宿，但可以选择通知哪些教师，以及他们想在每个特定的课程中使用哪些住宿。除非在紧急情况下，未经教职员工同意，我们不会向他们透露任何有关学生残疾的细节。
就校园的交通便利程度而言，你认为有哪些挑战?
我知道校园里有些旧建筑，所以有些东西需要翻新。我的印象是立即解决所有问题是不可行的。它更多的是在需要时解决问题。我感兴趣的是探索如何让学生更容易地接触我们，当无障碍问题出现在他们身上时，我们可以尽快解决它。而且，很有希望，在未来，它们可以更多地包括在新设施的规划阶段，这样从一开始就可以完全使用。
当人们想到无障碍问题时，他们通常会想，"好吧，这里有坡道吗?这里有一扇容易打开的门吗?"但是有很多细微差别。那些每天与残疾人一起体验世界的人会注意到我没有注意到的事情。例如，可能有一个区域的东西变得狭窄的走廊，我可能没有注意到这是一个问题。但是他们可能会说，嘿，如果是一天中很拥挤的时候，让我的轮椅通过可能会很困难。"所以归根结底还是学生，给他们发言权，让他们知道他们的声音被听到了，他们的见解和意见是非常重要的。
与教学有关的无障碍问题有哪些?
我认为教师们仍在学习如何使教育内容更容易获得。我想向教育工作者们保证，有很多简单的修复可以在电子邮件、Word文档、pdf文档中完成，无论是对图像使用alt文本、运行内置的辅助功能检查工具，还是使用单一的易于阅读的字体。这些小小的改变可以带来很大的帮助。
适应在线学习的特殊挑战是什么?
我认为在线学习对一些残疾学生来说尤其困难。对于那些有心理健康问题的学生来说，获得临床支持会更加困难。有些学生可能已经和帕萨迪纳的供应商建立了关系，现在他们搬回家了，所以他们不再在帕萨迪纳了，他们在这里的供应商可能没有许可在学生所在的州提供服务。所以，我们发现一些学生在他们真正需要的服务上存在差距。
关于在线学习，我注意到的另一件事是，有执行功能障碍的学生，通常会出现注意力缺陷障碍和自闭症，他们中的更多人一直在这种环境中挣扎。我认为这与网络环境的结构更少有关，你必须在网络环境中管理自己的时间，而不是在特定的时间出现在特定的地方。许多面临执行功能挑战的学生依赖常规，有时还需要外部提醒，才能真正做到最好。要长时间盯着屏幕保持注意力对每个人来说都很困难，但我认为，当你面临与注意力和注意力相关的挑战时，这可能尤其困难。
是什么吸引你来加州理工学院的?
让我感到兴奋的一件事是校园和社区的紧密联系。我认识了很多人，很容易就能联系到教职员工，讨论我们如何合作来最好地支持学生。
我在这里学习了所有令人难以置信的资源，我很高兴知道，如果有什么事情我不能直接帮助学生，我经常可以推荐他们到校园合作伙伴，以获得所需的支持。
我一直都知道加州理工学院拥有令人难以置信的声誉和一些最聪明的学生和教师。我很高兴能成为这个追求卓越的团体的一员，并能直接与那些对宇宙和他们自己进行发现的人一起工作。
新闻旨在传播有益信息，英文原版地址：https://www.caltech.edu/about/news/a-conversation-with-accessibility-services-specialist-marc-lazar