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圣路易斯华盛顿大学新闻

不诚实的行为损害了一个人了解他人情绪的能力

顾问会夸大他的工作时间,这样他就会得到更多的报酬。他的不诚实是否会影响到他能否分辨出他的客户是高兴还是难过?

简而言之,答案是肯定的。包括华盛顿大学圣路易斯分校奥林商学院(Olin Business School at St. Louis)的一名研究人员在内的四名研究人员进行了一项新研究。

研究发现,不诚实的行为会削弱一个人解读他人情绪或“人际认知”的能力。

这是另一个重要的发现:后果滚雪球。一个不诚实的行为会引发更多的不诚实。

Hardin

“这可能是一个恶性循环,”奥林商学院组织行为学助理教授阿什利·e·哈丁(Ashley E. Hardin)说。这个人说:“有时候,人们会撒一些善意的谎言,认为这没什么大不了的。但在某一时刻做出不诚实的决定,将对你以后如何与人交往产生影响。”

毫无疑问,说谎者和骗子也会对工作造成伤害。

哈丁说:“随着团体合作在组织中的兴起,人们越来越意识到理解他人情绪的重要性。”此外,一个人读懂情绪的能力在谈判和建立关系中也是至关重要的。

研究表明,不诚实的影响不仅会损害信任,还会损害一个人的声誉,如果其他人意识到这一点,“不诚实的人际成本:不诚实行为如何降低个人解读他人情绪的能力,”发表在《实验心理学杂志:总论》(Journal of Experimental Psychology: General)上。”

据估计,员工的这种行为每年在全球造成3.7万亿美元的损失。说谎和欺骗是“不仅是财务成本(从公司偷的,例如,或增加昂贵的法律诉讼的风险),还可以通过特殊渠道损害人际关系:个人的能力来检测他人的情绪,“即使那些别人没有不法行为的受害者。

哈丁的专长领域是组织行为、团队开发和谈判。这项研究是由密歇根大学的朱莉娅·j·李(Julia J. Lee)进行的;弗吉尼亚大学的Bidhan Parmar;哈佛大学的Francesca Gino。

研究人员总共进行了八项研究,涉及1500多名成年人,以评估各种情况下的撒谎和欺骗行为。研究结果支持以下观点:

  • 不诚实的行为和一个人准确理解和同情他人情绪的能力之间存在着联系。
  • 与他人相比,坏行为者不太可能把自己定义为亲密的关系,比如姐妹或导师。
  • 不诚实的行为会导致下游的损害;第一次犯罪是一种催化剂,使他人失去人性,甚至做出更不诚实的行为。
  • 更善于社交的人不太可能做出不诚实的行为。

研究人员写道:“当个体缺乏社交敏感度的生理能力时,他们可能更容易受到从事不诚实行为的社会疏远效应的影响。”

哈丁说,这些发现从根本上挑战了将道德和同理心混为一谈的观点。长期以来,社会心理学研究一直认为,同理心是一种引发亲社会行为的道德情感。但对他人的同理心也会导致员工跨越道德界限。

想想2010年奥林大学组织与研究教授拉马尔•皮尔斯(Lamar Pierce)的一项研究分别是奥林商学院(Olin)和奥林-布鲁金斯伙伴关系学院(Olin- brookings Partnership)副院长、以及当时在北卡罗来纳大学(University of North Carolina)担任副院长的吉诺(Gino)。这项研究是在车辆排放的背景下进行的。员工通过非法通过排放测试,帮助客户购买标准汽车,而不是豪华汽车。研究结果表明,对经济状况相似的人抱有同理心可以激发不诚实行为。基本上,研究结果强调了社会背景在道德决策中的重要性。

“我们的研究通过展示增加了这种不诚实和同理心之间的动态张力。……一个人的同理心准确性可能会受到不诚实行为所产生的特定心理状态的影响,”研究人员写道。

顾问会夸大他的工作时间,这样他就会得到更多的报酬。他的不诚实是否会影响到他能否分辨出他的客户是高兴还是难过?

简而言之,答案是肯定的。包括华盛顿大学圣路易斯分校奥林商学院(Olin Business School at St. Louis)的一名研究人员在内的四名研究人员进行了一项新研究。

研究发现,不诚实的行为会削弱一个人解读他人情绪或“人际认知”的能力。

这是另一个重要的发现:后果滚雪球。一个不诚实的行为会引发更多的不诚实。

Hardin

“这可能是一个恶性循环,”奥林商学院组织行为学助理教授阿什利·e·哈丁(Ashley E. Hardin)说。这个人说:“有时候,人们会撒一些善意的谎言,认为这没什么大不了的。但在某一时刻做出不诚实的决定,将对你以后如何与人交往产生影响。”

毫无疑问,说谎者和骗子也会对工作造成伤害。

哈丁说:“随着团体合作在组织中的兴起,人们越来越意识到理解他人情绪的重要性。”此外,一个人读懂情绪的能力在谈判和建立关系中也是至关重要的。

研究表明,不诚实的影响不仅会损害信任,还会损害一个人的声誉,如果其他人意识到这一点,“不诚实的人际成本:不诚实行为如何降低个人解读他人情绪的能力,”发表在《实验心理学杂志:总论》(Journal of Experimental Psychology: General)上。”

据估计,员工的这种行为每年在全球造成3.7万亿美元的损失。说谎和欺骗是“不仅是财务成本(从公司偷的,例如,或增加昂贵的法律诉讼的风险),还可以通过特殊渠道损害人际关系:个人的能力来检测他人的情绪,“即使那些别人没有不法行为的受害者。

哈丁的专长领域是组织行为、团队开发和谈判。这项研究是由密歇根大学的朱莉娅·j·李(Julia J. Lee)进行的;弗吉尼亚大学的Bidhan Parmar;哈佛大学的Francesca Gino。

研究人员总共进行了八项研究,涉及1500多名成年人,以评估各种情况下的撒谎和欺骗行为。研究结果支持以下观点:

  • 不诚实的行为和一个人准确理解和同情他人情绪的能力之间存在着联系。
  • 与他人相比,坏行为者不太可能把自己定义为亲密的关系,比如姐妹或导师。
  • 不诚实的行为会导致下游的损害;第一次犯罪是一种催化剂,使他人失去人性,甚至做出更不诚实的行为。
  • 更善于社交的人不太可能做出不诚实的行为。

研究人员写道:“当个体缺乏社交敏感度的生理能力时,他们可能更容易受到从事不诚实行为的社会疏远效应的影响。”

哈丁说,这些发现从根本上挑战了将道德和同理心混为一谈的观点。长期以来,社会心理学研究一直认为,同理心是一种引发亲社会行为的道德情感。但对他人的同理心也会导致员工跨越道德界限。

想想2010年奥林大学组织与研究教授拉马尔•皮尔斯(Lamar Pierce)的一项研究分别是奥林商学院(Olin)和奥林-布鲁金斯伙伴关系学院(Olin- brookings Partnership)副院长、以及当时在北卡罗来纳大学(University of North Carolina)担任副院长的吉诺(Gino)。这项研究是在车辆排放的背景下进行的。员工通过非法通过排放测试,帮助客户购买标准汽车,而不是豪华汽车。研究结果表明,对经济状况相似的人抱有同理心可以激发不诚实行为。基本上,研究结果强调了社会背景在道德决策中的重要性。

“我们的研究通过展示增加了这种不诚实和同理心之间的动态张力。……一个人的同理心准确性可能会受到不诚实行为所产生的特定心理状态的影响,”研究人员写道。

新闻旨在传播有益信息,英文原版地址:https://source.wustl.edu/2019/07/dishonest-acts-hurt-ones-ability-to-read-others-emotions/