3个问题:麻省理工学院的生活质量调查在这里

麻省理工学院(MIT)启动了最新一期的“生活质量调查”(Quality of Life Survey)，这是一个大型项目，旨在征求学生、员工和教职员工对一系列校园问题(从社会问题到学术和职场问题)的反馈。在麻省理工学院家庭与工作委员会和学院研究机构的监督下，2020年版是第一个同时从学生、教师和工作人员中获得反馈的版本;以前，对不同的校园群体分别进行了调查。

《麻省理工学院新闻》采访了三位参与“2020年生活质量调查”的领导人:艾米·格莱斯梅尔，城市研究与规划系教授，同时也是麻省理工学院家庭与工作委员会的联合主席;Ken Goldsmith，建筑与规划学院金融与规划副院长，麻省理工学院家庭与工作委员会联席主席;还有莉迪亚·斯诺弗，麻省理工学院机构研究主任。

问:什么是生活质量调查?

戈德史密斯:这是人们在麻省理工学院生活中满意度的晴雨表。这是一种观察是什么影响了人们的生活的方式。最终，我们的工作是查看数据，并确定我们是否可以在麻省理工学院采取措施来解决这些需要关注的领域。

Glasmeier:最基本的问题与每个人都完全相关，包括老师、员工和学生。它们是关于工作中的友谊和学生之间的友谊，关于获得你需要的资源来做好你的工作，关于被你工作的人欣赏，以及你是否被你周围的人欣赏。

斯诺弗:最初的调查主要是关于儿童保育的。但还不止这些，因为不是每个人家里都有孩子。儿童看护很快就带来了老年人看护的问题。我们询问人们是否感到舒适。我们非常关心人们是否有包容的工作和学习环境。有关于性别认同、性行为、残疾等问题，这些问题将使我们更好地理解与这些独特群体相关的问题。最后，这份调查探讨了工作和非工作生活的交集，以及两者之间的相互影响。

Glasmeier:当我们完成的时候，我们的结果将会告诉我们麻省理工学院可以为这里的人们提供什么样的体验和好处。研究结果将被用来了解人们如何工作和管理他们的学习，哪些障碍可能会阻碍他们的发展，以及哪些机会能让他们做到最好。例如，在2016年，我们感兴趣的是人们在执行他们的工作时想要的灵活性，以及他们有多大的灵活性。因此，我们做了实验，在研究所的不同部门，人们现在可以在一个灵活的工作环境中工作，而不必以复杂的方式进行协商。

问:协会采取了什么措施来解决受访者的隐私和安全问题?

Snover:机构研究办公室对来自社区反馈的数据负有最终责任。数据是安全存储的，只有经过人类研究训练的非常有经验的分析师才能访问数据。所有结果最初都是由机构研究人员以保护个人隐私的方式报告的。随后使用数据的人只能访问聚合结果。调查中有几个开放式问题，受访者被告知这些评论将被逐字阅读，并被建议不要包含任何身份信息。我们经常被告知，人们担心他们的主管、部门主管或高级官员会看到他们的个人回复。他们不会。个人的回复不会成为任何人永久记录的一部分。

戈德史密斯:保密性是一个敏感话题，我们必须强调，机构研究办公室是这个信息的保险箱。

斯诺弗:我们致力于结果的透明度，但我们同样致力于为受访者保密。

问:生活质量调查的回答期结束后会发生什么?

Glasmeier:我们要写一些简短的分析报告，总结一下结果。这些将解决人们在这里的具体问题和经历。我们与麻省理工学院工作生活中心和人力资源部门合作，他们是政策的设计者和执行者。到目前为止，我们已经非常成功地将变化融入到人们所拥有的各种利益或经验中。

现在在研究副总裁办公室里的博士后项目就是一个很好的例子。他们(博士后)对这里的情况非常坦率，(努力地)负担起照顾孩子的费用，以及其他一切。以前的调查也显示了同样的结果，这些问题已被认真对待，并纳入了研究副总裁办公室的[博士后服务]规划。

戈德史密斯:家庭与工作委员会正在关注整个社区。在这个社区中有一些部门——博士后、女教师、初级教师、初级女教师等等——这些都是我们希望关注和回应的领域。调查人群包括林肯实验室和在校员工。我们强烈希望能听到尽可能多的人的意见。

Glasmeier:我们参观了校园里尽可能多的团体，包括研究生会，本科生，院长小组，工作人员问题工作组，以及个别的高级官员，我们真的很受鼓舞。人们对了解麻省理工学院社区的人们如何看待他们的工作和工作之外的生活有着浓厚的兴趣。麻省理工是一个伟大的地方，但每个地方都可以进步。