社交媒体已经改变了新人竞选公职的方式，让在职者和新人都可以直接向选民发表意见，从政策到晚餐吃了什么。巴拉克•奥巴马(Barack Obama)是第一个使用Twitter的总统候选人，在2008年竞选期间，Twitter还处于萌芽阶段。唐纳德•特朗普(Donald Trump)几乎每天都在Twitter上表达自己，没有经过传统媒体的过滤。
沃顿商学院营销学教授比纳尔•耶尔德勒姆表示:“如果你看看今天政客们的沟通方式，你会发现，他们与五、十年前的沟通方式大不相同。”“他们会通过官方发言人发言，或者在电视上发言。它们将出现在印刷版或官方网络报纸上。今天，他们通过像Twitter这样的地方交流。我想这就引出了一个问题，他们为什么要这么做?通过Twitter这样的渠道交流有什么好处吗?”
Yildirim合著的一项新研究提供了一些答案。“社会媒体和政治捐款:新技术在政治竞争的影响,”玛丽亚佩特洛娃和Ananya森写的,发现政治新人可以大幅提高支持通过使用社会媒体渠道,成本几乎为零,很容易被人利用互联网连接。这一发现很重要，因为它表明了社交媒体是如何帮助政治领域实现公平竞争的。在政治领域，金钱和正式沟通渠道对新进入者构成了巨大障碍。
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