在上周晚些时候发布了一系列越来越具有煽动性的帖子之后，“由于存在进一步煽动暴力的风险”，该公司在周五的一份声明中表示，唐纳德·特朗普总统已被永久停职。特朗普的一群支持者冲进美国国会大厦，上周特朗普在Facebook、Instagram、Snapchat、Twitch和其他社交平台上被无限期停职，此举是社交媒体机构采取的几项类似举措之一。
大型科技公司还对帕勒(Parler)采取了行动，这是一款快速增长的社交媒体应用，在Facebook和Twitter开始打击虚假信息和暴力后，它在特朗普的死忠分子中越来越受欢迎。苹果和谷歌从他们的商店中删除了这款应用，亚马逊计划暂停Parler的网络托管服务。
东北大学的两名法学教授表示，作为私营公司，Facebook和Twitter完全有权利暂停违反服务条款的用户。但是，法学和计算机科学教授伍德罗·哈佐格(Woodrow harzog)表示，随着社交平台进一步融入人们的日常生活，是时候“重新考虑我们对科技公司的整个监管方式了。”
哈佐格说，政府对社交媒体平台的监管相对较少，真正有效的监管就更少了。
从左到右:伍德罗·哈佐格(Woodrow harzog)，法学院和计算机与信息科学学院联合任命的教授，以及克劳迪娅·豪普特(Claudia Haupt)，法律与政治科学副教授。摄影:Matthew Modoono/东北大学，Claudia Haupt提供
法律和政治科学副教授克劳迪娅·豪普特(Claudia Haupt)说，保护美国言论自由的第一修正案适用于政府对受保护言论的审查，但不适用于私人公司，如Twitter、Facebook和Twitch。此外，《通信规范法》第230条规定，如果用户发布了非法内容，网站可以免受诉讼。
豪普特说，由于这些公司的总部设在美国，许多公司都有“强烈的言论自由文化观念”，这与美国宪法第一修正案有关。但他们可以根据自己的服务条款免费——而且经常这样做——对用户发布的内容进行调整。
例如，特朗普周三发推称，袭击国会大厦的人是“爱国者”，并补充说“我们爱你们”，随后推特删除了三条“严重违反”其“公民诚信政策”的帖子。
Facebook的无限期禁令源于总统“利用我们的平台煽动针对民主选举产生的政府的暴力叛乱，”首席执行官马克·扎克伯格写道。
哈佐格说，在控制这些网站上的危险言论方面，采取的措施太少，也太晚了。
他表示:“这匹马已经离开马厩，科技公司现在正试图把空谷仓的门关上。”
而且不仅仅是总统——东北大学的研究人员发现，Facebook、Twitter和TikTok等社交媒体平台正在滋生有关COVID-19、选举和整个政治的错误信息。
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为了解决这个问题，一些网站开始给他们认为具有误导性或缺乏可靠来源的帖子贴上标签。包括新闻和媒体创新助理教授John Wihbey在内的大学伦理研究所的研究人员正在研究这种标签的功效。
哈佐格说，美国的监管体系仍然需要“结构上的改变”，而不是孤立地试图根据个别事件寻找保护措施。
他表示:“我们需要对推动社交媒体公司产生各种不良行为的系统进行更多审查，特别是微观目标定位和用户参与度指标。”那些旨在不惜一切代价提高用户粘性的平台最终只会鼓励那些能够获得大量点击量的极端内容。
哈特佐格说:“Twitter和Facebook之所以成为地狱之景，很大程度上是因为它们鼓励了那些正在撕裂我们的社会结构的行为。”
他认为，社交媒体公司需要采取一种全面的方法来审核内容——一个用户的帖子可能不会单独违反平台的内容政策，但如果作为一个整体来看，就会违反。
哈特佐格补充说，适当的节制可能要求立法者对社交媒体公司采取与传统媒体相同的标准。
“在一个社交媒体有这些中间参与者的世界里，不再只是people和政府，而是这些大型平台的决定对创造一个良性或有害的环境至关重要。”
媒体咨询，请联系Marirose Sartoretto [email protected]或617-373-5718。
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