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Stable work schedules mean better sleep for retail workers

芝加哥大学(UChicago)一位研究工作与生活问题的知名学者与人合著的一项新研究显示,提高零售业的工作时间稳定性,意味着销售助理的睡眠质量会更好。

这项研究是Gap Inc.进行的一项随机实验,旨在改进每小时零售工作的调度实践的多个方面——从可预测性到员工输入的一致性。该报告关注的是销售助理的健康和幸福——在实施干预之前和之后。

该报告考察了在旧金山湾区(San Francisco Bay area)的28家门店和芝加哥大都会区(Chicago metropolitan area)的13家门店进行日程安排干预的效果。研究人员发现,在实验之后,销售助理报告说他们的睡眠质量提高了6%到8%。

“我们发现,即使是适度的改进工作安排可以让一个有意义的影响工人的健康和福祉,”苏珊·兰伯特说,芝加哥大学商学院副教授社会服务管理,研究如何创建一个更好的模型为两小时工作低工资雇员和雇主。她与加州大学哈斯廷斯法学院(University of California Hastings College of Law)和北卡罗来纳大学凯南-弗拉格勒商学院(University of North Carolina Kenan-Flagler Business School)的学者共同撰写了这份报告。

睡眠质量差和睡眠不足会对健康产生短期和长期的负面影响,阻碍学习能力。根据这项研究,许多销售助理自己养活自己,缺乏食物和住房等必需品,而且由于无法保证最低工作时间,他们的经济压力很大。也许这并不奇怪,那么,他们也很难入睡。


“雇主们可能没有意识到,不稳定的工作时间安排会给他们许多有价值的员工带来严重的财务和健康问题,”研究报告的合著者、加州大学哈斯廷斯法学院(University of California, Hastings College of the Law)杰出法律教授、工作生活法律中心(Center for WorkLife Law)主任琼·c·威廉姆斯(Joan C. Williams)说。

研究的重点包括:

  • 47%的员工表示,他们的工作安排影响了他们的睡眠。
  • 51%的工人报告说,在过去一个月里,他们的食品安全至少处于中等水平。
  • 26%的人在过去的三个月里拖欠了水电费。
  • 在过去的三个月里,19%的人因为经济问题而推迟去看医生或开具处方。
  • 干预对其他健康结果的影响因亚组而异。例如,干预减少了从事第二职业的父母和工人的压力。

“这项重要的研究揭示了工作时间不稳定的人所面临的挑战,”罗伯特伍德约翰逊基金会(Robert Wood Johnson Foundation)高级项目官员克莱尔吉本斯(Claire Gibbons)说。“研究结果表明,更可预测的工作日程可以改善员工的睡眠和压力水平——这两者都是健康生活的关键因素。”

研究结果为企业和立法机构提供了证据,证明改善零售和其他领域的调度的稳定性和可预测性可能对健康有益。

“众所周知,管理实践会对员工的健康产生影响。我们的研究表明,有可能制定明智的管理政策,在不损害底线的情况下改善工人的生活,”Assoc说。北卡罗来纳大学凯南-弗拉格勒商学院(University of North Carolina Kenan- flagler Business School)萨拉•格雷厄姆•凯南(Sarah Graham Kenan)学者萨拉瓦南•凯珊(Saravanan Kesavan)教授说。

Lambert, Williams和Kesavan之前的一份报告发现,Gap稳定的日程安排使销售中值增长了7%,劳动生产率提高了5%。最新研究强调,稳定的日程安排不仅关乎利润率,还关乎企业的社会责任。

研究者的工作是W.K.凯洛格基金会赠款支持华盛顿中心公平增长,罗伯特·伍德·约翰逊基金会行动计划的证据,国际教育学院与福特基金会合作,受欢迎的民主中心的苏珊·m·约翰逊诺拉和大卫·g·约翰逊基金会和差距。

-文章最初出现在SSA网站。

新闻英文原版地址:https://news.uchicago.edu/story/stable-work-schedules-mean-better-sleep-retail-workers