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计划死亡,作为改善生活的一种方式

由陈苏琳(Suelin Chen)联合创办的初创公司帮助人们与亲人分享自己的临终愿望。

失去所爱的人总是很痛苦的,但是尊重他们最后的愿望可以在悲痛中提供一种成就感。然而,许多人会避免想到自己的死亡,即使他们认为离死还很远,因此也不会与朋友和家人分享他们死后的偏好。

End-of-life planning startup Cake试图改变这一点。该公司的理念是,现在就为死亡做计划,可以让所爱的人今后的生活变得容易得多。

蛋糕可以把一个让人无法抗拒的过程分解成一系列简单的问题,帮助人们做出关于医疗、葬礼安排、遗产规划以及他们希望自己死后如何被记住的决定。

Cake的联合创始人兼首席执行官Suelin Chen ‘ 03 SM ‘ 07 PhD ‘ 10说:“忽略我们都是凡人这一事实并不能帮助任何人,你实际上可以利用生命有限这一事实作为一种积极的激励力量,作为一种培养感恩之心的方式。”

大多数人都认为蛋糕问的问题都有重要的答案,但这些问题通常都留给了家人和朋友,他们必须尽最大努力来实现所爱之人的愿望。在Cake提供的众多选项中,用户可以决定谁可以代表他们做出护理决定,是否获得人寿保险,在他们去世后如何处理他们的社交媒体账户,以及在葬礼上他们想要(或不想要)谁。

“这里的空间和服务非常分散,所以我们把它们都集中在一个地方,”陈说。“我们说‘这些都是你想要考虑的领域’,因为人们不知道他们不知道的东西。然后,我们会指导你应该做的事情,把所有这些安全地储存在你的个人资料中,让你能够与你生活中重要的人分享。”

陈说,吃蛋糕是一种简单而又发人深省的体验,它能让人心情平静。

陈说:“人们真的很惊讶,你可以把死亡这样的话题变得有趣、发人深省、富有启发性和积极意义。”“你想要的晚年生活其实就是你生命中最重要的东西。”通过“蛋糕”这个名字,我们试图强调这样一个事实:临终计划是一种积极的行为,是一份礼物。你要尊重你和你爱的人的生命。蛋糕是庆祝人生里程碑的象征,尽管失去某人总是很难过,但思考死亡本身并不是消极的。”

Cake已经与人寿保险公司、医疗机构和金融机构合作,为他们的客户提供服务。现在,它正扩展到帮助个人完成他们的临终计划。这一进展令陈感到兴奋,她对影响力的承诺引领她走上了一条非传统的创业之路。

一个有使命的研究者

2000年代,陈在麻省理工学院(MIT)攻读了近10年的学位,在麻省理工学院材料科学与工程系(Department of Materials Science and engineering)获得硕士和博士学位之前,她在本科阶段学习了生物学和生物医学工程。在此期间,陈从未上过商业或创业课程。

“我没有成为企业家的抱负,但我想对世界产生积极的影响,我认为医疗保健是实现这一目标的最佳途径,”陈说。“我也喜欢工程学,所以我觉得运用我的技能最好的方法不是当医生,而是用工程学来解决医疗保健方面的问题。”

2010年完成博士学位后,陈成为哈佛大学实验室的主任,这是一个跨学科项目,强调通过真实世界的实验来学习。

陈说:“商业就是你如何把这些想法带到世界上,接触到真实的人,并产生真正的影响。”

2014年,陈决定参加麻省理工学院黑客医学大赛。当她报名参加活动时,她分享了她的想法,即利用科技来改善人们在生命末期的境况。参加当天活动的还有姑息治疗医师和技术专家张宇(Mark Zhang),他建议陈与他们合作。这两人最终赢得了第一名,并继续研究解决人们对规划生命终结的焦虑的方法。

“最终我们都会死去,但似乎没有人真正注意到这一点,”陈说。“这是每个人都会经历的人类经历的一部分。每个人在他们的生命中都经历过失去,而我只是不断地回到这个问题,‘为什么即使我们在生命的最后阶段投入了这么多钱,这种经历仍然如此糟糕,尤其是从医疗保健的角度来看?’”

陈偶尔会回到麻省理工学院,从风险顾问服务机构那里获得指导。她说,她在麻省理工学院的关系,在她从研究员向创始人的转变中发挥了巨大的作用。

陈说:“我已经给麻省理工学院的邮件列表发过很多次了,我也经常和来自麻省理工学院的企业家朋友们聊天。”“我的很多同学都开了公司。当你是一个企业家的时候,拥有麻省理工学院的网络是不可思议的。”

思考生命,为死亡做计划

陈和张起初认为他们的服务对那些生命垂危的人最有用,但他们早期的测试打消了这个想法。

“人们对待死亡的态度真的有很复杂的心理学,仅仅因为你离死亡很近并不意味着你愿意去思考它,”陈说。“相反,健康的年轻人对我们所做的事情很感兴趣。”

陈表示,千禧一代是蛋糕的第二大客户群。她猜测,这是因为他们正在组建家庭,担心年迈的父母,或者只是对他们的死亡感到务实和好奇。而且,他们可能希望技术能够帮助他们完成这项任务,而不是仅仅在纸上做计划。

的确,Cake的问题解决了一些主要的问题,比如确保对规划者的家属的保护,还有一些与个人品味更有关系的问题,比如所爱的人是否应该在规划者的记忆里种一棵树。(67%的受访者表示愿意。)陈说,最受欢迎的话题之一是音乐策划者希望在他们的葬礼上播放的音乐。

“我们完全理解这对大多数人来说是一个困难的话题,所以我们专注于尽可能降低进入的门槛,让人们正常地思考死亡和死亡,”陈说。“我们试图做的是让人们更容易地思考他们想要什么来结束生命,并与他们的亲人分享这些信息,同时也让人们更容易地知道他们的亲人想要什么。”

陈没有透露Cake的企业客户或使用其服务的人数,但她表示,每五分钟就会有人在Cake的免费平台上回答一个关于他们的临终偏好的问题。

这种势头在某种程度上证明了陈的正确性。过去四年里,作为CEO的陈一直在提高人们对一个许多人宁愿忽视的话题的认识。在打造蛋糕解决方案和争取早期客户的过程中,陈沉浸在死亡的细节中,她也接受了人生速成课程,她的两个孩子都还不到三岁。她看到了人们进入和退出生活的许多相似之处,并认为应该对这两件事给予同样的思考和考虑。

“(蛋糕)是让人们意识到生活中什么对他们来说是重要的,并将其传达给他们所爱的人,”陈说。“这就是它的意义所在。”

新闻旨在传播有益信息,英文原版地址:http://news.mit.edu/2019/cake-planning-death-1206