达特茅斯大学的一项研究显示，美国疾病控制和预防中心(U.S. Centers for Disease Control and Prevention)、白宫以及所有50个州的卫生部门提供的有关COVID-19的信息都没有达到与公众沟通的建议。在某些情况下，疾病预防控制中心没有达到自己的建议。
达特茅斯Neukom计算科学研究所研究员、该研究的资深作者约瑟夫·德克斯特(Joseph Dexter)说:“公共卫生信息的呈现方式会影响人们对医学建议的理解。”“在大流行期间，让所有人都能获得潜在的救生指导至关重要。”
这组科学家说，对COVID-19发病期间的书面网络内容的回顾表明，对于一般受众来说，有关该病毒的官方信息可能过于复杂。他们发现，平均而言，政府信息来源传达的信息要比现行清晰沟通指南所推荐的阅读水平高出3个等级。
这项研究还分析了国际健康网页，并作为研究报告发表在美国医学协会出版的医学杂志《JAMA Network Open》上。
美国2010年的《简明文字法》要求“联邦机构使用公众能够理解和使用的清晰的政府信息。”美国疾病控制与预防中心、美国医学协会和美国国立卫生研究院都建议，向公众提供的医学信息应不高于八年级的阅读水平。
在研究了来自联邦和州的137个网页后，研究小组发现，关于COVID-19的信息平均仅略高于11年级的阅读水平。根据这项研究，在COVID-19发病期间，美国疾病控制和预防中心和其他美国消息来源共享的信息，在句子中的单词数量、单词大小以及使用与公共卫生相关的困难术语方面超过了建议。
德克斯特说，即使各州没有被要求遵守联邦法规，他们仍然可能从遵守这些指导方针中受益。美国所有50个州提供的信息都超过了8年级的水平。文盲率最高的10个州中，有9个州的网站写得高于10年级水平。
之前的研究发现，12%的美国成年人表现出熟练的健康知识。
“八年级和十一年级阅读水平的差异是至关重要的。高水平的文字会对读者提出更高的要求，导致人们错过关键信息，”德克斯特说。
根据这项研究，超过可读性标准可能会对卫生知识水平较低的脆弱社区产生更大的影响，可能会恶化这一流行病的影响。
有关COVID-19的信息可能复杂、矛盾，有时甚至是错误的。重要的是，公众成员能够使用来自可靠来源的公共卫生建议，而不必求助于不太可靠的渠道，”Dexter说。
为了评估COVID-19相关信息的可读性，研究小组在4月初对大流行的关键开始阶段的网站进行了分析。咨询的页面是针对一般读者的，包括常见问题列表和情况说明。
超越美国在美国，研究人员考察了18个国际网站，包括3个公共卫生机构和15个官方政府网站。
通过五个不同的评估，几乎所有的国际版都达到了八年级的水平。所有这些网页，包括来自世界卫生组织的网页，至少有一项指标超过了美国国家八年级的标准。
“世卫组织协调了一项重大努力，让任何寻找关于COVID-19信息的人转向可靠来源，”该论文的合著者、马德拉医学院的研究员Vishala Mishra说。“因此，政府和卫生机构，如世卫组织和疾病控制和预防中心，提供与公众健康素养相匹配的更容易获得的健康信息，就显得尤为重要。”
使用标准可读性公式对包含COVID-19信息的网页进行判断，该公式根据单词和句子长度等特征估计文本难度。这些公式的阅读水平预测是根据基于联邦法规的健康知识指南评估的。
欲了解达特茅斯抗击疫情的最新情况，请访问COVID-19网站。
可以通过[email protected]联系到David Hirsch
新闻旨在传播有益信息，英文原版地址：https://news.dartmouth.edu/news/2020/08/federal-and-state-websites-flunk-covid-19-reading-level-review