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加州大学尔湾分校新闻

“变焦疲劳”是真实存在的。以下是为什么你会有这种感觉,以及你能做些什么。

对于那些最近呆在家里的人来说,视频聊天已经成为了保持远距离联系的一种重要方式。Zoom、微软团队或Skype等平台可以用来远程召开工作会议,与朋友和家人联系,甚至庆祝生日。

但尽管有这些好处,我们在孤立状态下对视频的依赖却产生了一个令人惊讶的新问题:参加这么多视频会议让人筋疲力尽。美国东北大学(Northeastern University)的行为分析师达德利(Laura Dudley)说,这是因为我们在面对面交谈时通常依赖的许多非语言线索——眼神接触、暗示某人即将发言的微妙变化——都已经不存在了。

这种现象被称为变焦性疲劳,临床副教授兼应用行为分析项目主任达德利说,她自己也有过这种经历。

她说:“有一段时间,我使用了五种不同的视频平台来跟上工作、课程、家庭和朋友的进度——我的头都晕了。”

而且,即使你只使用一个平台,错过那些非语言的暗示也会对我们的脑力造成很大的负担,达德利说。

Portrait of Laura Dudley

劳拉·达德利(Laura Dudley)是英国布维健康科学学院(Bouve College of Heath Sciences)应用心理学助理临床教授。劳拉·达德利

你有没有注意到,通过视频和别人保持眼神交流是不可能的?为了给屏幕上的人提供眼神交流,你需要看一下你的相机。为了接收它,你需要看着屏幕上他们的眼睛。

达德利说:“你可能会发现自己在摄像头和另一个人之间来回切换,但这和两个人之间持续的、共同的目光接触是不一样的。”“而且要记住,对方可能也在做同样的切换动作。”

你也可能经历过很长一段时间的沉默,在这段时间里,没有人在说话,接着是大家同时在说话,彼此都在说话。

达德利说,在面对面交谈时,一个人的手势——比如突然吸气、身体前倾或与他人进行眼神交流——向我们表明,他们即将发言。她说,在与十几个人视频通话时,这种线索会丢失,导致谈话脱节,或者人们选择完全不说话。

物理上的分离也使视频通话具有挑战性,因为屏幕外可能发生了一些事情,影响了一个人在屏幕上的行为,达德利说。

她说:“重要的是要注意到,当我们在一起交谈时,我们并没有共享物理空间。”“可以这么说,你可能缺了一块拼图。”

A solitary pedestrian walked across the usually busy Columbus Drive, which bisects Chicago’s Grant Park, on the first work day after Illinois Gov. J.B. Pritzker gave a shelter-in-place order in March. (AP Photo/Charles Rex Arbogast)

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许多视频通话平台除了显示通话对象的脸外,还会显示一个人的脸。达德利说,这相当于“在开会时在你面前放了一面巨大的镜子”。而且,如果不能建立眼神交流,就很难知道别人什么时候在看你,什么时候不看你。她说,正因为如此,人们花了很多时间担心和检查自己是否显得平易近人和专业。

达德利说:“感觉整个会议都要‘出席’让人精疲力竭。”

最后,在工作中依靠视频电话可能会使人们很难在工作之余享受放松和与家人和朋友聊天的时光。达德利说,这种挑战可以用一种叫做饱腹感的行为原理来解释。

这个术语指的是对激励因素的过度消费导致该激励因素失去其价值。如果你平时登录Zoom是为了放松,和远方的朋友聊天,但现在整天使用这个平台参加工作中压力很大的会议,这个平台就失去了作为激励因素的价值。你可能会发现自己在一天结束的时候会避开这些机会,而不是寻找机会与朋友和家人相处。

达德利说:“我们过去常常把时间花在电子产品上,以此来打发时间。”“现在,我们从电子产品中寻找真实、鲜活的人际联系。”

不过,也有一些好消息。达德利有管理变焦疲劳的技巧:

  • 必要时断开联系。
  • 如果可以,在虚拟会议之间安排时间。弄清楚那一刻你需要什么,然后去做。如果你需要独处的时间,就去吧。如果你需要和一个真实的人在一起,在保证安全的同时寻找机会。如果你只是需要移动一下,那就这样做。
  • 练习正念。冥想。做瑜伽。
  • 对自己和他人都要有同情心。
  • 建立日常工作。你的一天应该不同于你的晚上,你的工作日应该不同于你的周末。

“会议结束时,问问自己需要什么,”达德利说,“别忘了表现出一些同情心。”

传媒查询,请致电[email protected]或617-373-571与香农·纳尔吉联系

新闻旨在传播有益信息,英文原版地址:https://news.northeastern.edu/2020/05/11/zoom-fatigue-is-real-heres-why-youre-feeling-it-and-what-you-can-do-about-it/