在UCI医疗中心，这是一个相对缓慢的下午，在医疗中心车道信息亭外的熟悉面孔做他的事情。
“急诊室在哪里?”一名坐在货车里的游客问埃内斯托·克鲁兹(Ernesto Cruz)，他是交通控制专家，在市区以南的医院主入口工作，身穿橙色衣服。
“它会在你的左边和右边，”Cruz说，他穿着一件黄色的交通背心，他的白色衬衫和配套的手套，红色的领带和蓝色的裤子。
他蛋色的面具掩盖不了他的善良和有感染力的亲切，这在UCI的卫生工作人员和经常来医院和专科治疗中心的人当中是众所周知的。
据官方消息，56岁的克鲁兹从一家校外停车服务供应商那里得到了报酬，以保证通向医学园区中心的两条车道的交通畅通。
在非官方的情况下，他通过传播欢呼来挣钱——随着COVID-19大流行的肆虐，这种礼物变得更加受人赞赏。
“我总是心情很好，”他说。“我总是快乐的。人生苦短，不能浪费在不快乐上。特别是在这里(UCI健康赵氏家庭综合癌症中心)，我需要振奋人们的精神。”
自2019年3月以来，克鲁兹一直是UCI医疗中心的交通管理员和事实上的迎客员。在此之前，他开了八年的病人穿梭车。他当时的绰号是什么?“快乐的穿梭巴士司机。”
保持积极
分离多年的妻子和三个成年的孩子和一个5岁的孙女,他们住在爱达荷州,克鲁斯说,他维护他爽朗的前景通过祈祷,散步,看电视,听重金属,和烹饪美味的墨西哥餐智利relleno和pozole等传统的汤。
“你知道，我经常祈祷，”他说。“我喜欢为癌症患者祈祷。有人对我说，‘你知道吗，欧内斯特，我知道你为我祈祷过，因为一年后我还在这里。继续祈祷。我治疗。你们的祈祷是好的。’”
在UCI医疗中心工作之前，克鲁兹曾在另一家奥兰治县医院从事运输工作。他独自生活在科斯塔梅萨和圣安娜的边境，每年会去看望他的孩子和孙女几次。
他说，最近他一直避免看电视新闻。
“我喜欢牛仔电影之类的，”克鲁兹说。“现在，这个消息让我抓狂。它让我头疼。我说，‘不要，不要!我想看一些不同的节目，比如《草原小屋》。”
一辆穿梭巴士来了，他挥手让它过去。
“当它很忙的时候，”Cruz说，“哦，我的天哪，车子在往南开的路上都被堵了，我必须控制一切。”
最靠近路边的车道通常会堵车，而这条车道是留给前往医学院三个候车站之一的车辆的，候车站分别位于癌症中心(cancer center)、H.H. Chao综合消化疾病中心(H.H. Chao Comprehensive Digestive Disease center)和加州大学欧文道格拉斯医院(UC Irvine Douglas Hospital)前面。
科鲁兹注视着一个走过人行横道的行人。
“再见,埃内斯托!医院的工作人员喊道。
“再见!克鲁兹回答说，她的班次是周一到周五早上7:30到下午4点。
UCI的
警察对克鲁兹进行了4个小时的交通管制训练。他的伴侣伊冯·塞拉诺(Yvonne Serrano)在服务台工作，提供地图和回答问题。她也接受了培训，因为她会在克鲁兹午休时为他接班。
“这是一座自己的小城市，而埃内斯托了解这座城市，”Serrano说，他也是圣安娜学院的学生。“和他一起工作很愉快。他是个非常和蔼的人，真诚地关心病人和在这里工作的人。”
几年前，克鲁兹的立场还不存在他解释说，需要一个交通管制员，因为某些司机在参观高峰时段不行为。他说，有些人会在最后一分钟抢在耐心等了10到15分钟的人前面插队。
克鲁兹说:“有时会有很多尖叫、叫喊和脏话。”
不再。通过亲切地让车辆行驶，快乐的交通管理员脸上挂着微笑，让人们保持冷静——即使是戴着面具。
一个司机把车停了下来。他来这里做CT扫描。科鲁兹指引他去代客停车场
“祝你愉快，先生，”他对那个人说。
他的轮班很快就要结束了。
“病人会告诉我，‘你让我感觉很好，埃内斯托。你让我很开心，’”克鲁兹说。“这也让我感觉很好。”
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