本月，苹果发布了最新款智能手机iPhone 7，没有耳机插孔。
在叫喊声从那些使用耳机听音乐,跑步,开车时打电话,或阻挡地铁人群,《阿肯色州公报》追踪伍德沃德,戈登•麦凯的电气工程和计算机科学教授,哈佛商学院大学研究员和老师的新硕士项目的主管约翰·a·保尔森设计工程工程和应用科学学院和研究生院设计。自从开发了CMOS图像传感器以来，杨一直关注着手机行业。CMOS图像传感器在手机摄像头中很常见。他还作为专家证人在苹果对三星的专利侵权诉讼中作证。
杨是一名iPhone用户，他并没有把自己算在愤怒之列——他承认自己几乎不戴耳机——他说，旧技术必须为新技术让路，尤其是在智能手机这样的小型设备上。(他还指出，苹果已经允许通过手机的Lightning接口连接耳机。)杨说，关键问题是，苹果将如何利用这些闲置空间。
公报:苹果一直是潮流的引领者:他们摆脱了软盘。最近的一起是丢失了耳机插孔。这是一件大事吗，还是我们会耸耸肩再回头看?
杨:经营企业有几种不同的方式。通用汽车(General Motors)的阿尔弗雷德•斯隆(Alfred Sloan)曾说过:“每一个钱包和用途都有一辆车。”“他们试图设计一种不同的汽车，专门针对特定客户群体的生活方式和预算。这样做的另一面是亨利·福特的方法。据称，福特曾表示:“如果我问我的客户他们想要什么，他们会选一匹更快的马。”于是福特给了他们他知道他们想要的东西，但他们还不知道自己想要什么。
你需要了解你所从事的行业。您是否需要为您的每个客户创建一个电话或汽车，并个性化?或者你是否处于这样一种模式，你在提供最好的技术，你在给人们提供他们从未想过他们需要的东西?这就是苹果所认为的。如果他们(想)走在最前沿，走在最前沿，那么他们就必须做出这些权衡。你不能永远保持兼容性，否则你的笔记本电脑里还会有VHS磁带、CD-ROM播放器和软盘，而且笔记本电脑也不会很小。我认为他们试图做出权衡，这样他们就可以交付你并不知道你真正想要的产品。
宪报:这些产品是什么?
杨:这些产品会为你做一些你从未想过要他们做的事情。希望他们能让你的生活更愉快，更舒适，更方便，更有成效。如果你看看手机，你会惊奇地发现它变成了什么样子。很久以前，手机只是一部手机。最棒的是，你可以把你的电话号码列表，你的联系人都放在那里。但现在人们用它播放音乐，听播客，查看股票，查看电子邮件
5购物，对吧?你通过Facebook或Snapchat与朋友保持联系。它在做所有这些新事情，谁知道手机明年、五年后或十年后会为你做什么呢?
GAZETTE:我认为苹果解释说
5的另一个特点是为更快的处理器和电池腾出空间
杨:处理器越快越好。这样的空间并不意味着处理器更快。这个空间确实为更多的电池腾出了空间。更快的处理器需要更多的电池，因为更快的处理器可以使用更多的能量。我相信新款iPhone 7，从我所读到的来看——我不是一个苹果专家，我也不总是相信我所读到的，但是它说电池寿命要长两个小时。所以你说，“哦，你扔掉了我的模拟耳机，但你让我的手机电池续航时间延长了两个小时。“我认为你不可能两者兼得，因为耳机连接器占用的空间相当大。
GAZETTE:但看看另一方面，我突然想到，耳机可能是当今智能手机使用最广泛的配件之一……
杨:是吗?
宪报:我想是的，但是你告诉我……
YANG:大家可能都在用的配件是Wi-Fi和触摸屏的射频连接。我有一副耳机，而且我已经使用iPhone很长时间了。它只是我随身携带的东西，但从不使用。但我知道有些人确实经常使用它，所以最难过的人是那些因为没有耳机插孔而生活被打乱的人。但他们并没有摆脱耳机本身，你仍然可以有一个有线耳机，以适应闪电插座。所以我不认为它不在那里是奇怪或悲惨的。
宪报:只是想跟进你对电池的评论。朋友的蓝牙耳机需要插电。所以现在你需要带电池的耳机，有更多的东西要充电，也有更多的电池要用完。
杨:电池问题已经很复杂了。死亡的第一件事限制了你所能做的;我相信这一点。但对我自己来说，我只是在日常生活中很少使用耳机。我的车有免提蓝牙连接。在我的办公室和家里，我都有亚马逊Echo，它可以播放音乐。我只是发现自己不需要耳机，除了在飞机上。对于其他人来说，如果你在锻炼的时候听音乐，我认为你可能会对此感到有些不安。但这并不是说耳机不见了，你仍然可以买到一个闪电耳机。我不确定它是否像人们所渲染的那样具有革命性或颠覆性。
宪报:你认为下一个重大的智能手机创新会是什么?谁在推动这些天的创新，就像苹果经常做的那样?
杨:创新，至少和手机有关，已经有很长一段时间了。我们现在看到的实际上是很多不同的事情的结果发生在过去的30到40年:发展科学、技术、工程、制造越来越快芯片的能力越来越小,差异和法律法规的变化允许许可,大规模的基础设施。如果你看看这个，在过去的30年里，电话技术创新的本质已经发生了变化，从所有导致手机出现的事物。可能直到90年代末或21世纪初，让所有东西都工作起来都是一个技术挑战。在那个时候，完成一个电话几乎是一个奇迹。这确实是个技术问题。你很开心，没有抱怨。但最终每个人都能让手机正常工作。诺基亚制造了一部手机，摩托罗拉制造了一部手机。每个人都能使电话工作。哎呀，即使是当时没有移动电话技术背景的苹果公司，也能制造一部手机。
然后它发生了，因为技术已经建立得很好，创新，差异化达到了一个不同的水平。不是谁的电话连接最好，因为他们都很好。是谁能够以一种易于使用和有趣的格式提供它。然后我们开始进入智能手机领域。现在的问题是，谁能把智能手机和有趣的服务结合起来，让你看到你想看到的信息?谁能制造出一款全球通用的手机，而不需要支付高昂的漫游费呢?我想在90年代和21世纪初，如果你从马萨诸塞州到新罕布什尔州，会有大量的漫游费。现在，美国各地都没有漫游费。我们会不会有那么一天，全世界都不收漫游费?那太好了，不是吗?
我不知道创新会发生在哪里。当创新出现在如何将其配置为用户友好时，苹果的定位很好，因为这正是苹果真正擅长的。但现在，我们是否已经到了人人都能制造出用户友好型手机的地步?
5:创新是否会转移到设备本身没有创新价值的地方?可能是这些设备如何连接在一起。我不知道苹果是否能够实现这一转变。我不知道下一个创新会发生在哪里，在设备上还是在设备上的什么东西上。我也不知道苹果是否能够继续在设备上进行创新。iPhone 7有点令人失望。
宪报:你想看什么?如果你能挥舞魔杖，你想要什么功能或设备?
杨:在这一点上，我已经看到了科技带来的许多意想不到的后果，我认为想要什么东西是非常危险的。因为你可能会得到你想要的。我相信很多老年人都希望他们能有一部手机，可以随身携带，这样他们就不用被束缚在办公室里了。现在他们有了手机，再也不睡觉了。同样是这些人希望，哦，如果能在我现在的位置收到我的电子邮件就好了，这样我就不用在办公室了。现在他们走到哪里，办公室就跟到哪里。所以我认为我们必须小心我们所希望的，因为我们可能会得到我们所希望的，它也可能会改变你以一种消极的方式生活的情况和环境。