你是否曾发现自己在与同事讨论时，利害攸关，情绪高涨，观点大相径庭?这就是所谓的“关键对话”——面对这类对话的大多数人要么处理得很差，要么干脆回避。
至关重要的对话是一个项目，通过在组织的所有级别围绕高风险、情绪化或高风险的话题开展公开对话，教授创建一致性和一致性的技能。这是一个很好的方法来发展一个人的冲突解决技能，无论你是面对一个主要的人际障碍或只是想要添加更多的工具到你的工具箱。请主管和员工报名参加即将到来的八周会议!须预先登记及部门批准*。
星期二,10月8-Nov。26日,9:30-11:30点。204物理大楼
每周学习的技能都是建立在前一周的基础上的，所以能够参加所有的课程是至关重要的。重要对话的参与者将学习如何:
- 发现对话何时变得至关重要
- 进行正确的对话
- 避免重复进行相同的对话
- 了解自己在压力下的风格
- 认识并消除暴力和沉默
- 清楚地识别并表达它们的真正含义
- 将事实与故事和情感分开
- 确保别人畅所欲言是安全的
- 做出明确的决定和承诺
以下是过去参与者的观点:
“我认为这个节目提供了很多信息，深入探讨了人们陷入僵局时的真实情况。”
我喜欢这门课——我学到了很多不同的方法来进行重要的谈话，不仅在工作中，在我的个人生活中也是如此
“重要的对话非常有用，这是我在雪城大学接受的最好的培训。”
有兴趣参与?访问程序页面了解更多信息或注册链接来注册。
*请注意:每位参与者需支付350美元的课程材料费用。此费用将被退回到您的预算中心，因此需要您的主管和预算经理的批准。
新闻旨在传播有益信息，英文原版地址：https://news.syr.edu/blog/2019/09/20/next-round-of-crucial-conversations-training-offered-to-supervisors-and-staff-beginning-oct-8/