在冠状病毒大流行期间，大学工作人员全天候为校园社区提供支持

从提供重要的医疗护理到烤生日纸杯蛋糕，普林斯顿大学的工作人员致力于帮助那些在covid19期间留在校园的学生。

“我对我们在现场、第一线的医疗和行政人员的勇气和决心感到敬畏:他们在紧要关头毫不退缩，不知疲倦地工作，以维持我们的关键业务。这些人鼓舞。——约翰·科利奇安(John Kolligian)，大学卫生服务执行主任

“我很自豪能与公共安全部门的工作人员一起工作，尤其是在这个前所未有的时代。他们是这场大流行中一些不为人知的英雄。——公共安全部副总裁助理保罗·奥明斯基

“致我的员工:你们每天都在激励着我。——校园就餐部副主任助理史密斯塔·哈尼夫“‘每天的工作时间’并不适用……(而且)员工的一些微动作表明了他们对学生和全校师生的关心和关怀。”——住房、住房和房地产服务主任多里安·约翰逊

随着普林斯顿大学适应远程学习和有限互动的新现实，工作人员继续做好准备工作，以提供必要的服务。Shaundree Davis，环境健康与安全职业健康副主任，为公共安全部门的员工进行在线培训。

Photo courtesy of Environmental Health and Safety

在冠状病毒大流行期间，普林斯顿大学校园可能看起来像一个春花盛开的鬼城。但事实上，数百名重要的工作人员在昼夜不停地工作以支持校园社区的同时，也在练习社交距离，而数百名其他工作人员则在家工作以提供支持。

工作人员负责管理约380名获准留在校园的本科生社区，以及约1200名主要居住在校园的研究生社区。

从广泛的努力,如校园为学生提供COVID-19测试和维护安全,干净的宿舍,最微小的细节,比如生日蛋糕烤的校园餐饮和孤立地交付给一个学生的房间,工作人员正在努力和创造性,确保健康、安全及福祉的校园社区。除了他们的工作外，学校的教师和学术人员还负责为校内和校外的学生提供虚拟教学项目。

下面突出显示的是工作人员支持留在校园的学生的许多方式中的一些。

健康和安全:“这些敬业的人展示并践行着我们的价值观”

大学保健处(大学保健处)的职员在校园工作，为校园社区的健康和福祉提供远程服务。这项工作包括:

• 为大学高层提供公共卫生及传染病方面的专业知识。
• 为大学社区成员提供当地公共卫生当局委托的基本服务:追踪接触者;指导检疫隔离学生;为留在校园的学生提供COVID-19测试;并在需要时，为等待结果或处于隔离或隔离状态的患者提供护理，以及后续治疗和咨询。
• 在紧张和痛苦的时刻远程为学生提供心理健康服务。
• 与学生就身体和情绪健康进行沟通。
• 为学生提供现场医疗和远程医疗服务，以评估和治疗非covid -19的医疗问题。

伊里尼·达斯卡拉基博士是该大学的首任传染病医师，也是大学保健处全球和社区卫生项目的协调员，他与校园内的许多部门和办公室合作，并在大流行期间为许多办公室提供特别的专业知识和支持。

大学健康服务中心的执行主任约翰·科利奇亚说:“我为大学保健处的工作人员对covid19的响应感到骄傲，我为这些敬业的人展示并实践了我们的价值观感到骄傲。我欣赏他们的力量和适应能力。我对我们在现场、第一线的医务人员和行政人员的勇气和决心感到敬畏:他们在紧要关头毫不退缩，不知疲倦地工作，以维持我们的关键业务。这些人鼓舞。我感到遗憾的是，没有人有时间去减压，去寻找任何接近解脱的东西。但那终究会到来。目前，我们比以往任何时候都更依赖彼此的适应力、耐心、善意和专业知识。”

科利奇安还指出，大学保健处正在向虚拟服务过渡，以支持校内和校外的学生，特别是学生的心理健康。

“我们的学生的心理健康非常令人担忧:他们面临着‘不确定性超负荷’。“许多学生表现出高度的孤独感(当然，还有孤独感)，以及对失去社区的愤怒、困惑和悲伤，”他说。“他们担心自己的健康，担心家人和朋友的健康。具有讽刺意味的是:对保持身体健康至关重要的社会疏远剥夺了他们与同伴之间的联系，而这种联系支撑着他们的精神健康。“
咨询和心理服务(CPS)、健康促进和预防服务、性骚扰/性侵犯咨询、资源和教育(SHARE)都已经转变为紧急护理、咨询和案例管理的虚拟会议。CPS还提供了一系列的在线拓展支持、研讨会和小组活动，从焦虑管理和冥想到为学生运动员应对一个赛季的损失而组织的小组活动。

西温莎镇应急管理办公室和市长Hemant Marathe感谢大学公共安全部的工作人员捐赠的个人防护装备。

Photo courtesy of Public Safety

环境卫生与安全(EHS)的工作人员轮流在校园内工作，这样他们可以轮流管理工作场所的安全问题，并参观每个实验室和管理实验室的安全问题(包括危险和医疗废物管理)。

EHS在大流行期间提供的一些服务包括:

• 支持和促进公共卫生行动——与校园内的各部门和办公室合作，为检疫、隔离、运送患病学生、应对隔离区内的突发事件和紧急需求等基本问题制定议定书。
• 与所有继续在校园工作的基本服务人员进行培训和协商，以确保他们能够安全地工作。
• 管理校园卫生保健工作人员和其他工作人员(设施、大学服务、公共安全等)所需的个人防护装备(PPE)的库存，这些工作人员为学生提供支持，或为处于隔离或隔离状态的学生提供设施。
• 对每个需要佩戴N95口罩或其他呼吸防护设备的人进行健康测试和培训。
• 遍历所有的研究设施，以确保只进行基本的研究，并确定和缓解问题。
• 组织一个从实验室、校园捐助者、校友和其他人那里收集PPE捐赠的集中过程，甚至在新泽西州州长发布行政命令之前就开始了。
• 与各部门合作，更新其运营计划的连续性。
• 审查和更新大学应急准备计划，记录大学的应对措施，包括吸取的教训。

EHS执行董事罗宾•伊佐(Robin Izzo)表示:“我为我的员工感到非常自豪，并对他们所取得的成就深表赞赏。”他说:“他们每一个人都承担了他们从未考虑过的责任，而且是心甘情愿地这样做的，他们都在寻找方法来支持保护我们社区安全的努力。他们中的一些人从1月底开始每周工作7天，一个多月过去了，仍然没有放弃新的挑战。”

她补充说:“我们都致力于公共卫生事业，我们的理想是每个人回家的时候都和他们到达时一样健康和安全。”这是我们的非官方座右铭:EHS每个人安全回家。”

公共安全部(DPS)的大部分工作人员在校园里扮演着重要的角色，包括大学警察、保安人员和调度员。

他们的工作，提供24/7，包括:

• 将需要进行COVID-19检测的学生送往大学保健处和校园内隔离检疫的宿舍。
• 巡视校园，处理紧急事件，确保社区安全。
• 接听911电话，监控警报，为被锁在大楼外的人制作门禁卡。

负责公共安全事务的助理副总裁保罗·奥明斯基(Paul Ominsky)说:“每一天，我都为DPS的男男女女们所做的社区护理工作留下深刻的印象，并为他们感到骄傲。“虽然我们的警察、调度员和安全官员担心他们的家人，担心他们是否会感染病毒，但他们每天来上班，没有抱怨，作为重要的工作人员。”

他补充说:“我很自豪能与DPS的工作人员一起工作，尤其是在这个前所未有的时代。他们是这场大流行中一些不为人知的英雄。”

学校食堂的工作人员负责为留在校园里的学生们准备袋装干粮。食堂为获准留在校园的本科生和在研究生院居住的研究生提供外卖。食堂还为学生们提供食物和护理篮。

Photo courtesy of Campus Dining

居住生活:“孜孜不倦地支持我们的学生”

本科生教务处(ODUS)的工作人员为所有本科生提供支持、社区和联系。

“cod -19危机让许多学生(在校内外)感到焦虑、孤立、不安，在努力专注于学业的同时，还要努力应对这些新情况，”该校本科生教务长凯瑟琳•迪格南(Kathleen Deignan)表示。ODUS工作人员的工作包括:

• 学院院长办公室的学生生活主任(DSLs)和他们的同事(院长和研究主任)每天通过电子邮件、Zoom或Skype与所有学生联系，讨论学术、个人、家庭、健康和福利问题。
• dsl正在与住宿学院顾问(RCAs)密切合作，以保持与第一年被顾问的联系。他们还通过社交媒体、时事通讯和其他通讯方式联系学院成员，以支持在线节目，尤其是有关健康和福祉的节目。
• 学生离开校园之前,ODUS学生参与团队(由汤姆·邓恩副院长本科生)突然间3月13 – 19定位框和交付包装用品,分布在10000箱在狄龙健身房。他们帮助学生在这方面的一些居民住宿学院的研究生(该公司)。
• ODUS的工作人员继续通过与班级官员、USG和领导委员会的会议，促进Zoom学生社区建设活动。
• 对于必须隔离或隔离的学生，或需要重新安置以腾出某些宿舍空间以支持covid19应对和缓解措施的学生，将继续提供支持。

Deignan说:“这是一群非常敬业的人，在正常情况下，他们孜孜不倦地支持我们的学生，丰富他们生活、学习和成长的环境。”“然而，像我们所面临的这样一场危机肯定揭示了他们承诺的深度!”我非常感谢他们——那些站在学生面前和幕后的人——我很荣幸能和他们一起工作。
研究生院的工作人员在许多方面为研究生社区服务，他们中的大多数人仍然在校园里。他们的工作包括:

• 为研究生提供支持、指导和资源，帮助他们应对这一流行病带来的挑战。
• 确保研究生有必要的学术资源继续进行正常的学术进步。
• 在这段困难时期为联系、支持和社区创造虚拟机会。研究生院的学生生活小组为70多个研究生组织的虚拟编程活动提供社区建设和支持，包括4月6日至10日的研究生答谢周期间的编程活动。虚拟的事件被张贴在研究生院的事件日历上。
• 继续为研究生提供经济资助，并解决新出现的经济问题。
• 提供定期的沟通渠道和更新，以传递重要信息，并回复学生的问题和关注，包括研究生院院长Sarah-Jane Leslie的每周电子邮件。
• 与研究生院政府紧密合作，分享信息，回应询问。

“我们非常感谢所有的工作人员在办公室研究生院院长的一切他们所做的使我们的研究生安全、支持,联系和关心在这个令人难以置信的挑战,”丽莎Schreyer说,副院长在研究生院学生生活。

餐饮、住房和设施:“我仍然对你们所有的集体努力心怀敬畏。”

校园餐饮为留在校园的学生提供膳食，包括需要送餐的隔离或隔离学生。它不断优化其运作，以减少在校园工作的工作人员的数量。其他员工远程工作，协助完成工资、会计、食品订单、配送等工作。校园餐饮工作人员的工作包括:

• 为在校住宿的本科生和在研究生院住宿的研究生提供膳食。
• 自我隔离的学生的食物和照顾篮。
• 为有特殊饮食需要的学生提供膳食。
• 员工在威瑟斯彭咖啡馆在第一，这是开放的每天包括周末的学生，教师和必要的工作人员在校园。
• 为学校各部门的员工提供必要的餐饮服务。
• 联系供应商，确保有足够的产品供校园餐饮团队准备食物。
• 通过EHS安排员工培训以确保安全操作。
• 内部沟通，保持所有部门在校园餐饮知情。
• Care.Connection。社区-一个新的在线新闻通讯为所有学生，包括最喜欢的食谱和鼓舞人心的信息来自校园餐饮工作人员。

“致我的员工:我仍然对你们所有的集体努力感到敬畏，也仍然对你们的合作深怀感激，”负责校园餐饮的助理副总裁史密斯塔·哈尼夫(Smitha Haneef)说。“就像我在走步时看到你一样，你每天都激励着我。在这个充满挑战的时代，能够成为这个团队的一员，通过我们的关心来支持我们的社区和彼此，是一件暖心的事。”

住房和房地产服务(HRES)的工作人员来自部门团队的运作，占用管理和聘用支持本科生和研究生留在校园。

住房与城市发展部主任多里安·约翰逊(Dorian Johnson)说:“其中一位团队负责人指出，在这段时间里，我们的团队已经证明‘工作日的工作时间’并不适用。”“他们经常回答问询，监控情况，并对晚上和周末出现的需求做出反应。”

他分享了一件轶事，是关于几个学生需要在晚餐后开始自我隔离的例子。在这些情况下，运营团队的经理将为学生订购披萨，并将披萨发送给随叫随到的区域协调员，后者再将披萨发送到学生的门口。

约翰逊说:“这些细微的动作显示了工作人员在这段视频-19反应期间对学生和更广泛的大学社区的关心和照顾。”

除了春假期间通常很忙之外，该小组还支持每年的本科生和研究生室选择过程，并管理来自即将入学的本科生和研究生的询问，住房工作人员在流感大流行期间的工作还包括:

• 自1月31日实施最初的旅行限制以来，六名地区协调员已经向自我隔离的本科生和研究生分发了近2000份食物/盒装食品。该团队还提供温度计、药品和其他学生需要的物品。
• 与EHS、UHS、校园餐饮和设施合作，确定和准备学生隔离/隔离的场所。
• 与校园生活和学院工作人员合作，积极主动地为学生的自我隔离和未来可能的其他用途做好准备。
• 与学生机构合作，通过外部移动和存储供应商协调从学生房间取回学生物品。
• 回答关于covid -19相关问题、迁出问题、帐户信用/账单问题、房间提取问题和学生的询问
• 为搬迁后留在校园的学生确定替代任务。
• 在与校园合作伙伴的协作下，协助迪伦体育馆的移动配送中心，并将物资运送到毕业生宿舍。

“在这段时间里，我被我们团队的力量所震撼，我们有能力有效地支持学生和学校的应对工作，尽管我们在身体上是分开的，”住房、住房和房地产服务主任多里安·约翰逊(Dorian Johnson)说。“这种力量不仅体现在完成工作上，还体现在团队成员对彼此的欣赏和关心上。”

设施组织工作人员在校园和远程范围从场地和建筑维护员工，商人，现场保护员工，建筑服务员工包括保管员和环卫工人，操作和维护工程师，材料管理和商务办公室员工。他们支持校园社区的工作包括:

• 支持隔离或隔离的学生。这包括一个由22名设施和住房雇员组成的特殊小组，他们都接受过使用个人防护装备(PPE)的培训，这些防护装备是在他们需要向疑似或感染了冠状病毒的人提供支持和服务时保护他们的。
• 持续的维护和修理，包括紧急修理。
• 继续进行已经在进行的校园项目，从新建的住宿学院到人行道的维修——同时尽量对噪音敏感，因为学生们现在正在宿舍“上课”。
• 监控能源使用情况，以尽可能地节约能源，因为校园里的人越来越少了。
• 配套设施系统、移动设备和许多第一次远程工作的员工。

“致我的员工:我承认并感谢你们为设施所做的一切，以满足学校的需要，”负责设施的副校长Kyu Whang说。“我知道你们都很敬业，因为我看到了你们工作中的骄傲和对大学使命的支持，为国家和人类服务。非常感谢大家的坚持。我们在一起!
对校园社区的其他支持和服务包括:

• 邮件服务有一个轮换的时间表，为第一学院以及学术部门和其他办公室的学生分发邮件和包裹。
• 由停车和交通办公室提供的TigerTransit提供有限的服务，包括“the Shopper”，它把学生和必要的工作人员带到当地的购物中心。
• 信息技术厅(OIT)继续提供技术支持。

艾米丽·阿伦森对这个故事有贡献。